用娱乐推广一种真情的普世价值——以淄博电台《非常祝福》栏目为例

郝明霞

建立和谐社会，本质上是推广一种普世价值，这种价值观强调人与人之间的和谐相处，用一种亲善友爱的方式形成一种社会关系的无缝链接，从而构建起微观层次的个体交往方式，为建立正常的社会秩序提供一种内在的价值观。

广播电台作为一种公共传媒，本身具有构建和谐社会、推广这种普世价值的义务和责任。近年来，各级广播电台为此做出了各种积极地探索，淄博电台《非常祝福》栏目就是这个探索的开拓者，也收到了明显的社会效果。我们曾做过一次小范围的调查，参与调查的上百名听众都对节目给予了“非常满意”的评价，并对主持人的现场调控能力给予高度认可，这个节目收听率也一直保持较高水平，在淄博当地拥有相当高的知名度和听众热度。节目的成功，说明了这类节目无论播出形态，还是运作的程序，以及在全民娱乐的时代，广播节目策划如何将情感元素成功切入人们的思想体系的理念，都是值得首肯和思考的话题。作为《非常祝福》节目的监制、主持人，笔者认为要用娱乐推广一种普世价值需做到以下三点：

一、意料之外的“忽悠” 情理之中的关怀

在当今快节奏的社会中，强调一种互动交流。电台节目要实现收听率的上升，推广普世价值，必须要实现节目形式的创新。在给《非常祝福》定位时，我们尝试着以“忽悠”的形式为听众送去各种各样的祝福：有生日祝福、结婚纪念日祝福等等，这也是近几年来广播娱乐节目的又一表现形式，即在直播过程中和被祝福的听众开一个善意的玩笑，给人一个意想不到的惊喜。（中国广播电视学会文研会专家胡妙德先生将《非常祝福》归纳为“整盅类”节目）。

“非常祝福”顾名思义就是不一样的祝福。过去一般的祝福节目就是通过听众给电台留言或者发短信的方式来点播祝福，主持人再通过音乐的方式来送出这个祝福。这种传统方式的缺点是听众缺少参与，互动感不强，被祝福对象如果不是事先被告知收听就很难收到这份祝福，更不容易被这份祝福感动。一份不被当事人及时感受到的祝福，又有多少的感染力呢？作为客观收听的听众，又有多少认同感与契合性呢？《非常祝福》在确定好祝福对象后，主持人会根据被祝福对象的职业、年龄以及性格特点等祝福对象事先留下的信息假扮某一特定角色（如老师、心理咨询师等）给被祝福对象打电话，先是让被祝福对象相信主持人的假扮角色，相互交流，在沟通的过程中，会遇到各种各样的情况和对答，因为是直播难免会有各种状况发生，但也正是因为这点，恰恰吸引听众和我们一起去期待电话拨通的那一刻，想知道被祝福人是一种什么状态。比如，被祝福对象对孩子特别宠爱，我们就扮演一名教师跟他对话，让其能快速进入剧情，对话中会刻意把一些教育学和心理学的知识以搞笑幽默甚至夸张的语言表现出来，使对话者在轻松愉快的交流中有所感悟和触动，实现心理上的一定起伏，为之后的送留言祝福环节做好心理上的铺垫。这样，送祝福就真正实现了祝福者的心愿，而被祝福对象也会随着剧情发展，在情景交融中接受了祝福者的真情告白，相当感动。

随着剧情一幕幕展现，听众和主持人一起完成了一个“忽悠”的过程，最后再巧妙地说明我们的真实身份，播放送祝福人事先录好的留言给被祝福对象聆听，被祝福对象在意外中惊喜、感动。

这种“忽悠”从本质上看就是一种娱乐，但这种娱乐与当下许多娱乐节目有本质不同。《非常祝福》强调不是为了娱乐而娱乐，不能泛娱乐化。要做到俗不伤雅，避免那些粗俗、庸俗的动向，在充分尊重被祝福对象隐私前提下的娱乐才是我们一直追求的。这就要求主持人把握好自己的话语权，什么话该说什么话不该说，什么话可以调侃地说，什么话可以严肃地说，做到心中有数，不忘新闻职业素养。

可以说，“忽悠”的手段对于《非常祝福》是必不可少的，先让被祝福对象心理上实现认同，与主持人找到最大心理结合点，他就会对祝福充满期待，也更加对这种祝福记忆深刻。曾经有不少送过祝福的听众和被祝福对象都经常跟我们说，那次“忽悠”一直难忘。无论“忽悠”多么精彩，都是为达到情理之中的关怀做铺垫。有了情绪情感的递进和转折，就有了笑点和泪点，才有了好听而有内涵的人文关怀和普世价值的传递。

二、不可缺的人文关怀 不可有的戏弄之心

《非常祝福》由于收听率越来越高，送祝福的听众也越来越多，这样就必须做出一定的挑选。我们的挑选原则就是选择那些推广普世价值的“亲情”、“友情”和“爱情”祝福，让“三情”成为弘扬社会主旋律、正能量的内容。给谁送出这份祝福呢？如何发现和采集参与的个体，这是一个媒体工作者一项比较特殊的能力。

在送评山东省广播电视大奖广播主持节目时，《非常祝福》选送的节目，是一对感情出现裂缝的中年夫妻李世刚和赵芳，丈夫给栏目组打来电话诉说他们结婚多年，有了一个五岁的女儿，可是老婆迷上了上网，并且认识了一位网友，感情出轨了，希望能够通过我们节目送个祝福，让自己的爱人回心转意。

当得知这一诉求之后，节目的策划就随之展开。如何才能帮助到这个家庭？如何在一个善意玩笑的基础上，给祝福者、被祝福者、听众意外的惊喜？这对主持人来说，就是一份考验。尽管每天面对不同的剧情，对我们来说又像是“家常便饭”。我们的节目，每天都有，但每天都要力争出新，“非常祝福”最大的难点不外乎就是在平淡之中，让听众在于无声处咂摸出这平淡之后的一份“真情”。

该期的《非常祝福》主持人扮演成赵芳的弟弟，电话接通，主持人直接喊赵芳“姐……”，赵芳一懵，随口问是某某（赵芳弟弟）吗？主持人顺势回答是，逐步打消了赵芳的心理防线，爆笑剧情随之上演。

节目中巧以应对的过程很有趣，结果也很完美，最终出乎所有听众和主持人意外的是：李世刚虽然言语不多，但言语间对爱人充满了爱意，一句“我希望你能够陪我到永远，我爱你老婆”就让他的爱人赵芳在节目中回忆起了她们初恋时在一起的那份甜蜜和温馨。对初恋的回忆、话语中浓浓的情谊、主持人浑然天成的语言，加之节目氛围的烘托与铺垫，让赵芳激动不已，她哽咽地说出一句“我们出了点问题”，主持人抓住这个点追问“是感情出了点问题吗？”赵芳痛哭着告诉主持人“我爱上别人了，呜呜……（哽咽）”就在这样一个时刻，赵芳还能否继续进行直播连线，还能否幡然悔悟自然成为了栏目最大的悬念，在这个关键时期更需要主持人沉稳和机智地去应对，更客观与理性应对接下来未知的结果。

被祝福人在被她的假弟弟“整蛊”爆笑之余，主持人巧妙地继续引导，看是否能够通过这样一份真情祝福，让被祝福人赵芳珍惜眼前的幸福，此刻主持人已经成为了赵芳的知己，愿意彼此去交流心声，在不断地交心之后，被祝福人说了一句“我错了”顿时掀起了整个节目的高潮，主持人和听众尤其是“非常祝福人”李世刚悬着的心终于落地了，喜出望外，情理之中意料之外，“非常祝福人”用他的实际行动挽回了妻子，挽救了家庭。这期《非常祝福》节目只是日播的常态节目，类似这样正能量的祝福是节目最终的效果：生活中许多年没有说过“我爱你”的夫妻在节目中说了，生活中许多闹了别扭的夫妻关系缓和了，多年没有走动的亲戚开始走动了，闹过矛盾的兄弟姐妹和好了，长年不见的朋友也恢复见面了，节目中充满了太多的这种感动。这种和谐就减少了社会的不稳定因素，增进了社会关系的融和，为建立和谐社会做出了自己的贡献。

三、不失品位的娱乐 不乏文化的搞笑

主持人在《非常祝福》中起着牵针引线的作用。节目的两位主持人也被人亲切地称为“霞宝组合”。人的交往，最大的成功就是找到最佳的心理结合点，这一点，作为主持人尤为重要，要在和被祝福人的交流开始的一瞬，即用最短的时间，进入双方或者多方的心理重叠区块，因为只有在这个区块里，人们的交往才是心理、思想、情绪的最佳结合点，才是用你“忽悠”的手段，达到“寓情于乐”这个目的的最佳通道。最佳心理重叠区块的快速寻找和介入，对主持人有着较高的心理学基本知识的要求。

社会上的人，就是无数的个体。进入节目中参与互动的人，也是五彩缤纷的、个性色彩浓厚的人。防止出现意外情况，要做好各种预案。例如有次电话连线中，主持人碰到的这位听众长时间睡不好觉，治疗失眠就成为“忽悠”的手段。但睡不好觉时人容易烦躁，更容易挂陌生人电话。怎么样短时间建立信赖听你说下去是关键。这就要求你的话能抓住兴趣点，怎么样“忽悠”得让听众既觉得搞笑，又能让这位听众觉得只要方法得当就能改善睡眠状况。于是主持人翻阅了大量失眠方面的书籍，了解产生失眠的原因及改善治疗的方法。于是，主持人在节目中用夸张的语言和特效音乐营造气氛，教这位听众呼吸吐纳之气，跟读养生催眠口诀，教的人一本正经，学的人洋相百出，让大家在哈哈一笑中身心放松。这位听众的情绪放松了，精神不紧张，跟着主持人的催眠声中竟觉得有种想睡觉的想法。再加上祝福环节亲人的语音播放，使这位听众抽泣哽咽着说谢谢亲人，谢谢主持人！当然，因为是直播节目，也会出现被祝福对象“忽悠”不识逗而出现挂电话情况，甚至有的被祝福对象警惕性很高，对主持人提出的暂且不理，要求主持人首先回答他的要求，比如给你出了几道百科知识题；有的要求主持人他唱一首歌的上一句，让你接下一句等等。如果此时主持人不率先接招，你就无法取得被祝福人的信任和认可，对主持人不配合，那你的节目将很难进行，因此，主持人知识面是否宽广、社会阅历是否丰富、各种才艺是否全面，成为节目成功与否的关键。全能型的主持人，就要不失品味地娱乐，不失文化地搞笑。

总之，以“整蛊”为手段、以“祝福”为核心、以“传递感情”为目的。旨在用一种亲善友爱、寓情于乐的交流方式为听众构建一个沟通的平台，提供一种以情感人的收听氛围，推广普世价值。这就是《非常祝福》栏目想要达到的目标和理念。