知识云服务与外语学习空间深度融合的现状与反思

胡健 闫佩 潘登

摘要：探索基于互联网的知识云服务（KCS）、教育云（CCAI）与云课堂（Cloud Class）对构建外语学习云空间的影响，为深度融合互联网上各种外语学习工具和学习资源提供一定实践指导。通知阐释外语云服务的模式和类型，提出了当前外语云的主要应用和云资源分层共享的策略。试图为移动网络时代构建以外语知识云服務为基础的个人数字化外语高速公路。

关键词：知识云服务;外语学习;个人学习空间;深度融合

中图分类号：TP319       文献标识码：A        文章编号：1009-3044（2018）35-0046-03

1 概述

互联网+教育的探索发展，正在积极地改变着教育的传承模式与学习方式，出现了“云课堂”“云书包”“云学习”等崭新的在线学习资源与学习模式。以WEB2.0 为基础的电子学习（E-learning）和在线教育（Online education）取得了长足的进步，它运用以人工智能、大数据、云计算技术，对教师的教学结果和学生的学习行为进行记录、存储、统计、分析和预测。云计算与外语教学（FLT）的相关性研究正逐渐受到国内外外语和教育技术方向学者的关注：周文娟（2012）在《外语电化教学》提出基于“云”资源的英语泛在生态学习研究。杨成（2012）、张金隆（2013）、叶福兰（2016）、董洪学（2016）、黄开胜（2017）、李月（2017）等学者分别从云计算的高校教学资源优化整合的理论适应性和具体课程开放的角度展开多维度研究。本文采用文献调查法，对外语教育中知识云的使用和研究现状进行调查，调查结果发现高校外语电子学习与云计算的融合的两大挑战：首先，如何将多种电子学习平台/系统有效地融入系统化知识云中; 其次，怎样根据学习者的变化行为构建并实现个性化的外语学习空间。

2 云空间和云课堂的功能与分类

2.1 云空间和教育云的解读

互联网托管（云空间）服务（Cloud hosting）是运行服务的互联网服务器，允许企业和个人提供内容到互联网，由多台服务器提供负载均衡，资源网站按实际需要进行动态分配。[1] 目前国内外市场上常见的云空间产品主要有亚马逊弹性云空间（Amazons Elastic Compute Cloud） （2006）、谷歌文档云空间（Google Does）（2007）、微软在线办公云空间（Micro Office Suite）（2010） 、百度云空间（Baidu Space）（2006）、阿里云（Alibaba Cloud）（2009）等。从世界各大网络运营商成立云空间的时间来看，我国的百度云和阿里云的研发和应用与世界顶级云空间处于同一起跑线。

云计算在教育领域中的迁移称之为“教育云”，是未来教育信息化的基础架构，包括了教育信息化所必需的一切硬件计算资源，这些资源经虚拟化之后，向教育机构、教育从业人员和学员提供一个良好的平台，该平台的作用就是为教育领域提供云服务。教育云包括“云计算辅助教学”（Cloud Computing Assisted Instructions，CCAI）和云计算辅助教育（Clouds Computing Based Education，CCBE）多种形式。[2]

CCAI 是指学校和教师利用“云计算”支持的教育“云服务”，构建个性化教学的信息化环境，充分利用云计算所带来的云服务为我们的教学提供资源共享，存储空间无限的便利条件。CCBE或者称为“基于云计算的教育”，是指在教育的各个领域中，利用云计算提供的服务来辅助教育教学活动。主要探索云计算提供的服务在教育教学中的应用规律，与主流学习理论的支持和融合，相应的教育教学资源和过程的设计与管理等。[3]

2.2 “云课堂”发展现状

“云计算辅助教学”最主要的应用标志就是云课堂（Cloud class），“云课堂” 是一类面向教育和培训行业的互联网服务。使用机构无须购买任何硬件和软件，仅仅通过租用网络互动直播技术服务的方式，就可以实现面向全国的高质量的网络同步和异步教学及培训，是一种真正完全突破时空限制的全方位互动性学习模式。国外比较有影响力的云课堂是面向社会学习者的MOOC三巨头：Coursera，Edx和Futurelearn 其平台主要是为高校和专业教育结构设立教学平台。高等教育强国的美国与2015年确定在高等教育云优先政策，400多所大学使用YouTube教育频道上发布的学术讲座和完整课程。教育技术发达的英国也加入了发展云教育的大潮中，在2011年投入1250万英镑为英国大学教育和科研提供云计算服务。2017年3月Google改进了2014年推出的Google Classroom，允许任何个人Google用户参加课程意图为任何Google个人用户提供创建和授课的世界最大云教育平台。[4]

国内开发云课堂的主体有市场机构，如网易公司开发的网易云课堂，该平台于2012年12月底正式上线. 主要为学习者提供海量、优质的课程，用户可以根据自身的学习程度，自主安排学习进度。[5] 百度教育旗下的传课网，引入全国知名重点学校的一线教学名师采取网络互动直播和点播的授课模式。其产品与服务主要包括3个：传课网、传课KK、传课网络直播教室。[6]与此同时，教育机构和高校机构依托自身优势开发的云课堂。如学堂在线是清华大学于2013年10月10日正式启动的精品中文慕课平台，为广大学习者提供来自清华、北大、斯坦福、MIT等知名高校创业、经管、语言、计算机等各类1000余门免费课程及优质在线学习。[7] 华中师范大学开发的华师云课堂。还有教育机构和网络运营商联手开发的云课堂，如中国大学MOOC，即由高等教育出版社与网易联手开发。由外研社开发的Unipus大学英语数字教学平台以网络化、信息化、资源应用一体化特点打造了外语教学科研的云平台。2017年12月23日，由北京外国语大学倡议发起、全国多所外语院校及具备外语优势学科的各类院校联合组建的中国高校外语慕课联盟（China MOOCs for Foreign Studies）在北京成立。

2.3 外语云空间的分类

2.3.1 依据云服务的类型

从云计算的类型角度来看，云课堂的建构的平台可分为三种：公有云、私有云和混合云。公有云是指云供应商从云供应商处所托管客户的计算基础架构。 客户无法查看和控制云服务的托管位置。 计算基础设施由许多组织共享，但是该服务仅限于客户访问。私有云意味着计算基础架构托管在专用于特定组织的“私有云”平台上，而不与其他组织共享。有两种类型的私有云：内部私有云和外部托管私有云。同时使用私有云和公有云称为混合云。这通常需要客户公司使用自己的个人（内部）计算基础设施进行常规操作，并结合在云上托管某些附加服务。笔者依据以上定义对当前国内外的外语教育云进行不完全分类，区分了5种主要类型。外语教育云中云课程管理平台属于私有云，第3类慕课外语云和第5种社交媒体混合云属于公有云;第2，4种的教育机构创立专题外语教研平台属于混合云。

2.3.2 依据云平台服务的主体分类

云课堂可以分为教师云空间和学生云空间两类。如华中师范大学云课堂（简称为师大云课堂 ）即分为华师云课堂·教师空间和华师云课堂·学生空间。在教师空间，教师可以将课程资源与学习要求上传到固定模块，如课程大纲、教学日历、教师简介、考核方式、课程结构、学习目标，学习内容等，还可以利用云计算和大数据对学习者学习情况进行统计，有效适时的实施教学管理与控制。在学生空间，学生可以将自己选择的课程集中在“我的课堂”随时随地自主学习，并将学习资源与笔记放在云盘，通过公告通知随时了解课程学习进行。外语类课程有《大学英语视听说1-4》，《研究生英语读写译》 [8] 外语教学与研究出版社于2016年初开发Unipus的平台为高校外语教师和学习者提供全方位语言学习数字课程。该平台也分为教师云空间和学生云空间，前者侧重于教学研究，后者为具体语言能力的提升提供需求课程。以教师为主体的外语学习云课堂在国内还有北外网校。

3 当前外语云资源的应用现状

云课堂服务具备移动性，外部维护等特征。云空间支持的云课堂技术对外语教育的应用情境主要体现在三个方面：一是数字化外语教育资源，包括电子教材、网络课程和MOOC等，他们为教育提供了多种新的资源途径。二是智能化的外语教学工具，辅助教师的工具有资源开发工具、备课工具、考试工具和教学支撑平台等;帮助学生学习的工具有思维导图、概念图等认知工具和学习平台等;三是创设生态化的外语学习环境。但是由于种种原因我国的外语云资源的利用率不高，笔者基于前人的研究总结了以下三个方面的问题：

3.1 外语云资源利用率低

教育技术应用的主体外语教师和学生应该发挥积极作用。由于大部分的外语学习者和教师的理工科专业知识相对匮乏，致使基于教育云的利用仅仅停留在理论层面的分析和讨论，极少应用于实践。目前的云平台对他们来说就是一个普通的网络多媒体教师，大部分高校学生在云计算教学平台的最常用学习模式是自主学习、自主测试以及无纸化考试。教师的主要任务是开发自主学习课程资源，制定教学计划以及考核方式，下发学习任务、制作网络试题库等。教育云的多种交互和协作学习功能没有得到最大化利用。

3.2 云课堂平台建设和课程开发缺乏标准

目前，基于云计算的外语教学平台缺乏统一的标准。诸如：安全标准、基础标准、网络标准、软件标准、服务标准等。各大网络运营商和企业对云平台的开发良莠不齐，高校和个人学习者胶南获取高性能，界面友好的云课堂平台。2017年教育部通过“国家精品在线开放课程工作网”（www.chinaooc.com.cn）上公布了“2017年国家精品在线开放课程认定工作常见问题说明”，在文中明确了云平台和课程建设的基本要求。其中对平台的要求是：国内高校和社会人员可以访问的网站，提供在线教学功能，完整的数据支撑、教育部门盖章确认、网络运行服务不少于5年。在课程开发上提出的要求是：必须是大规模在线开放课程，具备 MOOC 特征，不仅有完备的教学资源，任课教师还要在线组织教学（例如，要有公告、讨论、答疑、作业、测试、考试等环节）。[9]

3.3 外语类教学资源相对较少，云课堂课程质量不高

由于云计算和云平台是近几年由国外引入的教学技术，在我国发展的应用时间较短，各个高校自主开发的教学资源比较匮乏。不少课程就是教师录像，缺少对学习者的进度指导，课后练习和考核要求，没有对学生的自主学习提到辅助和監督的作用。从2017年12月26日在国家精品在线开放课程工作网”（www.chinaooc.com.cn）上评选出首批490门国家精品在线开放课程中外国语言文学精品课程数量为14门，占2.92%。[10]此外，纯粹的英语专业核心课程类的“精读”“英语语法”“英美文学”等MOOC课程极为稀缺。更大问题是现有的MOOC课程资源负载的信息技术还局限于WEB1.0时代，网络平台开放性、互动性与智能性都不够。这与我国当前的高校外语教育大众化和优质教育资源有效共享化的政策要求存在一定的差距。

其次，在教育管理部门的政策导向上，没有奖励机制，是的教师建设云课堂的动力不足。加之部分出版社为保护版权，不愿意教材内容开发为电子共享资源是的课程学习和网络学习资源。这些都导致了外语课程类教学资源数量少，质量不高。

4 外语云课堂与个人学习空间融合的分层导航策略

笔者总结了外语知识云和个人学习空间融合主要对策是实现移动在线学习与外语云课堂的“四化建设”。

4.1 在线学习与外语云课程资源“微课化”

当下外语类云课程要实现随时随地的“泛在性学习”，以适应Web2.0祝依托的社交媒体平台的广泛使用，必须将外语类云课程资源“微课化”，并且适合移动终端的学习应用。近两年，视频微课正逐步成为教育改革和教育信息化发展的新议题，被应用于多种教育情境中，为信息技术进课堂、信息技术与课程的深度融合以及信息技术对教学方式的改变提供抓手。[11]随着大部分高校无线网建设的全覆盖，基于移动手持移动终端上的教学类APPs将成为支撑教师外语教学与外语学生学习的主要工具。这需要我们转变观念和改变教学模式，以适应外语课程的泛在性学习。智慧树作为大型的学分课程运营服务平台，在线教育平台拥有海量大学高品质课程，大部分课程以视频微课的形式发布在多种移动平台上。[12]

4.2 自适应学习与外语云课堂资源“系统化”

虽然教育云为每一个语言学习者提供无限的可扩展性，它为任何数量的学习者提供期所需的科目的个人学习空间（PLS）。但大数据有时对于一些初次涉入教育云的学习者来说并非是红利，结构化、系统性的高度集成外语数字化资源对于信息素养匮乏的学习者才是更好的虚拟学习社区。教育机构和教学者应当引导这些学习者消除信息超载，通过合作努力，努力打造以自我为中心，灵活，可定制的外语教育云。目前，由外语教学与研究出版社在2016年初开发Unipus的平台为高校外语学习者提供全方位，系统化的语言学习课程。[13]

4.3 自主性学习与外语课程资源“共享化”

自主性学习和自适性学习营造个人学习空间的主要模式。相对于“被动性学习”、“机械性学习”和“他主性学习”而言，自主性学习指学习者基于自己的知识、能力等缺陷，以及学习能力、学习动机等要求，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度，自主性地学习知识、技能和能力等等的行为。自主性学习需要完善的课程资源共享化与及时的检测反馈。目前，我国外语课程信息化建设标准的国家精品资源共享课可以提供这方面自主性学习资源的需求。如国防科技大学在中国大学MOOC平台上开设的国家级精品资源共享课《大学英语口语》，作为2017年最热门的外语MOOC今年是第6次开课迄今已有近130，000位学习者参加学习。[14]此外，清华大学在学堂在线上开出的“生活英语听说”目前有49.6万人参加学习。[15] 当前的MOOC外语课程知识点和能力点均备有视频讲解与电子课堂互动，非常适合学习者自主性学习，而且所有的课程视频和教学材料PDF文档都可以免费下载。不足之处是针对学习者的行为的问卷调研和阶段性学习结果的及时反馈数据系统尚未开发出来。

4.4 研究性学习与外语课程资源的“精品化”

根据布鲁姆的学习层次理论，高水平的学习需要进行探究性学习，研究性学习，需要对知识分析、评价和创造。研究性学习的本质在于，让学生亲历知识产生与形成的过程;使学生学会独立运用其脑力劳动;追求“知识”发现、“方法”习得与“态度”形成的有机结合与高度统一。研究性学习的实质与灵魂在于知识的自主建构。[16]2015年12月上海外国语大学冯庆华主讲的国家级精品课《翻译有道》基于文化与翻译的关系，在宏观翻译理论体系与微观翻译实践内容将帮助学生跳出对于语言陈规定式般的理解，通过中英对比与分析，让学习者看到支撑语言常新的异域及本土文化和社会。[17] 这类在线课程适合专题研究性学习。

参考文献：

[1] wiki：https：//en.wikipedia.org/wiki/Internet_hosting_service.

[2] 百度百科词条“教育云”https：//baike.baidu.com/item/%E6%95%99%E8%82%B2%E4%BA%91/10701012？fr=aladdin.

[3] 百度百科词条“教育云”https：//baike.baidu.com/item/%E4%BA%91%E8%AF%BE%E5%A0%82/1082065.

[4] 维基百科“Google Class”https：//en.wikipedia.org/wiki/Google_Classroom.

[5] 百度百科.“网易云课堂”https：//baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E6%98%93%E4%BA%91%E8%AF%BE%E5%A0%82.

[6] 百度百科词条“传课网”https：//baike.baidu.com/item/%E4%BC%A0%E8%AF%BE%E7%BD%91/7120069？fr=aladdin.

[7] 学堂在线官网.http：//www.xuetangx.com/.

[8] 师大云平台.http：//spoc.ccnu.edu.cn/starmoocHomepage.

[9] 教育部.2017年国家精品在线开放课程认定工作常见問题说明，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s5664/moe_1623/s3843/201801/t20180112_324478.html.

[10] 资料来源：据教育部官网2017年国家精品在线开放课程公布通知统计.

[11] 何轩，张乾坤.2016 基于MOOC理念的“文学概论”课堂教改设计与反思，中国大学教学，2016（3）.

[12] 智慧树网.http：//shuxiavip.com/course-search.html？key=大学英语.

[13] U讲台（for students）www.unipus.cn/index.course.html/.

[14] 中国大学MOOC平台大学英语（口语）.https：//www.icourse163.org/course/nudt-17004.

[15] 学堂在线生活英语听说.http：//www.xuetangx.com/courses/course-v1：TsinghuaX+30640014X+sp/about.

[16] 360百科词条“研究性学习”， http：//baike.so.com/doc/201790-213362.html.

[17] 智慧树.网翻译有道 http：//course.zhihuishu.com/course/home/202784.

[18] 董剑桥.智慧教学VS教学智慧——关于人工智能之于外语教育应用的思考http：//www.fltrp.com/c/2018-04-20/515129.shtml.

[通联编辑：唐一东]