将工匠精神与诚信文化融合

文 谢月华

工匠精神不仅是一种精神品质，也是一种品德修养。工匠精神之中，贯穿着真诚与守信。虔诚的追求，更是将诚信与工匠的追求相互融合渗透并达到新境界。

而工匠精神的反面，是追求短期经济效益“短、平、快”的粗制滥造，丧失诚实守信的基本原则。坚持工匠精神，是诚实守信品德的体现。弘扬工匠精神与坚持诚实守信，在职业理念和价值取向上，高度一致。

著名企业家张浩曾经讲过一个关于他自己的故事：在他还是一家小电器商行推销员的时候，他业绩非常糟糕，甚至很长时间内没有业绩。但他并不灰心，他坚信他是世界上最好的销售员。他就这样鼓励着自己坚持做下去。

后来，在不懈地努力下，他终于推销出去了公司的商品，并且和许多客户建立了友谊。可是不久后，他发现自己的商品非但比别家的贵，而且质量上也比不上其他商家的商品。他感到极度不安，生怕自己的客户知道后，和他断绝交易。

他思考了很久后，决定挨个去拜访自己的客户，坦白情况，以求得他们的谅解。他的这种行为深深地打动了他的客户，他们不但没有断绝和他的交易，还向他预约了很多新产品。

这个故事说明了什么呢？是什么打动了张浩的顾客呢？毋庸置疑，是诚信让张浩获得了成功。世界上大企业的老板几乎都说过相同的一句话，那就是为人处世首先要讲求诚信，以诚待人才会赢得别人的信任。

事实也确实如此，离开了诚信，我们所做的一切其实都是无本之木。所以，我们一定要有诚实守信的观念。我们应该使诚信贯穿在自己所有的行为中，用诚信要求自己，让诚信成为习惯。当这种习惯形成的时候，人格魅力就会提升，也会增加我们的无形资产。

中华民族自古就有诚信为本、以和为贵、以信为先的优良传统。两千多年前，孔子就提出了“人而无信，不知其可也”的论断。“言必信，行必果”、“一言既出，驷马难追”、“一诺千金”等这些流传了千百年的古话，都是对诚实守信最经典的阐释。

诚信是对一个人修身立志、为人处世的基本要求。信誉本身是有价值的，它是一个人、一个组织的“信用卡”。从另一个意义上说，诚信也是做好工作的基本要求。只有凭借诚信，一个人才能拥有晋升、发展的机会，才能获得长久的成功。

因此，诚实守信是工匠心做事最基本的行为标准，它主要包括两个方面：

首先是对自己的职业诚实守信。只要还是这个企业的员工，只要还从事自己的工作，就应该尽职尽责、忠于职守。即便对工作不满意，对报酬不满意，但是只要在这个岗位上工作一天，工作一个小时，就要尽到自己的责任和义务。因为一个人忠于职守，就是在履行对工作和社会的义务。

其次，要对自己的企业、对社会和公众负责，对企业、社会和公众诚实守信。一个人只有对自己的同事、客户、朋友诚实守信，才能够获得别人的尊重和认同，才能够为自己赢得成功和荣誉。

一家大公司需要招聘一名技术工程师，有一个叫史密斯的年轻人去面试，他在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着，不一会儿，有一个相貌平平、衣着朴素的老者进来了，史密斯站了起来。

那位老者盯着史密斯看了半天，眼睛一眨也不眨。正在史密斯不知所措的时候，这位老者一把抓住史密斯的手说：“我可找到你了，太感谢你了！上次要不是你，我可能再也看不到我的女儿了。”“对不起，我不明白你的意思。”史密斯一脸迷惑地说道。

“上次，在中央公园，就是你，就是你把我失足落水的女儿从湖里救上来的！”老者肯定地说道。史密斯明白了事情的原委，原来老者把自己当成他女儿的救命恩人了。“先生，你肯定认错了！不是我救了你的女儿！”史密斯诚恳地说道。“是你，就是你，不会错的！”老者又一次肯定地说。

史密斯面对这个对他感激不已的老者只能无可奈何地解释：“先生，真的不是我！你说的那个公园我至今还没有去过呢！”听了这句话，老者松开了手，失望地望着史密斯说：“难道我认错了？”史密斯安慰老者说：“先生，别着急，慢慢找，一定可以找到救你女儿的恩人的！”

后来，史密斯接到了录取通知书。有一天，他又遇到了那个老人。史密斯关切地与他打招呼，并询问道：“您女儿的救命恩人找到了吗？”“没有，我一直没有找到他！”老者默默地走开了。

史密斯心里很沉重，对旁边的一位司机师傅说起了这件事。不料那司机哈哈大笑：“他可怜吗？他是我们公司的总裁，他女儿落水的故事讲了好多遍了，事实上他根本就没有女儿！”“嗯?”史密斯大惑不解。那位司机接着说：“我们总裁就是通过这件事来选拔人才的。他说过有德之人才是可塑之才！”

史密斯兢兢业业地工作，不久就脱颖而出，成为公司市场开发部总经理，一年为公司赢得了3500万美元的利润。当总裁退休的时候，史密斯继承了总裁的位置，成为家喻户晓的企业家。后来，他谈到自己的成功经验说：“诚信的人绝对会赢得别人永久的信任！”

在职场里，那些受欢迎的人，常具有各种不同的特点，其中最显著的特点便是具有诚信的美德。诚信与否，往往会让一个人的处境发生翻天覆地的变化。诚实的人终究会得到人生的奖赏；而不诚实的人，等待他的将是失败和一无所获。一名员工只有诚实守信，才能够赢得他人的信赖和敬重，让老板乐于接纳。员工只有坚守诚信，才能打造职场品牌，塑造工匠精神。

或许在一些人看来诚信不是多么大不了的事，但是，一旦被人们发现不讲诚信，那么看起来非常小的小事就会成为天大的事情。这种人会被人们认为品德有问题，甚至品德极差。一旦给人们留下了没有诚信、没有职业道德的坏印象，那么这种印象就很难改变，最终影响工作和生活。所以说，诚信是员工匠心做事的法宝。