情感化设计在灯具设计中的应用

摘 要：随着时代的发展以及信息时代的到来，灯具仅仅只有单一的照明功能已经不能满足使用者的需求，越来越多的灯具融入了使用者的情感需求，情感化设计已经逐渐成为灯具设计的主流趋势之一，也是一个非常重要的环节。文章主要内容是浅析情感化设计在灯具设计中的应用，主要通过对本能、行为和反思这三个层面来进行分析探讨，并从这些方面来分析灯具设计中的情感化表达方式。

关键词：灯具设计；情感化；人性化

目前，灯具已经成為人们生活之中不可缺少的生活用具之一。在当今时代下，灯具仅仅满足人们最基本的照明需求是不远远够的，还需要进一步关注使用者的情感需求。正如诺曼所说，好的设计应该不只是满足功能，更需要激发出人积极的情感，让设计与使用者建立情感联系。[1]在现代灯具设计中，希望能通过设计的灯具向使用者传达一种情感，并让使用者产生一种情感上的共鸣，这样做的目的是使灯具产品能达到更具人性化的最终目标。这篇文章将从情感化设计的三个层面——即本能层、行为层和反思层，来分析情感化设计如何在灯具设计中的应用，从而设计出更好为使用者所使用的灯具产品。

一、本能设计

人的本能反应是最直接的处理层面，用户在最初见到产品时，能够通过感官感知做出反应，例如从视觉上看到产品是圆形的、方形的等形状，从触觉上感受到的产品是柔软的、冰冷的等感觉，从听觉上产品带给使用者悦耳、清脆等感受，以及从嗅觉上产品带给使用者的感受。产品不同的造型、材质、颜色、气味等会带给人们不同的感官体验。为使用者的本能反应而设计实际上就是为情感设计：在特定情境下引起人们心理和情感上的反应，而不仅仅是美学设计。[2]

（一）明确使用人群及使用环境

本能设计的核心就是为使用者的本能反应而设计，不同的使用者在不同情境下的心理和本能反应是不同的，所以在设计灯具产品时，首先要做的就是明确产品的使用人群以及使用环境。一款灯具产品很难满足所有人的情感需求，在设计灯具产品前需要明确使用者是谁、使用环境在哪里、使用这款产品的目的是什么，简单的来说就是人、事、物这三个方面。其中最重要的是明确使用人群，因为灯具产品最终是要为人们所使用的，所以使用者是我们研究的中心。人群从年龄上大致可以分为未成年人、成年人和老年人三类，有时我们可能需要更加明确使用人群时可能需要细化年龄分类以及考虑性别、职业等其他方面因素，因为不同年龄段、不同性别以及不同职业的人的情感需求是不同的。其次是使用环境，相同的人在不同的环境下的心理和情感也是不同的，所以在设计时要注意产品的使用环境。这一步需要注意的是，在某种环境下要设计怎样的一种产品来营造某种氛围与用户产生情感上的共鸣。在明确了使用者和使用情境之后，就可以明确在灯具产品设计时的需求是什么，接下来就可以根据需求来设计产品。例如：ALESSI的一款名叫BEBA的产品，这是一款小夜灯，它的使用者是小朋友，使用环境是小朋友的卧室，这款产品的外形就像童话里只会夜间出现的小精灵。在满足夜间照明这一基本功能的基础上，该产品也营造了一种童话般的氛围，与小朋友产生情感共鸣。

（二）明确用户体验需求

在本能层次设计中还有一项重要的因素是体验，就是用户在特定环境中想要什么样的体验，这是在灯具产品设计中想要达到的体验目标。良好的用户体验可以为用户带来愉悦感、乐趣感、幸福感等积极的体验，相反如果产品使用户感到不舒服，用户就会产生不愉快感，乐趣感和幸福感也会降低，就会产生一些消极的体验，会增加用户对产品的怨恨情绪，就会导致使用者远离产品，无论该产品如何优秀地实现了其他目标，一但产生这些消极情绪，使用者都会远离该产品。所以在设计灯具产品时需要把目标用户所需要的体验——即使用者想要什么样的感觉，融入到灯具设计之中，让使用者在使用灯具的过程中，可以通过灯具恰当地把这些情感体验传递给用户，这样产品就能和用户产生情感交流，让灯具产品在原有的照明功能的基础上，还能让使用者产生积极的情感体验，这就是在本能层面所要达到的体验目标。

二、行为设计

人类生活中大部分的活动是由其各种各样的行为构成的，我们可以通过设计行为来更有效地控制人的本能反应以及反思反应。为了在灯具设计中更好地融入人机交互，主要关注点需要放在使用者的日常行为上，在本能设计和反思设计的辅助下，这样才有可能更好地帮助使用者构建人机交互的体验方式。反之，如果不这么做，有可能导致使用者的最初印象和现实使用脱节。因此，在设计灯具时，为了让使用者拥有良好的使用体验，应该更加注重行为设计，以行为设计为基础，使本能设计和反思设计更好地结合在一起。

在设计中，可以更多地关注使用者无意识的行为，将使用者的无意识行为转化为设计概念，有利于用户在使用产品时“不假思索”，自然地领会设计师所要表达的含义。[3]例如当我们看到一根下垂的绳子时，还是会无意识拉一下，是因为我们潜意识里认为这是一个开关。例如深泽直人设计的托盘灯，就将使用者的无意识的行为与情感需求完美的结合在一起，这款台灯的底座是一个托盘，使用者在夜晚回家后，顺手把钥匙丢进托盘，灯自然打开，在清晨离家上班时，顺手拿起钥匙，灯又自然熄灭。这种将使用者无意识的行为融入设计中的方式，自然而又不着痕迹，让使用者在无意识的行为中满足了自己的使用和情感需求。

三、反思设计

反思的定义就是看到一种事物从而引起的个人回忆，这一过程是间接的，包含有意识的思考和对记忆里经历的反思。反思设计可能是本能、行为和反思这三个层次中最具挑战性的一个，也是非常核心的环节，那么如何将这一环节更好地融入到灯具设计中呢？文化或许是一个非常不错的选择，在灯具设计中融入文化内涵，会更容易与使用者产生情感上的共鸣，当使用者在看到和使用灯具时会引起他们个人的回忆，以及对于他们所熟悉的文化内涵和记忆里经历的反思，这样就能达到情感上的交流。不同地域、不同时代的文化是有差异性的，在反思设计层面，要充分考虑使用者的历史文化背景。由于不同文化背景的影响，他们的需求也会有所不同，为了在灯具设计中更好地融入文化内涵，要充分考虑到使用者的文化背景，这样更有可能引发使用者的共鸣，提高引发反思意义的可能性。例如，情感化设计的经典之作，飞利浦·斯塔克设计的榨汁机，我们可以看到这款产品在满足基本使用功能的基础之上，还引发了当时西方人对独特性和文化复杂性强烈的反思欲望。

四、结语

总的来说，对于信息时代下的灯具设计，仅仅满足使用者最基本的照明需求是远远不够的，还要满足使用者的情感需求。在进行灯具设计时，从情感化设计的本能、行为和反思这三个层面来进行设计，首先要明确使用者是谁，在什么环境下使用，想要达到什么样的体验目标；其次了解使用者的行为，尤其是无意识的行为，让这种行为与灯具设计进行更好结合，让使用者在无意识的行为下使用产品；最后通过与使用者的文化背景相结合，在使用产品过程中引发使用者深入的思考与反思。通过以上几个方面来进行设计，能更好地满足使用者的情感需求，与使用者产生情感共鸣，这样设计出来的灯具才能更好地满足使用者的情感需求，才能设计出好用的灯具产品。

参考文献：

[1]唐纳德·A·诺曼.情感化设计[M].梅琼译.北京：中信出版社，2003.

[2]库伯.About Face4：交互设计精髓[M].倪卫国译.北京：电子工业出版社，2015.

[3]後藤武，佐佐木正人，深泽直人.不为设计而设计=最好的设计[M].台北：漫游者，2008.

[4]张家智.家居灯具设计中视觉元素的情感体验研究[D].北京服装学院，2010.

作者简介：

王晓佳，大连工业大学硕士研究生。研究方向：产品设计。endprint