每朵乌云都镶着金边

李晶

〔摘要〕本文通过展现SFBT技术（焦点解决短期心理咨询）在初二男生个案辅导中的运用，探讨SFBT技术在家庭辅导中的干预及效果，最后进行总结反思，确认SFBT技术具有简洁、高效等优点，并使来访者的思维模式变得积极正向，解决问题的信心和能力得以提升。

〔关键词〕SFBT；焦点解决；初中生；家庭辅导

〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2018）06-0050-04

一、辅导缘起

一个初秋的周末傍晚，我正饶有兴致地逛悠在某大型家居卖场，忽然接到了程爸焦急中打来的电话：“李老师，真不好意思现在打扰你，我实在没办法了！小兔崽子刚才跟他妈起了冲突，站在21楼的阳台边说要跳下去，这日子没法儿过了！”

小程是我辅导的一位个案，基于对他的了解，我觉得这位备受疼爱、着迷音乐和游戏、还有诸多梦想要去实现的初二男生，真会往下跳的概率并不大，且类似言行也并非第一次发生了。可他这话一出口，确实会令父母胆颤心惊不知所措。宽慰了程爸之后，我们约定了下周六上午的家庭辅导。

二、辅导过程

十多年的学校心理辅导工作让我觉得，初中生能持续多次前来进行心理辅导的案例并不多。由于作息时间和学业任务的原因，六七成来访者在一次咨询后便不再就同一问题前来咨询，两成来访者会持续三次以上前来接受心理辅导，而家人会一起过来的，更是一成不到。于是，我决定采用SFBT技术对小程和家人进行辅导。

SFBT（焦点解决短期咨询）是solution-focused brief therapy的简称，它是20世纪80年代由美国威斯康辛州密尔沃斯短期家庭治疗中心的StevedeShazer和InsooKimBerg夫妇发起，经过二十多年的发展已逐步趋于成熟，并广泛应用于家庭服务、心理康复、社会服务、儿童福利、社区治疗中心、学校和医院等领域，得到积极的肯定。有别于传统问题解决的咨询模式，SFBT整合了后现代咨询的各个流派，以积极心理学中的PERMA为目标，其核心为“聚焦未来、目标指向”。

伴随着小程一家的落座，我也开始了运用SFBT技术引领来访者的又一段心路历程。

（一）“焦点”倾听，澄清问题

基于前期小程和我建立了不错的咨访关系，虽然有段时间没见，可来“心灵氧吧”倾诉一下心里话还是件他乐意的事情。眼前这位少年的个子蹿高了不少，已经从和我平视变成了高出半个脑袋，父母的陪同并没有让他显得太拘谨，而脸颊冒出的青春痘似乎从不同角度表达着主人的心情。

一刻钟的倾听后，我了解了小程从初一第二学期到初二开学至今面临的种种困扰：从“上课时挡住黑板的老师背影”到“下课后担心挨批的不敢提问”，从“放学路上妈妈没完没了的唠叨”到“几乎每晚苦背一小时第二天也默写不出的文章”，从“无法克制地想玩‘王者荣耀到很努力也拿不到好成绩的几门学科”……他的困扰一串又一串，我的记录纸逐渐从空白到列满。当小程的诉说终于告一段落，我问他，最想求助的问题是什么。“嗯……第一是想提高我的数学成绩，第二是爸妈尤其是妈妈对我少一点唠叨和批评，我实在受不了！”

而小程父母最迫切的愿望是改善親子关系，并且希望儿子可以提高学习效率，早点睡觉。对于一个处于生长发育期的初中生来说，每天晚上作业拖拖拉拉写到十一点半，着实是让小程父母心疼又抓狂。由于睡眠不足第二天听课效率下降，小程无法透彻理解上课内容，作业有困难，成绩跟不上，形成了恶性循环。他们渴望走进儿子的内心世界，但换来的总是情绪激烈的反抗和重重的摔门上锁，这让夫妻俩很是受伤。

（二）奇迹询问，描绘愿景

以发展为导向的SFBT技术在心理辅导中将当事人自己视为解决问题的专家，因此咨询初期来访者就要在咨询师的协助下设定目标与计划。于是，我开始引导小程设想美好的未来。

咨询师：（奇迹询问）如果你一觉睡醒，身上突然拥有了神奇的魔力，让生活可以变成你所向往的样子，那会是怎样的状态呢？

小程：嗯……如果我突然拥有了魔力，我希望生活是这样的：每天妈妈接我上下学的时候，车里安静地放着音乐，我们友好地交流；晚上十一点我就写完作业洗完澡，上床睡觉了。上课时我的精神很好，注意力很集中，老师讲的都听得懂。老爸周末有时间带我和妈妈出去郊游，晚上回来看一场电影，我们一家人都很快乐。

（三）例外询问，细化目标

咨询师：这真是一个很美好的学习和生活状态呢。回想一下，在过去的这段时间里，你有没有一次是在十一点之前完成作业上床睡觉的呢？

小程：比较少吧……

咨询师：仔细想想？（报以鼓励的眼神）

小程：有了！上个月有一天晚上我爸的手机突然黑屏了，他拿了我的手机救急用。那天晚上我洗澡和写作业的时候都没有放音乐，所以十点左右做完了作业，十分钟就洗完澡了，上床睡觉的时候还不到十点半，第二天听课思路也比较清楚。

咨询师：（微笑注视）哦？看来奇迹也是会发生的嘛！

（小程不好意思地挠挠头。）

咨询师：音乐确实是很多同学的心之所好，但是写作业的时候还听音乐，是不是分散了你的注意力，降低了思考的效率呢？

小程：有点吧……（红了脸）

程妈：不是有点，是非常降低效率！（忍不住“投诉”）夏天浴室里开好音乐洗个澡可以洗40分钟，写作业就更不用说了，塞着耳塞做题目，哪里能专心呢？我们跟他说根本不听，没收手机还发脾气！

小程：但是我真的很喜欢听音乐啊！没有音乐，洗澡做作业很无趣的！（涨红了脸朝着母亲抗议）

咨询师：喜欢音乐确实是一件美好的事。但是当晚上作业都赶不完的时候，你更希望享受音乐还是早点睡觉呢？

小程：……那还是希望早点睡觉吧！早上起不了床上课犯困的感觉太不好了。endprint

咨询师：很好。为了早日实现你的理想生活，想想还有哪些细节是可以改进，从而提高你的学习效率、改善和爸妈关系的，把它们列在纸上吧！

我拍拍小程的肩，给了他一个鼓励的眼神。

当小程无比认真地开始思考和列表的时候，我又用SFBT技术对小程父母开展了辅导。当程爸心痛地描述亲子之间的各种冲突场景、不无担忧地感慨儿子怎么会变成今天这样的时候，我采用了“焦点解决”中见效迅速的“正常化技术”来平复夫妻俩的情绪。

咨询师：以前乖巧可爱的小男孩如今不仅个头窜高，脾气也突然变得“易燃易爆”，一言不合就摔门，在你们看来真是不可思议的变化，但这也是很多家庭在孩子进入青春期后面临的状况。青春期可是被喻为成长过程中的“暴风骤雨期”啊！这几年孩子的身心开始发生巨大变化，自尊意识也前所未有地觉醒，所以你家上演的这些场景，在我接到的初中家长求助信息中，十有八九“症状雷同”哦！（微笑着注视他们）

听完这段话，夫妻俩面面相觑，而后又长长地舒了口气：“哦，别人家的也这样啊？我还以为就我们家儿子这样呢！都快被逼疯了！”

舒缓了高度焦虑的情绪，小程父母和小程的对话呈现出明显变化。放下了家长的权威身份，程妈心平气和了许多，程爸更是平和真诚。夫妻俩围坐在儿子身边，细读他列出的条目，提供了各自的建议后整合修改，一张时间分段清晰、目标行为明确、奖罚分明的表格出炉了。（见表1、表2）

拿到这张表格，我的内心真是无比喜悦。就像SFBT技术所坚持的，每个人都是解决自己问题的专家，每个人都有独特资源和优势利用。当我们坚信并体验到“一切皆有例外，奇迹时时发生”时，生活就展现出了积极乐观的另一面。

咨询师：（振奋性鼓舞）小程你看，这张表格不就是你当下效率和智慧的体现吗？有爸妈参与和鼎力支持，你所期待的美好生活就要打造出来了！还有程爸和程妈，要给你们俩一个大大的赞哦！为你们今天的到来与参与，为当下的转变与支持！

眼前这一家三口被称赞得微微脸红，嘴角扬起，每个人的眼神中透露出前所未有的奕奕神采和对未来生活的期盼。在长大和成熟的过程中，我们慢慢变得只看到白纸上的黑点、忽略了白纸本身，忘记了咿呀学语时每个小小进步也曾获得大大的亲吻。每个人都需要被支持与鼓励、被肯定和称赞，孩子是，父母不也是吗？

（四）“小改变”引发“大效应”

正如SFBT的经典格言“如果有效就多做一点（If it works，do more of it），如果无效，就做些不一样的（If it's not working，do something different）”，小程一家带着制定的这张表格回去后，立马开始了实施；程妈还建了个三人微信群，过几天就告知我表格的执行效果，程爸也常补充几句，商讨夫妻俩的教育方法。由于表格里的目标行为每天多达九项，前几日小程由于无法顾及周全，常有失分，为了保护他的积极性，一家人听取了我的建议，重新商讨，将每周的目标行为减少到2～3个，并从小程最容易做到的开始设置，再小的进步也要及时发现予以肯定，好习惯养成后再更换新的目标行为。

程妈将经过调整后的表格每周打印一张，贴在家里大门的背面。果然，小程的金币开始不断增多，微信群里也陆续传来一些好消息：

“小子写作业、上厕所不听音乐了，比以前快了很多。”

“班主任今天表扬儿子了，说他上课坐姿正了！”

“今天下课我请教了后桌学霸一道数学题，他很乐意帮我！”

“这礼拜除了周三晚上，其他时间都能在十点之前完成作业！”

“今天放学儿子抱怨他在学校经历的一件事，我没像以前那样责备他，而是表达了理解和安慰，于是儿子跟我谈了更多自己的想法，原来是我太先入为主了。”

“周日晚上小程用金币兑换看一部电影，我们全家看了李老师推荐的电影《小孩不笨2》，从哭笑不得到感动流泪，真是很有收获！”

……

这一系列小小的改变不仅带给了小程解决问题的信心和动力，也让小程父母从关注儿子的“焦点问题”转而发现儿子的“焦点解决”，整个家庭的氛围也因此变得融洽起来。“与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛”，曾听别人说过的经典语录，这会儿每一位家庭成员都有了最深刻的感受。

一个多月后，小程来到“心灵氧吧”告诉我期中考试进步的好消息。我运用了“刻度化询问”请小程用“0～10”表述家庭辅导前自己的各项状态，并和当下进行比对。看到根据自己的表述绘制的柱状图，小程笑得很开心，对未来要怎么走下去更充满了信心和动力。

三、辅导总结与反思

积极心理学一直是我比较认同和喜爱的心理学流派，因此当我学习了基于积极心理学理论基础的SFBT技术后，便有意识地将它应用于中学生心理辅导中。小程案例的高效转变不仅让他们一家对美好未来充满了期待，更是对身为咨询师的我莫大的鼓舞。

有别于以往辅导完个案后的身心俱疲，SFBT技术用正向的、朝向未来和目标解决的积极观点来促成改变，让辅导变得高效，咨访双方都很有成就感。有句话说得好，“每朵乌云都镶着金边”，每个负性事件的背后也都蕴藏着正向的意义。每位来访者身上都有可挖掘的资源，教给他们方法，给予他们信任和鼓励，在向着目标走一步再走一步之后，他们终将拨云见日，走出属于自己的碧海晴天！

参考文献

[1]王玲.焦点解决短期心理咨询在学校咨询中的应用[J].健康心理学杂志，2002，10（5）：344-345.

[2][瑞士]彼得·邵博，[瑞士]丹尼爾·迈耶.高效教练：焦点解决教练精要[M].宁波：宁波出版社.2014.

[3][美]琳达·梅特卡夫（Linda- Metcalf）.奇迹问句：闪耀的心灵之光[M].北京：北京师范大学出版社.2017.

[4]许维素.焦点解决短期治疗：学习与应用经验分享[J].心理技术与应用，2015，3（11）：51-54.

（作者单位：浙江省宁波市惠贞书院，宁波，315016）

编辑/卫 虹 终校/巨明珠endprint