交流语言认知理论*

张恒超

(天津商业大学法学院心理学系, 天津 300134)

1 前言

交流以口头语言为特征, 是人际互动中认知和行为协调过程的核心媒介, 这决定了交流语言加工过程和个体自我语言认知过程的不同：交流语言加工以交流参与者的知识经验、意图期望和共同交流信念为基础; 受到交流情境中多种信息线索的综合影响, 如文化背景、社会团体身份特征、空间物理特征(面对面或远程交流)、非语言媒介(手势、注视、面部等)以及交流经历等, 并随着交流进程而不断发展(张恒超, 2013, 2017a, 2018;Beyer & Liebe, 2015; Brentari & Goldin-Meadow,2017; Graziano & Gullberg, 2013; Levinson, 2016;Novak-Marcincin, Nicolescu, & Teodorescu, 2015;Regier, Kemp, & Kay, 2015)。

现实中的交流在形式上表现为两人或多人的语言互动, 每个人都拥有不同的知识背景、思想观念等, 语言交流过程是彼此通过例举不同的证据以获得他人支持的过程, 如日常聊天、专业对话、合作学习等各种情境。一方面, 各种交流情境下语言都是交流者思想的体现, 交流语言的探讨是了解交流者认知和思想的一扇窗口。另一方面, 交流语言认知和个人私语认知过程不同, 两者的差异来源于交流的人际互动性, 交流语言认知的探讨有助于揭示特定情境下的社会人际互动特征。现实交流情境具有多样性, 交流语言的内容和表达也相应具有多样性, 对于一次特定的交流, 只有身临其境才能理解特定观点间的“协调过程”和人际互动特征; 但是, 各种情境交流的共同性在于语言媒介性, 如果不考虑具体情境和内容的差异, 语言反映出的交流人际互动特征, 交流者间认知“冲突−协调”过程, 交流语言认知加工特征等, 又具有一定的共同性, 对于这些共性的理论探讨有助于更清晰理解现实语言交流的特点, 进一步的借鉴和利用可以促进现实社会交流的效率, 而回避语言交流的冲突性和人际损害性等。

简单而言, 交流是参与者间的语言互动, 至少包含两个不同知识背景、经历经验的交流者,通过语言争辩过程, 取得对交流对象和任务的一致性解释, 即共享性观点。原则上, 一个交流展现的是两个声音的互动, 以达成一致理解并发展共享性观点。交流语言认知的探讨涉及到语义、语用等多个方面, 以往研究者做了一定的研究分析并基于交流语言认知的不同角度提出了理论解释和争论, 实际上, 语言交流的功用性和理解性不是一个纯粹的逻辑问题, 不能靠单一的公式来决定特定现实交流中的语言特征和发展特点, 尤其是在学习思辨性语言交流过程中, 经常包含了语言选择性决策的多种可能性。本文拟从交流语言加工的同伴特定性特征、时间过程特征, 以及意识性特征三个方面, 分别对相关理论进行归纳和述评, 具体而言：“交流语言加工的同伴特定性特征”的理论探讨着眼于交流语言加工和内容的人际特征, “交流语言加工时间过程特征”的理论分析在此基础上探讨“同伴特定性特征”建立和发展的时间特点(即交流语言人际互动过程的时间特征), “交流语言加工意识性特征”的理论分析进一步探讨以上过程的意识性特征。

2 交流语言加工的同伴特定性理论

交流语言具有社会性特征, 以交流参与者共同理解为基础, 基本特征是对象指示性和人际互动性(Davies, 2011; Galati & Brennan, 2010)。从交流语言内容特征出发, 交流语言表现为对象语义的传递; 从语用特征出发, 交流语言认知过程包含了参与者间的认知和行为协调过程(Clark &Marshall, 1981; Kronmüller & Barr, 2015; O’Carroll,Nicoladis, & Smithson, 2015)。Grice (1975)强调交流语言的最大特征是“合作性”, 交流者彼此期望同伴遵守合作规则, 否则将导致交流互动的不和谐。当前, 研究者一致认为交流语言互动的这些具体特征源于交流语言加工中的“同伴特定性”特征——交流参与者基于特定交流情境和任务要求,通过考虑与同伴的共同交流基础, 生成和接收理解语言信息(Horton & Keysar, 1996; Nappa & Arnold,2014; Perniss, Özyürek, & Morgan, 2015)。诚然,交流语言加工的“同伴特定性”特征提供了最小化交流错误的有力保障。围绕“同伴特定性”研究者提出了两种认知解释理论：说者特定性、听者特定性。

2.1 交流语言加工的说者特定性

说者特定性观点认为, 交流情境下特定说者的特征限制了语言内容的信息特征, 影响同伴交流语言的理解特征; 交流双方对“语言−对象”间特定映射关系的编码和译码(交流语言共享性的达成)主要依赖“特定说者语言认知过程的可预测性”, 交流过程中特定说者语言惯例的维持和违背影响同伴对共同意图的推理过程(Barr & Keysar,2002; Brennan & Clark, 1996; Graham, Sedivy, &Khu, 2014; Kronmüller & Barr, 2015; Metzing &Brennan, 2003; Nappa & Arnold, 2014)。

探查交流语言说者特定性特征的典型实验范式中, 一般是在相同交流任务中, 安排同一听者面对不同的说者, 通过交流互动, 听者分别与每个说者建立不同的语言表达惯例(参照惯例, 交流双方针对特定交流对象而形成的, 共同理解、共同期望的特定语言表述); 之后, 在探查任务中,记录分析听者对“‘说者−语言惯例’一致/不一致性交流语言”理解过程的时延特征、行为反应特征等。

Kronmüller和Barr (2015)将交流语言说者特定性特征分成两种效应：一是, “持续惯例的相同说者优势”效应(same speaker advantage formaintained precedents), 指交流互动中特定说者重复使用相同的语言惯例/先例(如, “跑车”), 同一听者将从对说者语言一致性期望中受益。二是, “打破惯例的不同说者优势”效应(different speaker advantage for broken precedents), 指不同说者使用不同语言惯例指称同一对象时, 并不会影响同一听者的语言理解性, 相反, 相同说者再次交流中改变先前语言惯例, (如, 先使用“跑车”, 后使用“法拉利”),将为同一听者带来语言理解的延迟和认知加工损耗, 要么认为说者意指一个不同的对象, 要么认为说者表现出交流的不合作性。

Barr和Keysar (2002)使用了视觉交流情境任务, 要求交流被试合作选择和整理货架上的对象,实验1证实了：特定说者参照惯例的重复表达使听者受益(操作时间减少了1300 ms)。实验2中区分出真实互动(说者为真人)、模拟互动(说者为录音, 以耳机呈现)两种条件, 发现真实与非真实互动情境下均出现“持续惯例的相同说者优势”, 但真实互动条件下听者反应比非真实互动条件相对更快(50 ms)。Metzing和Brennan (2003)研究中还发现, 特定说者违背原参照惯例而使用了新的表述, 将导致听者鉴别和选择对象的反应出现延迟;并且特定说者打破参照惯例所带来的交流损耗,不会因“新表述”曾被其他说者向同一听者提及过而降低(即, 新表述是其他说者与该听者建立的参照惯例), 表明打破参照惯例导致的认知损耗不是关联于“语义内容”本身, 而是源于“旧说者−新惯例”间新映射需要的认知努力, 即语言参照惯例与特定说者相联系, 具有说者特定性特征。Graham等(2014)研究中以儿童为交流被试, 也发现了上述相同的参照惯例说者特定性效应。Markman和Makin (1998)创设了类概念交流学习和使用任务,证实交流语言的说者特定性特征, 在交流后的2～5天的延迟中仍然保持的相对稳定, 即交流者记忆中储存保持了特定说者的参照惯例, 听者表现出对说者重复使用惯例的敏感性。

概言之, 交流语言的说者特定性特征体现了,语言和特定说者身份、交流假设等方面的多重映射和指向。例如当说者提及“大书签”时, 可以意指很多大小不同的书签, 而对于特定书签的辨别需要听者根据特定的交流条件和说者特征, 对语言做出特定性含义的解读, 即听者对于特定说者语言的译码依赖于彼此间多种共现信息的启发和支持：感知共现(对象是交流者观察中最大的那个书签)、语言共现(交流的先前阶段中彼此曾语言提及过该对象)、团体成员身份共现(特定的书签与交流者特定的团体身份相联系)等。语言说者特定性的交流意义在于, 一方面降低了说者语言的变异性,使说者的交流意图易于推测, 这是交流双方消除语言互动分歧的有力保障; 另一方面, 通常交流过程中, 特定说者重复使用或改变参照惯例, 意在向同伴传递不同的交流意图：保持惯例意指相同对象; 打破惯例则意在向听者传达对象变化了的信息, 或者表明随着认识的不断深入自己对先前表述的进一步修正, 甚至向同伴传达自己对交流互动某种程度的不合作性。

2.2 交流语言加工的听者特定性

交流语言加工的听者特定性观点认为, 交流语言认知加工过程表现为“听者设计”过程, 语言互动中说者参照特定听者的特征产生和调整语言,以联合双方共同意图、期望, 形成关于交流对象的共享性解释(Clark & Carlson, 1982; Horton & Gerrig,2002; Kronmüller, Noveck, Rivera, Jaume-Guazzini,& Barr, 2017; Matovic, Koch, & Forgas, 2014;Vanlangendonck, Willems, Menenti, & Hagoort,2013)。

Horton (2007)安排了两个实验者同谋, 实验中分别向被试提供类别线索, 被试据此生成不同的类别样例, 之后, 一个同谋在场的条件下被试对给定图片对象命名, 结果发现：当图片对象和在场同谋有关时(先前任务中共同合作过的对象),被试命名过程中的语言表达更快也更为简洁。Rogers, Fay和Maybery (2013)的实验材料为七巧板图形拼出的抽象图案, 实验中变化听者的数量,观察听者数量规模对于说者语言的影响性, 结果发现：无听者条件下, 说者语言最短(词汇数量),随着听者数量的增加, 说者的语言信息越丰富(语句更长、词汇更多)。证实交流中语言加工的听者特定性特征。Duff, Hengst, Tranel和Cohen (2006)也采用七巧板实验材料, 被试为遗忘症患者, 结果显示：被试语言也一定程度上表现出听者特定性特征(语言因听者特征不同而表现出敏感性变化); 表明交流语言听者特定性认知加工过程中包含了无意识性成分。

Galati和 Avraamides (2013)实验任务中, 首先, 安排说者被试观察实验对象, 同时控制说者对听者同伴的知识, 设立三种实验条件：不知晓条件(不告知说者接下来需要向听者描述), 知晓条件包含两种情形, 无经验听者条件(告知听者没有和自己一同观察过对象), 有经验听者条件(告知听者和自己一同观察过对象)。其次, 连续完成两个记忆任务：相对方向判断——说者观察对象并判断其相对位置(花瓶在桔子的哪个位置？),回忆对象位置(在表中标注)。再次, 说者向三种实验条件下的听者回忆描述对象。最后, 重复安排记忆任务。结果发现：知晓条件下被试的记忆和语言信息均表现出听者特定性特征, 不知晓条件下被试最初的记忆编码是自我中心的, 交流互动后转而也表现了听者特定性特征; 另外, 交流语言信息中听者特定性特征受说者对听者预先知晓程度的影响, 预先知晓得越多, 语言信息同伴特定性特征越显著(Galati, Michael, Mello, Greenauer,& Avraamides, 2013, 实验结果同此)。

Yu, Schermerhorn和Scheutz (2012)的研究则进一步指出, 交流语言听者特定性特征受到交流互动真实性的影响。实验情境分为与真人交流、与人偶(等比例模型)交流, 结果显示：与真人交流条件下, 交流语言才会表现出同伴特定性特征,并且被试对同伴偶发的非语言行为细节更为敏感。证实交流语言听者特定性体现的是真实互动中彼此共同的语言互动经历和相关记忆, 真实互动性调节听者特定性语言认知过程。

诚然, 从交流语言互动性来看, 语言参照惯例的建立及重复使用, 方便于听者的特定理解;同样, 说者重复使用相同的语言表述, 会自觉认为同伴能够再次理解该表述。在特定的交流过程中, 基于听者特定性的交流语言认知加工过程,实际上反映了交流认知推理过程中高水平的“观点采择过程”, 即说者倾向于以“自己的语言表述便于听者理解”为前提。这在现实交流中是比较常见的, 例如, A和B计划下午出去, A想在购物中心前面和B碰面, 但B不知道这个购物中心在哪里, 这种情况下, A将选择自认为便于B理解的表达方式来解释会面地点：如果A和B曾一起去过附近的电影院, A可以说“购物中心非常接近我们去过的电影院”, 这确保了听者同伴能够理解和准确判断。

2.3 基于交流语言加工同伴特定性的“语音变化假说”

围绕着交流语言同伴特定性的探讨, 研究者从交流语言语音变化特征的角度提出了语音变化假说(the acoustic variation hypothesis)：交流口头语言的语音显著性、变化性等特征受同伴特定性理解性的影响, 典型表现为特定交流情境中交流者彼此间的可预测性使交流语言出现语音弱化特征(如较短的表达时间, 减弱的语调和变化性, 减弱的语音强度等), 反之, 语音强化导致语音显著性、丰富性和变化性特征增强(Arnold, Kahn, &Pancani, 2012; Brennan & Clark, 1996; Buz, Tanenhaus,& Jaeger, 2016; Hellbernd & Sammler, 2016; Wagner& Watson, 2010)。

部分研究支持交流语音变化是基于说者特定性, 认为语音变化性决定于说者语言生成的便利性。比如, 之前交流中曾经提及的对象, 当再次提及时自然会更容易, 因为语言发生的许多水平(如,语义、语音等表征)先前曾被激活过, 表现在语音上即为弱化特征; 反之亦然(Bell, Brenier, Gregory,Girand, & Jurafsky, 2009; Brennan & Clark, 1996;Hellbernd & Sammler, 2016; Wagner & Watson,2010)。部分研究支持交流语音变化是基于听者特定性, 认为说者根据听者的知识、意图、目标和假设等选择语言表达形式, 即语音变化受听者的交流需要驱动, 这源于交流高效性的要求(Arnold et al., 2012; Buz et al., 2016; Clark & Krych, 2004)。Arnold等(2012)研究中采用了参照性交流实验范式, 被试(说者)指导一个研究者同谋(听者)将物体放置在一个具有 6个颜色点的木板上, 双方面对面站在桌子的两边, 听者背后有一个计算机屏幕,呈现每个物体放置的位置, 实验中被试据此语言指导同伴放置每个物体于正确的位置, 但是听者不能看到计算机屏幕, 被试只语言指导而不允许接触或用手指点物体。实验中听者分别处于两种条件下：一是“期望条件”, 当被试语言指导之前,听者就已经预先选择出并拿起了靶对象; 一是“等待条件”, 听者每次都是听完被试语言之后,才选择出靶对象。结果发现：听者反馈影响说者交流语言语音的变化性, 具体而言, 在说者表述之前听者预先将对象挑选出来(听者表现出对靶对象的期望性), 说者语速更快, 词汇发音更短,变化性更少, 即语音变化表现出听者特定性特征,证实听者理解性促进语言生成过程。

实际上, 在现实交流互动情境下可能难以区分语音变化性受特定说者和听者的影响程度及界限, 语音变化的出现可能在听者理解性和说者语言生成效率方面存在一个平衡。两种观点的实验证据更多来自于实验设计思路和具体任务特征的差异性。未来研究需要给予交流实验情境自然性更多的考虑, 这有助于相对更真实地观察交流语言发生和理解过程的认知特征, 促进两种观点的融合性解释。

归纳以上, “换位思考”是交流语言同伴特定性加工过程的一种表现, 有助于交流者降低交流认知努力程度, 尤其是在陌生的交流情境下, 彼此消除语言歧义建立共同交流意图显得尤为重要,语言互动同伴特定性协调模式有助于交流认知压力在交流参与者间协调分配。实际上, 交流同伴特征本身也是交流情境因素之一, 与其他因素一起共同限制和易化交流语言生成和理解的认知过程, 否则, 交流者就必须求助于个人认知过程和其他交流因素, 这将导致交流认知和行为的协调过程更加困难, 因为毕竟语言媒介是交流互动中的核心而显著的媒介。概言之, 交流语言同伴特定性认知加工过程降低了复杂交流认知推理过程的压力, 方便于交流活动的高效进行。基于以上分析可以说, 交流语言加工中的“换位思考”决定了同伴特定性特征可能表现为“说者特定性”, 也可能表现为“听者特定性”, 甚至交流的“互动性”决定了该过程更可能表现为一种混合特征, 即同一交流过程中语言加工的“说者特定性”和“听者特定性”是共同存在、相伴发生的。

3 交流语言加工的时间过程理论

至目前为止, 研究者一致认为交流语言认知互动过程是交流参与者认知“冲突−协调”的转换过程, 交流语言同伴特定性调整过程不是一蹴而就完成的, 代表性的如交流学习任务; 虽然交流过程中交流者间经常形成特定的语言参照惯例,但是语言参照惯例的产生也不是一个全或无的过程, 而是随着交流者间认知“冲突−协调”过程的发展, 经历了“建立−完善−保持”的不断调整过程(张恒超, 2017b, 2017c, 2017d; Edelman, 2017;Greenaway, Wright, Willingham, Reynolds, & Haslam,2015; Haywood, Pickering, & Branigan, 2005;Hellbernd & Sammler, 2016; Horton & Gerrig, 2005;Keysar, Barr, & Horton, 1998; Kronmüller & Barr,2007; Vanlangendonck et al., 2013; Yu et al., 2012)。然而, 研究者对于交流语言认知加工时间过程解释的分歧在于：“同伴特定性”考虑是在语言互动过程的什么时间被引入的？简单而言, 在交流语言认知“冲突−协调”过程的共同前提下, 一种理论观点认为, 从交流之初交流者的语言加工即表现出“同伴特定性”特征; 一种理论观点认为, 交流之初的语言加工是“自我中心”的, “同伴特定性”特征是随着交流互动的发展才逐渐被引入到交流语言认知加工过程中的。相应地形成两种理论：基于限制的加工模型(Constraint-Based Processing models)、监测和调整理论(Monitoring and Adjustment theory)。

3.1 基于限制的交流语言加工模型

基于限制的加工模型认为, 从语言交流互动发生那一刻, 交流者即以一种随机、限制的方式考虑交流同伴的特征和交流需要, 并以同伴特定性特征限制语言发生发展过程, 交流语言共享性的探索始于交流之初, 即与交流同伴相关联的信息从交流的最早时刻引导语言加工决策(Arnold,Tanenhaus, Altmann, & Fagnano, 2004; Brennan &Hanna, 2009; Greenaway et al., 2015; Horton &Gerrig, 2002; Vanlangendonck et al., 2013)。

Vanlangendonck等(2013)的研究以参照性交流任务探查了交流语言同伴特定性特征的发生时间。实验中交流双方并排而坐, 彼此以隔板分开,分别面对一台电脑, 任务要求一方语言指导另一方辨别和选择对象。每个trail中语言互动前说者电脑上会出现一个红圈, 标示需要描述的靶对象,但禁止直接使用位置语言(实验中双方屏幕呈现并不相同), 听者据语言描述使用鼠标做出相应操作反应。

实验区分了宽容性交流条件和强制性交流条件。宽容性交流条件下, 每个 trail中, 说者一方会同时呈现一个靶对象和一个竞争对象, 听者一方仅呈现靶对象; 强制性交流条件下, 每个 trail中说者面对 3个不同尺寸的同一对象, 一个是靶对象, 一个是双方共有的竞争对象, 一个是听者没有的竞争对象, 所有 trail中, 靶对象保持为中等尺寸。因此, 宽容性交流条件下使用尺寸形容词与否, 不影响听者反应; 强制性交流条件下,若说者仅据自己屏幕进行语言描述, 即语言表达自我认知, 而不考虑特定同伴, 听者反应正确率为 50%。实验结果显示, 说者在考虑同伴特征和交流需要的基础上产生交流语言, 且跨实验条件表现出一致性。研究支持了基于限制的交流语言加工模型。但是, 研究也指出, 尽管说者在交流任务中始终注意区分个人信息和同伴信息, 但个人信息一定程度上干扰了语言生成过程(语言中包含了一定的赘余信息和不恰当信息), 尤其是强制性交流条件下显著影响到交流效率效果。

Metzing和Brennan (2003)以及Yoon, Koh和Brown-Schmidt (2012)在研究中均指出, 个人自我认知和同伴特定性认知并存于交流语言认知加工过程中, 是语言加工中的两类限制因素, 在现实交流情境下, 当交流之初交流者对任务、对象相对陌生的情形下, “同伴特定性”信息可能是一个相对弱的限制线索, 鉴于这种认知的不清晰性、不确定性, 使其很容易被其他竞争性信息所掩盖。

概言之, 基于限制的交流语言加工模型强调：交流之初的语言加工就已经表现出对同伴特定性特征的考量。该理论重视同伴特定信息在交流语言加工中的优先权, 体现在交流语言认知的时延敏感性上; 同时, 并不排斥交流语言认知加工过程中任何语境限制信息、甚至个人自我认知过程的影响性, 这一定程度上取决于不同信息的易得性和与交流目的的关联性特征。或者说, 基于限制的交流语言加工模型在强调“同伴特定性”显著影响性的前提下, 更为包容性地接受：交流语言认知加工过程是多线索、多信息的综合作用过程; 交流目的的现实性、语言交流的有效性最终决定, 不同交流时程中不同信息的恰当获取;而同伴特定性语言认知过程不绝对排斥和抑制自我认知过程的影响作用, 尤其是当无法完全正确评估、监测和控制同伴特定性信息的条件下。

3.2 监测和调整的交流语言加工理论

与基于限制的交流语言加工模型不同, 监测和调整理论认为交流语言加工在时间进程上表现出两个阶段的不同认知过程, 交流之初表现出自我中心性特征, 同伴特定性信息或共享性信息是在交流后期逐渐表现出来并显著影响交流语言认知(张恒超, 2017b, 2017c, 2017d; Edelman, 2017;Horton & Gerrig, 2005; Keysar et al., 1998; Yu et al., 2012)。

监测和调整理论指出, 交流语言认知的同伴特定性调整与交流后期的记忆提取过程相关联;因为交流即时加工过程中, 关注并推理交流同伴信息和交流语境信息将导致认知负担的繁重性,尤其在交流之初交流双方间、以及对交流情境均相对陌生的条件下, 这难以成为常规语言加工策略的一部分, 因此表现出自我中心性特征, 即一种相对较简单和便利的语言认知加工过程, 这也可以解释交流语言互动中经常出现的彼此语言“感知不恰当”的现象(张恒超, 2017b; Keysar, Barr,Balin, & Brauner, 2000; Keysar et al., 1998; Kronmüller& Barr, 2007)。张恒超(2017c)的研究创设了交流学习任务并安排了标准化的10个学习阶段, 从交流学习过程的比较分析发现, 交流学习前半期(block 1～5), 交流者更为关注自我一般认知过程,语言加工的这种自我认知过程, 一方面在交流参与者间表现出相对普遍性、一般性特征, 另一方面, 交流语言认知加工两阶段特征跨不同交流情境(共享语言、共享语言+对象、共享语言+对象+表情)表现出一致性。总之, 交流之初语言加工中监控同伴特定性调整过程对认知资源的要求相对较高, 此时同时监控个人自我信息和同伴特定性信息将导致认知系统负担过重, 因此, 交流早期的语言加工给予自我认知过程以优先权。

Brown-Schmidt (2009)提出对于交流语言认知加工时间进程特征的实验探讨, 应当考虑两个方面的重要问题：交流互动实验情境的真实性、交流者间先前的语言互动经验。Brown-Schmidt(2009)在研究中对比安排了两种交流情境：真实性语言交流(真人间的交流互动)和非真实性语言交流(听者与录音交流), 实验任务分两个阶段, 第一阶段中, 双方通过交流形成特定语言表述, 第二阶段中, 再次重复交流。结果显示：当交流者先前已经获得了特定交流经验(即通过第一阶段形成特定语言表述), 当再次重复交流时, 交流者(主要评价和分析了听者对交流语言的反应特征)即时表现出对同伴特定性语言的敏感性; 但是,在两种交流情境对比中也发现, 对同伴特定性交流语言的敏感性, 仅表现于真人语言交流情境中,而不表现于非真实语言交流情境。

归纳以上, 一方面, 两种理论均接受交流语言认知加工过程体现了交流者间认知“冲突−协调”过程的转换; 另一方面, 两种理论之争集中于交流语言加工过程, 尤其是交流之初, 是否存在同伴特定性信息的参照, 相比较而言, 监测和调整理论认为交流之初不包含这种调整过程, 纯粹体现为自我认知参照, 而基于限制的加工模型相对更为包容, 在强调同伴特定性语言调整即时发生的同时, 并不否认自我认知信息的影响性。实际上, 以往研究尚无法完全厘清交流之初语言加工中, 自我信息和同伴特定性信息的影响程度,正如 Brown-Schmidt (2009)所指出的, 这与各研究实验目的、角度和设计特点均存在关联性, 首先, 如果提高实验控制性, 创设陌生交流实验情境, 这将人为排除交流者间可能存在的语言互动经验, 更有助于支持交流语言加工之初的自我认知特征, 反之, 交流对象的熟悉性(如生活物品)、交流者彼此熟悉性、文化和团体背景因素等, 均有助于支持交流语言的同伴特定性参照; 其次,交流互动“真实性”是影响理论之争的一个重要因素, 比如, 与人偶交流(Yu et al., 2012)、旁听语言交流(不参与语言互动) (Tolins, Zeamer, & Fox Tree, 2017)等情境下, 交流语言加工不表现出同伴特定性特征。基于此, 未来研究中交流实验情境的创设应尝试对以上方面做到综合考虑, 既有助于协调理论之争, 也有助于交流语言认知解释的自然性。

4 交流语言加工意识性理论

语言是交流互动的核心媒介, 语言互动过程是交流者间认知协调过程的表现, 但是这一过程是如何实现的呢？一种可能是通过精心推理和深思熟虑的过程实现, 这要求交流者在语言交流中时刻考虑并推理同伴的心理状态、知识经验, 精心规划语言并精心解释语言, 很容易理解交流语言的意识性、策略性加工过程可以最大程度监控和调节彼此间的互动过程, 以求最小化降低交流语言的错误性, 然而, 如此精心的语言推理需要交流者时刻保持语言认知的监控和不断更新, 既耗费时间, 认知压力又大。另一种可能是, 交流语言认知加工借助了交流情境中可能存在和利用的多种线索, 这些线索可以无意识、非策略性地为交流者提供语言加工之外的反馈信息, 进而促进语言认知加工的无意识和自动化过程。围绕交流语言加工的意识性特征, 以往研究提出了两种理论：经典理论(Classical Theories of Communication)和互动校准模型(The Interactive Alignment model)。

4.1 交流语言加工的经典理论

经典理论认为, 交流语言加工过程是一个意识性、策略性调整过程, 交流者意识性计划和理解语言, 换位思考是这一过程的典型特征, 最终建立共同的交流基础, 语言参照惯例(交流者间针对交流对象形成的共同理解、期望和假设的特定语言表述)是共享性语言的典型表现(张恒超, 2013;Brown-Schmidt, 2009; Brennan & Clark, 1996; Clark& Krych, 2004; De Marco, De Stefani, & Gentilucci,2015; Jacquette, 2014; Kronmüller & Barr, 2015;Rogers et al., 2013)。

经典理论的意识性解释是以语言互动交流的社会性为前提的, 不同特征的交流者通过语言争论过程, 力争通过不同证据取得彼此的理解和支持, 交流者是各个不同的“思考者”, 语言互动及共享性的建立过程, 始终包含了某些认知冲突性,所以, 交流语言轮流发生和理解过程中双方应明确语言互动努力的目的性, 即语言认知加工的意识性。Jacquette (2014)指出当交流者反思语言交流过程时, 将清晰地意识到该过程具有具体、明确的条理性、逻辑性, 如波折的争论、不断的举证、观点的修正过程等, 这尤其表现在思辨性交流过程中, 是无法在无意识过程中自动完成的。

Brennan, Chen, Dickinson, Neider和Zelinsky(2008)在交流实验中创设了“共享注视(借助眼动仪实现)” “共享语言” “共享语言和注视”三种交流方式, 交流任务为 O-in-Qs搜索任务(从屏幕中呈现的字母Q中搜索靶字母O), 共享注视对靶对象的自觉引导和合作搜索(双方自觉分割搜索大约一半的目标), 促进了搜索效率, 证实交流语言对彼此认知和行为的意识性协调过程会招致更高的认知“成本”。De Ruiter, Bangerter和Dings (2012)进一步指出语言交流过程中始终伴随着非语言信息的同时影响, 在特定交流条件下, 对于非语言信息的高效利用, 将使语言的意识性调整过程显得相对赘余, 因为语言交流意识性过程对认知资源的要求过高, 因此, 特定交流条件下, 交流者如果可以借助非语言信息成功交流, 将可能较少借助语言的意识性、策略性交流过程。

诚然, 交流语言互动的意识性在于最小化交流错误性, 这一点典型表现在如上所述的打破“同伴特定性”语言惯例的情形下：如果交流中一方试图打破或违背先前阶段建立的语言惯例, 同伴相应会明确认为说者语言所指的对象发生了变化, 彼此将重新调整和更新语言认知(Yu et al.,2012)。Rogers等(2013)研究中所发现的, 交流者根据是否存在听者而相应调整语言表述的结果,支持了交流语言加工的意识性特征。

从交流的共同目的性、合作性、集体奖赏性、人际互动性等特征出发, 经典理论对语言认知的意识性解释是科学的, 但是并不能完全排除语言认知中的非意识性成分。交流语言和个人思维过程头脑中的语言媒介不同, 即互动性的存在, 实际上, 研究者们也逐渐意识到：交流互动不是纯粹的语言互动, 语言认知不是交流认知的全部;交流语言认知加工中的某些特征可能代表了无意识过程, 如自动表达成句、习惯用法等。

4.2 交流语言加工的互动校准模型

互动校准模型强调了交流语言认知加工过程中的非意识性过程, 交流语言的生成和理解包含了自动化、内隐性特征; 具体而言, 在交流语言加工过程中, 交流者不会有意识参照同伴具体特征和知识经验, 语言发生过程的句法特征, 是出于易化表达而非方便听者; 同理, 听者对于语言的理解和解释, 源于自我知识经验, 而非推理说者的特定特征; 在互动过程中, 说者的语言将自动激活听者的相似表征, 随着交流回合的发展, 交流角色的不断互换, 这些表征将被不断的存储和重复提取使用, 进而促进彼此共享性的交流认知(Branigan, Pickering, Pearson, McLean, & Brown,2011; Epley, Keysar, van Boven, & Gilovich, 2004;Ferreira & Dell, 2000; Green, Wilhelmsen, Wilmots,Dodd, & Quinn, 2016; Nückles, Wittwer, & Renkl,2005; Pickering & Garrod, 2004; Roberts, Langstein,& Galantucci, 2016)。

和经典理论一致的是, 互动校准模型不否认交流者对同伴的信念调节交流语言生成和理解过程, 有研究发现, 当交流者知晓自己的交流同伴是电脑而非真人时, 在图片命名任务中, 交流语言生成过程更为复杂, 因为被试潜在认为计算机不具备交流互动的能力, 这种信念影响了语言认知加工特征(Branigan et al., 2011; Green et al.,2016)。同样, 交流同伴专家还是新手的身份特征也影响交流语言认知过程, 面对新手语言更为详细和丰富, 面对专家语言显著简洁(Nückles et al.,2005)。可以说, 两个理论解释的分歧在于：基于同伴特定性信念前提下, 对语言发生和理解过程意识性特征的解释。互动校准模型倾向于将交流者间交流语言内容、表达方式、语调等的重复使用, 视为特定交流情境下的自动激活和记忆储存、提取过程, 这符合交流认知的节省性原则(Pickering & Garrod, 2004)。

部分研究者倾向于折中看待交流语言认知过程的意识性和非意识性特征。Rogers等(2013)通过变化实验范式和特点, 认为交流语言加工认知过程可能同时存在意识性和非意识性调整特征,研究设计上一是比较了限制互动交流(要求被试语言描述对象, 并告知描述针对自己、或针对 1个、4个、9个听者, 实际上听者不存在)和自由互动交流间的差异, 二是不断变化交流互动中的人数规模, 这两方面都与交流互动性相关。结果发现：说者为听者设计的语言均显著更长, 且不受听者数量影响, 这倾向于支持了经典理论的意识性解释; 进一步, 在真实互动交流中, 发现听者规模显著影响了交流语言特征, 听者数量越多,语言越详尽, 听者人数的增加相应导致语言社会互动性和互动复杂性增强, 无意识诱发交流语言信息的变化性, 这是交流语言适应交流情境的自然变化。Fay, Garrod和Carletta (2000)的研究中设立了交流旁听者, 从旁听者对交流语言理解的角度, 发现旁听者更容易理解10人交流小组语言讨论的观点(相比5人小组而言)。总之, 折中观点倾向于认为, 交流语言信息沟通动态过程不同, 如互动人数导致互动变化性更多、交流回合更频繁发生等, 所带来的交流语言认知加工的变化性,同时包含了意识性和非意识性特征。

归纳以上, 交流语言互动中意识性和非意识性共存是客观存在的, 正如交流认知中个人认知和公共认知共存性一样, 基于交流语言互动性、社会性和合作性而言, 交流语言认知加工的意识性解释是合理的; 同时, 基于交流情境的复杂性和多元性特征, 任何一个交流过程中, 语言和非语言信息间都一定程度上存在相互作用, 相互作用和交流情境线索带来的启发性将引发语言认知过程的非意识性调整。如上所述, 在对两种理论意识性特征之争的思考中, 有一点值得重视并需要未来研究进一步尝试解决：以往研究对于交流语言认知加工无意识性特征的探查, 没有区分出语言认知本身的无意识过程和交流情境中非语言因素所诱发的自觉性语言认知过程; 以及如何区分语言认知中的无意识成分和非语言因素无意识影响性间的关系。未来研究应通过实验思路和设计的改进进一步深入分析。

5 启示

纵观交流语言认知理论的多角度阐发, 简单而言, 交流语言发生和理解过程呈现的是两个或多个声音在交流时程上的互动, 最终将发展出某种共享性交流观点, 即对交流任务和对象的某种最低限度共同性解释, 这是交流现实功能实现的保证。虽然交流语言认知的研究者们关注了语言的这些具体特征, 但是应当承认交流语言认知加工系统比个体语言过程更为复杂而灵活, 这不仅涉及到语言发生、发展、理解、反馈等方面, 还涉及到交流注意、记忆和元认知过程等方面。因此, 未来研究应进一步同时关注实验研究思路的广度和深度, 充分考虑实验控制严格性和交流互动情境自然性间的平衡, 尽管交流互动认知研究的实验复杂性更高, 但是研究者们应努力尝试实验范式的新探索, 以及各种理论间融合性的探讨,因为正是交流互动认知的这种复杂错综和多元化的特征, 决定了不适合武断性全或无的解释交流语言认知特征。具体来讲, 未来研究对交流语言认知特征的探讨, 应进一步考虑以下几个方面。

第一, 对于交流语言认知特征的探讨, 应充分关注交流语言的现实互动特点, 比如, 远程交流和面对面交流、多媒介交流(涉及面部表情、手势等)和单媒介交流、经验差异性交流(如教师和学生)等, 而不应单纯从实验控制的严格性角度来设计实验, 这种自然化或现实化考虑的实验设计对于消除交流语言认知理论间的分歧是有帮助的。进一步而言, 以往研究对于交流语言认知的探讨主要是在严格控制的实验条件下进行的, 较高的内部效度有助于特定变量关系的客观解释, 这也是出于现实情境下交流语言认知研究复杂性、多样性和困难性的考虑; 但是, 过于严格的实验控制在降低语言交流复杂性、多样性和解释困难性的同时, 也损害了交流语言的完整性、丰富性和真实人际互动性特征, 交流语言认知和个人自我语言认知的差异不仅在于语言的内容(如语音、语法、语义等)特征, 而主要在于交流语言认知的人际互动性和特定情境下的应用性(即语用特征),这决定了交流语言认知研究自然性或现实性的重要意义, 一方面研究的自然性, 如交流情境的真实化、真实交流语料的选择和分析、交流者语言互动的自然性等, 有助于更为真实地反映、解释和集中呈现交流语言认知的现实特点, 另一方面研究现实性的考虑也有助于打破严格控制条件下各研究间实验条件差异造成的结果隔阂和分歧,可能更有助于协调和融合各理论的解释。该问题的克服需要未来研究在研究思路、设计和范式上做出新的尝试和探索。

第二, 以往对于交流语言说者特定性、听者特定性间的争论, 与实验设计思路密切关联。验证说者特定性的研究典型的是变化说者语言, 而观察听者语言理解变化性特征; 反之, 变化听者特征, 观察说者语言发生特征的变化性, 有助于支持交流语言的听者设计特点。显然, 各研究在实验思路上各执一端, 一方面这是考虑到了实验控制的科学性和可操作性, 即降低交流互动的复杂性; 另一方面却人为割裂了交流互动的真实性和自然性。换言之, 交流互动特征不等于简单的“说者特征+听者特征”, 这必将导致对于交流语言认知过程特征复杂性、灵活应变性和现实功用性等的解释不足。

第三, 未来交流语言认知的探讨应明确一点,交流语言认知不等同于交流认知的全部, 因此对于交流语言认知的分析, 不应离开非语言因素的考虑, 即交流的具体情境特征。

第四, 以往研究对于交流语言认知加工时间特征的探讨, 习惯创设简单的视觉交流情境, 如上所述, O-in-Qs搜索任务、图片匹配任务、对象命名任务、物品摆放任务等, 这不利于从时间进程上观察交流语言认知的变化性, 因而研究结果的解释力必然受到影响。因此未来研究应尝试创设标准化的长时交流任务, 在交流时间进程中分析不同阶段即时交流语言发生和理解特征的变化性。

第五, 未来研究应进一步探索交流实验范式和任务的创新, 注意通过实验辨别交流语言认知本身的无意识过程和交流情境中非语言因素所诱发的无意识性语言加工过程; 以及区分语言认知中的无意识成分和非语言因素无意识影响性间的关系。

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