用电需求侧管理在提高用电检查水平中的应用

周铁

摘 要：作为一种先进的管理技术，用电需求侧管理的应用可以有效的提升电力企业用电检查水平，不仅可以保障企业的经济利益，同时也能够为广大电力用户提供更加优质的服务。在社会发展新形势下，电力用户数量以及用电需求的增加为电力企业用电检查工作带来了巨大的挑战。本文将就用电吸取侧管理在提高用电检查水平中的应用进行深入的探讨研究。

关键词：用电需求侧管理；用电检查水平；应用

中图分类号：TM714 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2018）24-0107-02

随着我国社会经济的不断发展，我国对电力资源的需求量也在节节攀升，与此同时，电力用户的数量也呈现出不断增加的趋势。在这样的情况下，电力企业除了要加强电网建设力度之外，还要做好电力营销管理工作。用电检查是电力营销管理中的一项重要内容，它直接关系着供用电质量以及服务水平，因此新形势下供电企业必须积极引入用电需求侧管理，促进用电检查水平的提升。

1 用电需求侧管理概述

1.1 用电需求侧管理的含義

用电需求侧管理即是指用电的一方进行管理，具体则是通过政策措施的实施对电力用户在电量供应出现起伏时获得的电力资源进行合理的调配，以此实现用电方式的优化以及供电效率的提升[1]。通过用电需求侧管理可以在完成用电功能的基础上，最大程度的减少电量的不合理消耗，环节供电压力，降低供用电成本，是供电企业以及电力用户双方都能够获得实实在在的利益。除此之外，这种管理方式在环境保护方面也可以发挥出不俗的效益。

1.2 新时期引入用电需求侧管理的意义和作用分析

改革开放以来，我国社会经济的发展速度不断加快，社会发展对电力资源的需求量也在持续提升，这种形势虽然为电力企业发展带来了机遇，但同时也为其经营管理工作带来了巨大的挑战。进入新世纪以后，我国电力行业体制改革逐步推进，这使得供电企业面临的竞争不断提升，现如今，如何保障电力系统安全、平稳、高效、经济的运行，成为供电企业面临的共同问题[2]。用电需求侧管理是在供电不足的情况发展起来，目前我国还有许多部门度用电需求侧管理缺乏深入的了解掌握，经常出现的理解错位或是理解盘查的情况。整体上来看，用电需求侧管理在供电企业用电检查中的应用范围依旧十分狭窄，大多数情况下是通过行政手段实现用电低谷和高峰的交替。我国供电企业想要不断提升自身的经营管理水平，必须进一步加强用电需求侧管理在用电检查中的深入应用，充分发挥其效能，如此才能为自身持续发展奠定坚实的基础。

用电需求侧管理的作用主要体现在以下三个方面：首先，保障用电安全。在电力领域，安全是一个贯穿始终的问题，因为一旦发生用电安全事故，必然会造成严重的经济损失，严重时甚至会出现人员伤亡[3]。安全用电是指不发生人身伤亡事故以及电气灾害，按照行业的规范进行用电设备的适配[4]。但是有很多企业在实际井生产的过程中，常常会出现违规用电的情况，导致设备供电不稳定，这样不仅会损害设备的使用寿命，还会引发异常停电事故，造成经济损失。而通过用电需求侧管理则能够将客户用电过程中存在的安全隐患找出来，避免电气灾害的发生，保障用电安全。

其次，提高用电检查的便捷性。在信息时代背景下， 用电需求侧管理也引入了许多现代化信息技术，如引入计算机管理软件，对用电情况进行集中管理。这样不仅可以对用电类型进行合理的分类，方便检索，另一方面还实现了数据的最大化应用，只需通过历史数据对比就可以掌握用电过程中存在的问题，极大地降低了用电检查工作的难度和工作量，促进了管理水平的提升[5]。此外，在“互联网+”模式下，企业的营销管理平台可以对用电数据进行实时动态更新，保障电力用户用电信息的精确性。

最后，推动有序用电、节能减排。推动有序用电是我国电力需求侧管理的重要目标之一，通过用电需求侧管理可以实现对用电情况的有效掌握，进而有针对性的采取一定的调控措施规范用电秩序，实现节能减排。通过对区域电气数据分析，可以对其用电检查和管理方式进行优化，在此基础上对供电服务进行的优化，提高供应点的稳定性和安全性。

1.3 用电需求侧管理的主要手段

在用电需求侧管理实施的过程中，主要应用的管理手段包括以下两种，分别是技术手段和行政手段。

首先，在技术管理方面，用电需求侧管理主要是对其负荷控制和管理机制进行统筹处理，在技术应用体系中，最关键的两个点就是远方抄表和计费自动化[6]。在负荷控制管理中，管理人员需要综合用户用电量、分时电价、天气预报等信息数据进行分析处理，在此基础上掌握电力需求的各项影响因素，制定科学合理的运行和负荷控制计划。在上述过程中，相关部门必须结合实际需求进行统筹处理，尤其需要注意集中负荷和部分工厂用电负荷的监控，这类客户涉及到的用电量较大，需要借助合理化电价结构，对用户管理体系进行深度分析，将用户转移负荷和平坦负荷曲线等参数与标准进行对比。这样才能够实现在供电紧张情况，结合用电实际需求进行适当的调控。需要特别注意的一点是，在远方抄表以及计费自动化措施实际应用的过程中，须借助先进高效的通信手段，保障远方用户电表数据获取的实时性和精确性，通过管理系统自动生成电费报表和曲线图，这样可以节省大量的用电检查前期工作，实现人工成本和时间成本的降低，提高用电检查效率。

其次，在行政管理手段上，政府通常占据主导地位，供电企业主要承担着实施推广的责任。具体是通过系统化管理手段的应用，配合奖惩机制，构建与广大电力用户需求相适用的优化用电管理机制，实现用电效率和电能利用率的提升，实现节约用电，为整体管理机制的全面升级起到一定的推动作用。

2 利用用电需求侧管理提升用电检查水平的有效措施

2.1 完善用电需求侧管理制度，加强管理创新

目前，受到发展和应用实现的限制，我国用电需求侧管理在制度上依旧存在一定的缺陷，导致用电需求侧管理的效能得不到最大化发挥，以至于用电检查工作中问题频发。例如，在用电数据采集中常常出现错误，用电检查人员缺乏责任意识，工作效率难以实现真正的提升。为了解决这一问题，必须从源头出发，结合用电需求侧管理的内涵对其制度进行完善，明确管理范围以及规程，同时构建有效的监督机制，保障管理措施的顺利落实。此外，针对用电需求侧管理落后的问题，供电企业要通过自主探索创新和技术引进丰富企业技术资源储备，在此基础上对管理方式进行创新，为用电检查工作提供更加强有力的支撑。此外，为了是企业员工能够跟上并适应这一系列改革措施，供电企业要加强用电检查人员队伍建设，通过知识技能培训提升用电检查人员的综合素质，使其掌握最新的技术手段和标准规范。同时积极采取激励措施措施，充分调动其工作积极性，鼓励他们提出意见和建议，如此才能为用电检查工作的高效开展奠定基础。

2.2 对大客户的资料进行完善

目前，我国电力用户的规模十分庞大，用户基础资料的复杂程度较过去也出现了大幅度的提升，且时常发生变动。在这样的情况下，供电企业必须根据其变动情况对客户资料进行实时更新，才能够为用电检查管理工作提供详实准确的依据。基于此，供电企业必须做好客户基础资料的更新和完善工作，尤其是对一些用电量较大的大客户，应该建立专门的资料数据库，引入现代化用电检查手段，对大客户进行动态管理和跟踪调查，为其提供预警服务，提高大客户对供电服务的满意度，促进用电检查水平的提升。

2.3 对传统的电费收缴方式进行创新

在信息时代背景下，人们的工作生活方式发生了巨大的改变，便捷化理念逐渐渗透到人们生活的方方面面。在这样的情况下，供电企业有必要对电费收缴方式进行一定的改进创新。在收费模式上，可以实行预购电机制，用户可以根据自身的需求，预先缴费购入一定的电量，这样可以有效的避免电费拖欠的情况，保障供电企业资金链的正常运转。在实际应用的过程中，若是电量不足，则继续购买。在收缴费方式上，供电企业可以建立网上营业厅，提供缴费服务窗口，或是和其它第三方支付机构合作，如支付宝、微信等建立相应的电费缴费窗口，这样不仅可以方便用户，也可以降低供电企业在电费收缴方面投入的成本。

2.4 加强对入网电力工程市场的管理

首先，加强质量监督，对所有入网投入使用的电气设备进行质量和性能检查，待检查合格之后才能投入使用。同时从事用电检查工作的人员，要对电气设备进行定期检查维护，制定科学合理的维护计划。此外，为了保障电气设备的安全稳定运行，还要制定科学可行的突发事故应急处理预案，最大程度的降低突发事故造成的影響，争取在最短的时间内解决停电问题，保障电力用户的用电质量。其次，组好资质审核工作，对入网电力工程单位的各类入网许可证，如“电气承装许可证”、“电工进网作业许可证”等进行严格监管，促进电力工程市场的规范化发展。

3 结语

综上所述，社会发展新形势下人们对用电质量提出了更高的要求，对此，供电企业应该将用电需求侧管理引入到营销管理工作中，提高用电检查水平，在优化供电服务的同时切实保障企业经济效益，为电力行业发展奠定坚实基础。

参考文献

[1]刘俊，罗凡，刘人境，徐辉，严杰.大数据背景下电力需求侧管理的应用策略研究[J].电力需求侧管理，2016，18（02）：5-10.

[2]刘道新，郭万祝，王世成，曾鸣.面向能源互联网的新型需求侧管理模式研究[J].电力建设，2016，37（06）：10-16.

[3]陈政，王丽华，曾鸣，宋艺航.国内外售电侧改革背景下的电力需求侧管理[J].电力需求侧管理，2016，18（03）：62-64.

[4]张巧蓓.浅谈供电企业如何提高客户用电满意度和需求侧管理[J].中国新技术新产品，2013（22）：165-166.

[5]王敬，赵品，许丹青.电力需求侧管理在大数据背景下的应用策略[J].中国战略新兴产业，2017（36）：72.

[6]张海燕.面向智能电网的电力需求侧管理规划及实施机制[J].中国新技术新产品，2012（16）：137-138.