新媒体对大一新生人际交往状况的影响

方明旺，苏兆龙，邓慧云，许婷婷

摘 要 通过分析目前大学新生新媒体的使用状况以及出现的负面影响，寻找引导大学新生正确利用新媒体进行人际交往的对策，帮助大学新生树立正确的人际交往观。

关键词 大学新生;新媒体;人际交往;意见领袖

中图分类号 G206.2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）23-0030-02

大学新生的适应教育作为一直以来困扰各大高校的问题，其处理的好坏将直接关系到新生的大学生活。新媒体是一种新的媒体形式，与广播、电视、报纸等传统媒体相比，具有交互性、时效性和共享性等特点。在信息技术和互联网飞速发展的今天，新媒体的使用在大学新生人际交往中的影响越来越明显。新生通过它可以了解到学校的相关信息和大学的基本生活情况，在一定程度上有助于新生适应大学生活。但是，由于新生缺少鉴别和选择纷繁复杂的信息的能力，往往会产生负面效果。本文以安徽科技学院为例，通过问卷调查等方式，分析目前大学新生使用新媒体的现状，从传播学的角度剖析新媒体在大学生人际交往中的影响，为高校做好新生适应工作提供参考性建议。

1 大学新生使用新媒体的现状

1）传播主体“碎片化”。随着信息技术的不断发展和手机在大学新生当中的普及，不断地扩大了新媒体的用户数量。随着新媒体平台功能的日趋完善，信息的传播模式开始由以往的“中心化”逐渐向“泛中心化转变”， 每个人都可以是信息的发送者和接收者，其他人也可以对他人发送的信息发表自己的意见，并通过平台进行存档，从而呈现出一种区分的、互动的、裂变的交流模式。“去中心化”和传播主体“碎片化”成为当下新媒体的最大特征。

2）求新心理主导需求。由于“00后”已经成为当下大一新生的主力军，他们在信息需求和产品需求上更加注重追求潮流、与众不同和凸显个性。由于新媒体平台的推陈出新速度之快，不断有更新颖、更具吸引力的新媒体平台被推出。同时，大多数新媒体平台通过音频、视频、动画等富媒体视觉语言，凭借对海量信息资源的不断更新重组，提升用户使用过程中的感官体验，从而不断增强用户的黏性，及时满足用户的求新求异心理。例如，抖音App拥有个性迷你MV、特色滤镜道具、创意多段混剪、特效、视频拍摄快慢调节、发起挑战全民参与等特色功能，给产品增添了个性化的服務，为产品注入新鲜活力，使得产品本身就具有强大的吸引力，从而能够充分调动用户的好奇心和兴趣。

3）接触的内容良莠不齐。随着新媒体信息传播渠道的不断拓宽，越来越多的网络大V或者自媒体平台逐渐在新媒体构建的传播领域中充当起意见领袖的角色。他们将自己接受的信息进行加工后，扩散给关注他们的新生，由此形成信息传递的两级传播。但由于很多人的学历水平和自身素质的参差不齐，许多信息内容具有误导性和低俗性。

4）偏激的网络言论。由于当今的大学新生以“98后”居多，一方面，使得他们过早地接触新媒体，不断强化他们在选择信息方面的价值认知;另一方面，由于缺乏正确的思维方式和价值引导，在面对网络事件时，往往会根据个人固有的观念，进而做出不客观的判断，并发表不适当的言论。正是因为现今的大学新生在思维上更加活跃，因此对社会上的事件会有自己的价值判断，此时如若不加以正确的价值引导，往往会呈现出“网络愤青现象”。

2 新媒体在大学新生人际交往中产生的影响

1）交友信任度下降。新媒体的崛起促使传统舆论引导格局、媒体布局发生了前所未有的变革。每逢新生开学季各类新媒体平台都会推送与大学校园生活相关的推文。其中不乏关于如何开展大学人际交往的文章，他们利用大学新生急切了解大学生活与人际交往方法的心理，在推文里会经常出现强调大学人际交往中存在的所谓“黑幕”和“潜规则”的观点，并将大学刻画成一个追求功利、充满官僚气息的小型社会。此类不正确的信息引导，给刚刚高中毕业，对大学生活知之甚少的新生来说，无疑等同于每时每刻提醒着他们大学里人际交往的复杂性和功利性。由此，许多大一新生，在进校时常常在人际交往方面产生许多迷茫，并使得对大学里人与人之交往的信任度不断降低。

2）束缚自主交友观念的形成。新生在进入大学初期，人际交往问题会成为最为困扰的问题之一。由于大学的人际交往模式较高中更为复杂，加之身边同学的兴趣爱好、价值观、家庭地域存在不同，使得新生觉得高校的人际关系更加复杂，一时间难以找到适合自己的人际交往方法。但是，他们又有着强烈的人际交往欲求，因此当他们在新媒体的上看到有关人际交往的文章或者有关“交友标准”的信息时，往往会根据自己的情况对号入座。

因此，当他们发现自己的价值取向与其中的某些观点吻合，在以后的人际交往中便有了先入为主的价值判断和心理暗示，并以此作为自己的择友标准。此时的新生作为信息的受体，如同被信息炮弹击中，对网络中的交友价值观深信不疑。并且对其所提供的信息的信任程度大多时候都高于其他媒体提供的信息。比如在微博和QQ中将常会看到的“这是十种人不能和他成为朋友”“如何迅速成为人际交往中的焦点”“你身边有没有人中了其中五条”等诸如此类的信息。

3）人际交往的虚拟化。新媒体平台的功能不断推陈出新，出现了许多使人际交往更加“便捷”的产品和功能。例如：QQ的节日祝福群发、悄悄话、SOUL的自动配对功能。人们在虚拟的空间内，不需要身份信息的验证和交往原则的束缚便可以进行交往活动，却使得真实的感情流露和情感体验被屏幕所阻隔。

同时，由于线上的虚拟交往并不是面对面的、真实的人与人的交往。所以习惯性的通过新媒体与他人进行线上的人际交往，往往会造成只有线下实体交往所具有的人际交往技巧的缺失。因此会常常出现很多人在网上聊得火热，但在真实的面对面交往中却一言不发，甚至面对彼此会觉得莫名的尴尬。

3 引导大学新生正确利用新媒体进行人际交往的对策

1）加强新媒体平台监管力度，净化网络传播环境。由于目前我国的新媒体平台数量与日俱增，其中不少平台传播的信息鱼龙混杂。国家互联网主管部门在制定规范条例、推行认证资质、打击网络谣言的同时，也要从网络文化的大环境着手，营造良好的文化氛围。

2）开展丰富多样的校园活动，促进相互沟通。在加强网络环境的建设的同时，学校应当结合自身实际条件和新生人际交往中存在的难题，及时的开展相关活动，帮助新生之间相互交流。从而促进彼此之间的相互了解，增强在新生人际交往方面的安全感和信任度。

3）提升自身的素养。新生能否顺利进行人际交往，自身素质的提升是不容忽视的一环，因此树立起正确的人际交往观显得愈发重要。在人际交往中，信任是人与人不断了解和建立深厚友谊的基础。新生在面对他人的时候，应该做到坦诚相待，在生活中做到表里如一，以此来赢得别人的信任。同时，在与人交往中，新生应该做到换位思考。每当发生矛盾或者遇到问题时，应该多从别人的角度去看待问题，去感受他人的心情，从而尽量化解不必要的争执，做到善待他人，和平相处。

4 结束语

随着信息化浪潮的到来以及网络技术的不断发展，新媒体平台在新生人际交往方面所发挥的作用越来越明显。虚拟化、开放性的特点，让大学生在人际交往方面产生了一系列困扰。高校应当将培养高素质、塑造学生健全的人格作为自己的教育目標，帮助新生正确处理好瞬息万变的网络环境和纷繁复杂的新媒体平台带来的问题。

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基金项目：安徽省大学生创新创业训练计划项目“试论新媒体对我校大一新生人际交往和思想状况的影响”（2017S10879060）;“编辑出版学专业综合改革试点”阶段性成果（2015ZY046）（省级）。

作者简介：方明旺，安徽科技学院人文学院学生，研究方向为新媒体出版。

苏兆龙，副教授，研究方向为新闻传播。