针对教育工作特点 办好人民满意教育

白继贞

（黑龙江省七台河市田家炳中学 黑龙江七台河 154600）

办好人民满意的教育要正确把握教育规律，并认真落实在教育实践中，努力让学生满意，使教育更加符合促进人的全面发展的目标；努力让家长满意，使教育更加符合广大人民群众对优质教育的期盼；努力让社会满意，使教育更加符合国家经济社会发展对人才培养的需要。

一、教育的题中之义，也是教育的最高境界

从这个意义上说，教育最应该关注的不是别的什么人，而是学生。教育首先考虑的不是让别的什么人满意，而是让学生感到喜爱和满意。这是每一个教育工作者都应当秉持的基本信念，这种信念应当贯穿于教育活动的始终。

1．遵循教育发展规律。教育工作的对象是人，是一个有意识、有思想、有个性和主动性的人。教育工作必须始终坚持以人为本，牢固树立全面发展、人人成才的观念，注重学思结合、知行统一、因材施教，努力改变单纯以升学率、发展规模和发展速度衡量发展成效和工作成绩的观念和做法。教育对象的特殊性还要求，教育有其自身的评价准则，社会评价包括政治的、经济的并不应该也不可能替代教育评价。

2．遵循学生身心发展规律。人的身心发展有其规律可循，生命随着时间不断延续，时间串起一个个发展点，量在积累，质也在期待着飞跃。教育应该循序渐进、逐步推开。不能随意超越、故意延迟，更不可拔苗助长、临节而施，否则事与愿违。教育工作不仅要前后相继，而且要分期分段。婴幼期、童年期、少年期、青年期之间身心发展特征和行为方式都有很大差异，发展的每一阶段又有其一般的、典型的特征，具有一定的稳定性，教育工作必须掌握教育对象的年龄特征，加强针对性，对不同年龄段的对象采取不同的教育方式方法，力求以最适宜的方式对待各年龄段的学生。

3．遵循学生个性发展规律。每个人的身心发展，在表现形式、内容和水平方面，都存在着差异性。这些差异不仅是由于个人的先天素质、内在机能的差异造成的，它还受到环境、教育及发展主题在发展过程中的努力程度和自我意识的水平、自主选择的方向的影响。因此，教育工作必须深入学生实际，了解他们各自的发展背景和水平，了解他们的兴趣、爱好、特长，因材施教，为每个孩子提供能发挥自身禀赋和潜能的合适成长道路，实现多样化成才、人人成才。

二、办好让家长满意的教育

为人民群众提供公平的受教育机会，满足人民群众对发展教育的期望，推动教育在更高的起点上实现更大的发展，切实解决人民群众极为关注的“上好学”的问题，这是人民最基本的教育需要，也是经济社会发展的客观要求。广大人民群众对优质教育、公平教育提出了更高的要求，解决“上好学”的问题，办好让家长满意的教育。

1．坚持教育公平。教育公平是社会的最大公平。十八大报告指出：“大力促进教育公平，合理配置教育资源，重点向农村、边缘、贫困、少数民族地区倾斜，支持特殊教育，提高家庭经济困难学生资助水平，积极推动农民工子女平等接受教育，让每个孩子都能成为有用之才。”这些要求非常明确，就是要通过缩小区域、城乡、特殊群体之间的教育差异，给每个孩子提供相对公平的教育机会，让孩子们通过接受教育，都能成为有用之才。教育公平是促进社会公平、改变社会分层、建设和谐社会的重要手段。

2．提高教育质量。现在家长关注的是提高质量、优化结构等，由规模、数量、硬件为主的外延发展型转向质量结构软件为主的内涵提高型。要着重抓好软件建设。抓好教育思想的更新，抓好教师队伍的建设，抓好课程教学的改革，抓好学校内外的管理。在提高教育质量上，硬件、软件都重要，并且软件更为重要。

3．规范教育行为。增强依法依规办学的意识，大力推进素质教育，切实减轻学生过重负担，不得随意增减课程和课时、延长学生在校时间；要严格规范招生行为，杜绝学校为招揽生源而不实宣传、不负责任许诺等现象发生；要强化教育行风建设，强化师德师风建设和法制教育，杜绝从事有偿家教与有偿补课等行为发生；要规范学校收费行为，严格执行收费政策、严格执行收费公示制度、严格规范收费程序。

三、办好让社会满意的教育

1．立德树人，示范引领。当今社会最欢迎那些德才兼备、品学兼优的人。必须把社会主义核心价值体系融入国民教育全过程，构建大中小学有效衔接的德育体系。要根据不同阶段学生的认知特点和成长规律，分别突出理想信念、行为养成、道德认知、情感体验等教育重点，注重培养学生的意志品质和团结协作精神，引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观，并以师生良好的“知、情、意、行”为示范来引领社会之风尚。

2．注重实践，知行统一。坚持学思结合，知行一致，注重培养学生实践能力，培养他们社会责任感、创新精神和创新能力。要加强实践性教学环节，开发实践课程和活动课程，培养学生的动手能力，增强学生科学实验、生产实习和技能实训成效。充分利用社会资源，加强人才培养过程的实验实习、实践锻炼和生活体验，将社会实践活动纳入学生综合素质评价，让社会参与评价，并以社会评价的情况来调整教育的方式方法，使学校教育更好适应社会之要求。学校要求管理者要用普遍联系的观点，正确处理好传统和现代、现在和未来、整体和局部、集体和个人、科学性和人文性的关系，要协调好人、财、物、时间、空间、信息等管理要素，营造一个和谐的育人环境，使学校协调发展。突出“以人为本”的管理理念。关注人的需求成为学校管理工作的精髓，注重发挥教职工的积极性，将管理制度仅作为教职工的基本工作标准和基本行为准则，以制度鼓励、要求全员创新、创造性工作，不断超越体系的要求。

3．以用立业，服务社会。教育为社会服务表现在人才培养、知识贡献和文化引领，综合起来就是以用立业、有为有位。就人才培养而言，要充分了解经济社会对人才的需求，按照适度超前、同步服务的原则进行人才培养，使学校培养的人才更好地适应经济社会的需要、更有力地支撑经济社会的发展，从而发挥教育的基础性、全局性作用。学校不断加强教师队伍建设，学习先进的教育思想与教育理念，提高教师执教的能力与水平。学校用先进的教学理念，不断探讨和研究教学方法，即导入、自学、点拨、讨论、测评、总结，形成了本校具有特色的教学模式，提高课堂教学的实效性。不断加强专题研究，提升教师的教研能力与水平，促进了教师专业成长。

要办好人民满意的教育，必须正视各类主体利益诉求的多元化，正确对待和处理各类教育矛盾，必须尊重教育的内在规律，努力促进全体学生的全面发展，必须切实掌握教育话语权，凝聚形成促进教育科学发展的强大合力。