英卓未来公寓：打造“双重身份”的黑科技酒店

史俊斌

“欢迎您再次入住，室温已为您调至24 ℃，热水已经准备好，晚餐准备了您钟爱的凉皮和肉夹馍，请您稍作休息，待会见！”

听到来自智能机器人管家的亲切问候，再次入住西安这家酒店，张女士有种回家的错觉。

这一幕发生在前不久刚宣布完成1 000万元人民币天使轮融资的科技公寓酒店——英卓未来公寓，这个成立还不到3年的项目，承载着创业青年用科技改变未来的梦想。

这个梦想正在逐步变成现实。

智能公寓温暖与科技并存

用验证码开房门，房间的一切都是智能场景，坐在沙发上便可以用手机轻松遥控调整窗帘的开合、灯光的切换、空调的冷暖……全新的智能家居模式吸人眼球。

在我国，大众对智能家居的认知大多还停留在概念阶段，即智能设备+手机App操控。智能家居生活到底什么样？如何颠覆人们的生活状态？是许多人心里悬着的问号。

英卓未来公寓是一家为城市白领提供智慧住宿、个性聚会、互动社交的全智能化公寓式酒店，同时还是沉浸式智能家居的体验及售卖空间。“由于市场和用户信息的不对称，很多人认为智能操控很贵，但其实一万块钱差不多能把三室一厅装修好，包括睡眠模式、起床模式、幻彩功能等等。而开发硬件的公司，在开拓市场方面并不擅长。”英卓未来公寓的创始人之一、西安交大畢业生卑立新坦言，英卓未来公寓正是瞄准了这个市场机遇，于2015年成立了定位于“温暖与科技并存的智能住宿空间”的智能公寓。

英卓未来公寓运用物联网、人工智能技术打造智能化住宿空间，实现了服务无人化和体验智能化。用户首先需要在线上的小程序上传身份证照片进行个人信息认证，然后就可以进行预约下单；到达线下店面后，通过人脸识别系统可以实现自助一键开门。进入房间，用户通过语音或者手机就可以控制房间中所有家电。据团队市场总监马旭冉介绍，英卓未来公寓的用户体验可以分为三个层面：智能控制系统、智能家电和智能家具，包括食材管理智慧感应、智能魔镜、智能语音管家等趣味性和科技感兼备的产品，三个层面的智能家居产品相互配合，形成一个高科技、高性价比的智能住宿空间。

成立之初，获奖无数

西安交通大学（下简称西交大）管理学博士、拥有丰富短租酒店运营经验的卑立新；技术狂人、人工智能博士孙其功；资深品牌达人、西交大硕士马旭冉；拥有法国ETE国际设计有限公司主创规划师、国家注册城市规划师等头衔的袁杰。

4个初出茅庐的大学生组成的创业团队，被融资圈称为“颠覆未来酒店发展的一匹黑马”，在这条看似“非典型”的创业成长道路背后，藏着他们特有的成功密码。

成立之初，英卓未来公寓即获西安市青年创新创业大赛金奖；2016年，斩获第二届“互联网+”创新创业大赛陕西省金奖；2017年，夺得中国公寓酒店“智能住宿”品牌奖第一名；2018年，英卓未来公寓首次进行众筹，一经上线刷新了“1分钟突破300万，1天突破1？000万”的众筹纪录，被誉为“众筹史上最快完成项目”。

在如今酒店行业整体资本青睐度走低的情况下，英卓未来公寓凭借什么接连斩获诸多殊荣，获得千万融资的“橄榄枝”？

“醉翁之意”并不只在住宿

“在酒店住宿领域，智能化服务其实是伪需求。”在马旭冉看来。英卓未来公寓一方面搭建高品质的科技住宿空间，并且采用公寓式的室内设计，充分满足用户的住宿需求；另一方面，“醉翁之意”并不只在住宿，而是在用户体验的基础上，延长商业链——进行智能家居销售。利用酒店天然的流量入口以及智能体验场景优势，将酒店客房开辟为体验式售卖商城，用户在住宿的过程中，看上任何一件产品，即可扫码下单购买。

传统的酒店运营模式在初期建造或租用房源的投资成本高昂，然而英卓创业团队创新思维模式，打造出低成本、多元化盈利的酒店运营模式。

英卓未来公寓不自建酒店，而是选址于优质地段的公寓楼，架设在开发商与业主之间，跟开发商建立带租约的销售模式。在购房之前，业主可以先和英卓签订不动产管理合同，英卓保证业主的收入，代业主装修，给业主提供稳定的收益。英卓既争取到了优质房源，同时节省了固定成本的投资。同时业主提供所有房屋装修款，相当于业主以众筹的方式入股英卓，房租所产生的收益归业主所有。

除此之外，英卓未来公寓的运营，除了租金收入，还有咖啡馆运营盈利、体验式智能家居销售盈利、承接活动盈利等。“商业的本质是要持续下去，现金链不能断。”卑立新介绍，这种新模式能够使业主获得更高的收益，因此吸引了更多的购房者，从而减轻了房地产商的压力。如此一来，英卓既能够免费获取房源，又能达到三方共赢，棘手的资金问题便迎刃而解了。

创业遇阻，母校给予支持

成功来自于最初对酒店行业发展的准确判断，也是一次次对机遇的精准把握。然而创业之路并非一帆风顺。团队在起步阶段，曾经因为对市场把握不准和对目标客户分析不准确一度失去明确的方向；在随后和装修公司合作时，由于缺乏社会经验，在合作过程中很被动；在摸索创业模式过程中，如何确定长效的盈利模式、确立核心运作点，又成为困扰团队的一大难题。

幸运的是，来自母校的支持如同一股春风，结束了创业的破冰期。西交大为这支有想法的团队提供了“创青春”全国大学生创业大赛的机遇，借助这个广阔的平台，他们的理念得到了更多人的认同和支持，极大的拓展了团队影响力。老师们的指导让他们感受到交大的温暖，而校友的信任则让他们感受到西交大人与人之间的情感纽带。其实参加比赛时，英卓就已经是一个比较成熟的项目了，但在比赛过程中，一度因为商业计划书被否定，这让辛苦创业的他们十分失望，好在学校提供很多支持，经过不断打磨，终于通过了审核。在最后的答辩环节，卑立新也顶着极大压力，白天管理公司，晚上熬夜练习答辩，不断地练习、录视频、改进。马旭冉说道：“创业就是关于创造的事情，过程中自然会遇到各种各样的问题，每一天细小的不同是创业最大的挑战，但要对项目有信心，保持一个坚持和专注的态度。最难熬的是等待比赛结果的那段时间，焦虑与期待并存，本以为能拿到金奖，不过银奖也不错，再次感谢母校的支持。”

让更多人感受科技改变生活

获得了银奖，卑立新颇有感触：“曾经也有人劝我们，让我们从事智能产品的制造，但我拒绝了。其他行业的诱惑确实很大，但我想只有把产品做好，把项目运营好，心里才踏实。”在这个问题上，马旭冉与卑立新默契十足，他们想要以实际行动来回报母校带给他们的温暖：“我们希望把这里打造成西交大校友驿站，供校友交流、学习，西交大为我们提供那么大的帮助，我们也要饮水思源，这是西交大长久不衰的灵魂所在。”

马旭冉却用“享受”来形容创业之路上遇到的种种艰辛。“上学的时候经常听老教授们讲西交大西迁的故事，老一辈西迁人背井离乡支援西部建设，但是他们说的最多的是能够为祖国发展出一份力的愉快心情，在创业过程中特别能体会这种心情，西迁精神也激励着我们在奋斗中创造幸福。”

在酒店行业入住率、房费涨势缓慢，租金、人工等成本不断提高的背景下，英卓未来公寓呈现出逆势而上的强劲态势，酒店入住率达93%以上，用户满意度超过98%，长住率超过50%，续住率高于30%，一房难求已是常态。在各大社交共享平台上，“英卓未来公寓”的服务评价超过4？000条，评分接近满分。

不动产管理方面，带动开发商房产销售额1.5个亿，智能家居销售额达500余万元。从客户入住智能语音系统、智能猫眼、人脸识别技术到家居“智能化全武装”，团队拥有6项专利技术。

对于未来的发展，卑立新自信满满：“目前，英卓未来公寓共有10家店，约400间房，两家正在营业中，2017年全年营收350万。下一步的發展瞄准新一线城市，力争把自己打造成为中国智能住宿第一品牌，让更多人感受到科技改变生活的力量。”