职场异客：专于“一”而异于行

张华强

要“斜杠”还是为“异客”

据称，“斜杠青年”已经成为当下职场的一个热门现象。所谓斜杠青年，指的是一群不再满足“专一职业”，拥有多重职业和身份的多元生活人群。这些人在自我介绍时会用斜杠来区分自己的身份，比如：李一，记者/演员/摄影师。“斜杠”成了他们的代名词。笔者认为，“斜杠”作为一种职业体验无可厚非，但对于职场人来说，并非“杠”越多越好，关键要看“杠”与“杠”之间是否形成合力，产生焦点。如果你只是因为本职工作无聊，想折腾一下别的事情换换心情，那你很快就会发现，在这里解决不了的问题，到了别处同样解决不了。如果仅因为一时无所适从就随便“斜杠”一通，那倒不如直接明确一个聚焦点，从“异客”做起。

提到“異客”，人们很容易想到唐代王维脍炙人口的诗句：“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”如果我们将“异乡”理解成创新的未知领域，就不难将异客与“员工创客化”中的某些特殊的人才联系起来。在一般人看来，“异”就是反常、不同，异客似乎可以理解为与众不同的人。实际上，在创业创新领域，异客指的是“异才”，即具有特殊才能的人。因此，我们不妨将异客理解成员工创客化平台上那些具有特殊才能的人。他们与“斜杠青年”一样不满足于现状，但又不同于“斜杠青年”。他们从质疑开始，以创新为目标，专攻某个点。对于本职工作，前者往往见异思迁，而后者追求的是方法或者目标上的出奇出新，独树一帜。正如《史记·仲尼弟子列传》所记载的那样，孔子的学生“受业身通者，七十有七人，皆异能之士也”。“皆异能之士”无疑是员工创客化的理想状态。

“斜杠青年”走的是发散式思维路径；而员工创客化，强调人人都是创新创业者，但走的是聚合式思维路径。两者似乎都有利于创新，然而在具体操作时，异客更容易进行有效定位，一定要有所创新才行；而“斜杠青年”的“杠”越多，越容易“样样通，样样松”，反而将自己置于职业发展的不利境地。

不做“异客”难成创客

在常人眼中，异客们多少有些“行为古怪”。秦始皇的祖父大名就叫异人，其历史地位颇具争议；战国贤士陈仲不愿同流合污；春秋时卫国大夫史鰌以死荐贤。他们都被称为“异人”，并受到荀子的痛斥：“苟以分异人为高（只求与别人不同而自命清高），不足以合大众、明大分，足以欺惑愚众！”

企业创客化平台上的“异客”虽不至于被上纲上线大加批判，但被视为另类的例子却屡见不鲜。在一次冬季达沃斯论坛上，马云在接受美国名嘴Charlie Rose采访时爆料，自己曾经向哈佛大学递交过10次入学申请，每次都毫无例外地被拒绝。按照马云自己的说法，就是因为他是个异才，连长相都像外星人，难以入流。

在员工创客化活动中，创客可以是多元的，但创客不一定是异客，异客却一定会成为创客。创客可以是游侠，不必画地为牢；而异客一定要有所皈依，力求成为某个领域中的王者，这就要求他们必得集中心智，专于一点。试想，如果马云当年一直“斜杠”下去，或许根本成不了今天的互联网大佬。

异客需要从求异开始，但绝不是为了吸引眼球为异而异，而是志在走差别化道路。他们不仅有创新的愿望，而且要找到创新的方向。一旦明确创新方向，就力图在一点上做到极致。从这个意义上讲，异客也可被称之为极客。莱特兄弟、史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨、马克·扎克伯格等人，被英国皇家天文学会会员、知名科学传播人科林·斯图尔特与伦敦帝国理工学院科技传播学硕士、《我，科学》杂志主编文·基特·卢艾视为“典型的极客代表”，不无道理。对于力求员工创客化的企业平台而言，崇尚创客不妨让员工从“异客”做起，若有朝一日，“异人辐辏，猛士如林”，岂不快哉。

自主选择“炮火”方向

异客之“异”，不是天马行空，更不是热衷于形式上的搞怪。企业创客化平台上的“异客”尽管可以不拘一格，但他们最终承担的是试错和火力侦察的任务，直至引领整个创新创业团队异军突起。这也决定了异客不能图一时兴起，需要经得住一些特殊的考验。

突破生活应试考场的约束，在职业生涯中另辟蹊径。异客们不屑于对标准答案死记硬背，对人云亦云亦深恶痛绝，因而在职场上常常显得格格不入；然而这并不妨碍异客特立特行，即使碰到在平常人看来是不小的挫折，也能从容以对。马云三次高考，成绩都没有达到本科线，复读三年后勉强以专科生录取。据说恰好本科没招满人，马云被替补上来。他就读的母校杭州师范大学当时名为杭州师范学院，算不上什么名校。但马云并不认为这有什么不妥，依然信心满满。这并非说明异客甘心落后，而是不肯磨掉自己的棱角。在他们认为必要时，完全可以突破体制的安排，直接奔向既定目标，像盖茨当年毅然辍学一样。

摆脱没有现成答案的困惑，敢为人先。在规模化生产中，员工只要照着做、听指令就可以了；但是在呼唤员工创客化的当下，消费趋势、创新的方向在哪里，管理者并不一定清楚，这就需要员工自己做出选择。对于习惯了层级结构体制，习惯了令行禁止的普通员工来说，这种没了指令的“自主”反而令他们感到困惑，甚至认为自己被体制边缘化了，对没有上级“做主”感到不适应；而异客则积极投身以消费为主导的供给侧改革，在分头突围中积极探索，从质疑到寻找答案，在单点突破后走出迷失，打通渠道，当好自己的老板。当异客真的成为老板之后，虽然不排除继续实行多路径、多梯次、多场景的“进攻”，但更敢于在别人看不透、看不上、不看好的地方发力。人们羡慕他们后来居上，称其运气好、误撞到风口，其实，异客们根本不坐等风口，他们只积极营造风口，因而才产生了不容小觑的颠覆作用。

正确对待物质诱惑，简单理性地解决问题。异客依靠自己的拼搏获得体面的生活，但绝不在这方面攀比；相反，他们会自觉拒绝各种物质诱惑，持一种淡然的生活方式。将这一特质移植到工作中，则表现为化繁为简。正如古人所说：“瞽者善听，聋者善视”。眼睛不好的人，会集中于耳朵的使用，耳朵不好的人，视力多比较好。化繁为简，聚集心力，久而久之，就可以使相应的能力长足进步，潜能得到更有利的激发，无形中达到一种去妄存诚的净化。

坚守自我，弘扬大异

无论是为了补贴家用，还是纯粹为了多一种体验，上班族看到同事周末做起兼职婚礼摄影师，在外企工作的朋友悄悄开上了淘宝店，自己的白领小兄弟竟是接过上千单的专车司机，于是自己也动起“斜杠”的小心思。这本无可厚非，但是，如果在员工创客化中这样做，那就很难进入企业所需要的状态。对于企业来说，突破成长瓶颈也许不会有专业上的局限，有时甚至会“无心插柳柳成荫”；但是作为个人，首先还是从一花一草做起为好。

作为员工创客化当中的一种存在形式，异客往往是自我设计的结果。为何是自我设计？试想，如果老板知道员工们下一步应当怎样做，那也就没有必要推行什么员工创客化了。正因为没有既定的实施路径，才给异客们提供了自我设计、自行发挥的空间。

当然，自我设计也不能脱离实际，这种设计往往是异客们对自己优势的选择与发挥，避短而扬长。所谓“瞽者善听，聋者善视”，就是避短扬长的结果。另外，自我设计也不能以自我为中心，还需要对外界环境的适应。离开了环境的选择，自闭或者自封都很难得到市场的承认。对环境的适应还需要对环境模式的正确理解和解读：环境的好坏、难易，与创客的成败并非正相关，有时候，做困难的事，接受更大的挑战，反而更有利于突破瓶颈。如此说来，异客的成功更得益于自我优势与外界环境的积极结合。

作为一种潜能的发挥与智慧、资源的聚焦，异客之“异”无疑有一种实力做支撑：走正道，在平凡中呈现不平凡；有信仰，即使在潜规则盛行的时候也坚守底线。有一个小故事可以说明这一点：小和尚撞钟半年，觉得无聊至极。然而住持调他到后院劈柴挑水，他又嫌苦嫌累。小和尚不服气：“难道我不会撞钟？”老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然算准时，但钟声没有感召力。”住持与众生真正想要的结果不只是钟响，而是能够将沉迷的人喚醒，而能够唤醒众生的钟声，必得真正用心去撞。

在常人眼中，异客们的行为可能是偏执甚至疯狂的。然而正如马云所说：“我是疯了，但我不蠢。”异客的执著不是为自己，而是从一开始就以大众的需要为参照系，坚信他人需要。“异”，突出的不仅是差异，要满足市场个性化的需求，更在于要为别人带来更好的体验，在用户体验和进行比较后使其欣然接受与认可。

在呼唤员工创客化的当下，这种“异”不仅是必要的，而且大有用武之地。