数字化时代图书管理员的角色转变探析

（廊坊师范学院图书馆 河北廊坊 065000）

传统的图书管理员要适应时代发展的需要，转变角色，从传统的图书管理员转变为知识指路人，改变服务内容、服务方式，在信息资源数字化的今天，深化对信息的组织、加工，加强自身素质的提高，做真正的知识指路人[1]。但是数字图书馆却是时代发展的必须要求，数字化图书馆作为一个新兴的、涉及到互联网、多媒体、数据仓库、版权保护等诸多技术的计算机应用领域，其发展前景非常广阔。一个合格的图书管理员应该具备分析当前数字化时代下其应该具备的素质，以及勤奋思考如何定位自己的角色地位和角色角度。

一、数字化时代的概念

我们的日常生活是由一切数字信息技术组成的。比如购买商品的属性，包括价格、型号、存放地址等信息，这些信息都是以数字的形式存储在计算机中；比如人类的身体健康指数，诸如心律数值，血压数值，肌肉酸碱度，脉搏浮动数值，骨骼密度，这些表示人体特征的信息也都是以数字的形式存储在特定的数据包中。因此，数字化时代也就是我们常说的运用计算机将生活中的信息转化为0和1的过程，这里的0和1就是指计算机中数据的存储形式。数字化时代代表着信息领域的数字技术向人类生活各个领域的全面推进。数字化时代是一个伟大的时代尤其是在我们的传媒领域通过计算机存储、处理和传播的我们的信息得到了最大速度的推广和传播，数字技术已经成为了当代各类传媒的核心技术和普遍技术。

二、数字化时代对人才的要求

席卷全球的科技浪潮改变着我们的工作、沟通和连接方式，组织也经历着数字化改革管理的洗礼。在数字化时代，组织对人才的技能要求发生了变化，仅仅会使用大数据分析、社交媒体平台和移动设备早已不满足社会对人才的要求。在数字化时代下的人才应具备以下能力。

第一，不仅会使用间简单的移动技术、分析技术以及社交媒体技术，还必须具备能够使技术和业务知识相结合的复合技能。在过去，组织需要两种人才，一种是技术人才，另一种是业务人才，这两种人才区分的很明显，技术人才专注于研究开发，两耳不闻窗外事；业务型人才典型的就是，拿着生产出的产品成果联系各大销售群体做销售和接待的工作。但是经过各方面的数据调查发现，这样的组织无一例外地迅速倒闭或者失败，曾经的诺基亚就是很好的例子。因此，专注于业务的人才必须学习或掌握足够的技术技能，而专注于技术的工程师也要同时了解与营销和产品相关的商务语言，才能更好地进行产品的开发或者是组织的长期经营。下文提到的图书管理员要具备的素质也是同样的道理。感受”。要善于和消费者的互动接触，因为在团队中他们总是代表了某一个社会团体的利益。

第三，擅长行动。数字时代是一个一周7天、每天24小时的内容都需要实时更新的时代，所以他们要负责内容的编写，产品的设计和生产过程的主导，在这种情况下，行动是人才的必备甚至是最基本素质。

三、数字化时代下图书馆的特点

在数字时代下，图书馆的功能得到了大幅度提高，与传统的图书馆有了很大的不同。

第一，信息存储的数字化。同记录人体的特征信息的道理一样，图书馆信息的记录和存放也遵循数字化。数字化图书馆是把数以万计甚至是数以亿计的海量图书信息以电子格式存放到多媒体计算机中，并且可以快速高效的实现信息的增加、删除、修改、检索。可以在手机移动终端使用的掌上图书馆就是这个例子。用户可以在移动设备的图书馆中搜索想要阅览的图书名称或关键字，当然前提是图书信息要存放在数字化的数据库内。同时负责图书馆数字管理的工作人员可以从后台进入数据库并对里面的数据进行增加、删除和修改[3]。

第二，图书馆图书信息传输的网络化。当前世界主要的运营网络有计算机网、计算机电视网和电信网。在电子通信技术和计算机技术的发展融合下三种网络逐渐体现出融合的趋势。信息传输的网络化可以有效并且高效的保证数字信息传输的高速性和安全性。

第三，图书馆信息资源的共享化。所谓共享就是指通过网络技术和各种电子通信手段，将全国甚至世界各地的读者和多个图书馆信息服务中心进行连接，组成一个大网络，网络中包含各个图书馆图书信息和各个地方的读者信息。在这个大网络中的任何一个图书馆和任何一个读者之间通过网络协议、网络身份鉴定等手段实现同城或者异城图书馆图书的借贷归还，从而很大程度的提高了信息的共享度。

第四，图书馆服务功能的智能化。所谓智能就是指拥有智慧的能力，使得图书馆的服务功能体现出智慧的一面。一个最简单的例子就是，在数字图书馆上搜索某一图书的名字时还未打出要搜索图书的全部名字，只打出了个别关键词，这时候智能搜索这项功能就会自主识别关键字，并且显示出含有关键字的图书名称，这样可以更加方便读者快速的找到自己想要的图书。

四、数字图书馆图书管理员角色的定位研究

现今信息时代迅猛发展，社会大分工中的图书馆员这一社会角色也发生了较大变化，由传统单一向现代多元发展。这种社会关系的优化组合，对图书馆员的文化水平和自身素质提出了更严格的要求[2]。首先，图书管理员最基本的应该是要扮演好信息教育者的角色。图书馆里面的大量图书、期刊、文献等装载着大量丰富的知识，知识就是教育的精髓，因此图书馆担负着社会教育的神圣职能，是社会教育的神圣殿堂，在数字图书馆条件下怎样快速高效的进行图书信息的开发和利用是图书馆领域中一个十分重要的任务。所以，严格意义上讲图书馆并不仅仅是一个实现图书信息的提供与转移的中转站，又是一个有着教育的远大意义的大型教育机构。图书管理员就是图书馆与读者或者学习者之间具有重大引导作用的传递者，是图书馆的发言人，肩负着教育和指导的光荣使命。其次，图书管理员还应该是图书馆应用系统的的管理和开发人员。虽然数字图书馆有很大的传播性和共享性，但不免还存在着信息数量庞大、无序，信息安全系数较低的问题。因此，图书管理员为了达到充分利用信息并且提高信息安全性的目的，需要具备拓展图书信息，发现信息潜能，实现信息再造的能力。最后，在“全面培养可持续发展人才”、“培养创新型人才”是我国教育大计的情况下，读者对知识信息的需求变得更加复杂化，这就要求图书管理员能够按照读者的需求，从所管理的图书馆内甚至更为广泛的图书信息空间提取更加有效的图书信息资源，并且能够通过判断、选择、有效加工等手段或方法来制作出图这需要的信息形式。简言之，图书管理员扮演着可以让读者充分信赖的图书信息专家的角色，并且能够站在所扮演的角色的角度及时的对读者进行一些知识方面的引导和培养。图书管理员要从传统模式图书馆与数字化时代图书馆作对比，进一步说明数字图书馆存在的意义，同时分析出角色转变，进而提出图书管理员如何应对数字化的挑战。数字化时代的图书管理员，只有加强各方面的素质修炼，才能应对读者多样化的需求。