我国跨境电子商务现状分析及对策

林栩欣　郑建辉

【摘 要】 我国国内海量的中小外贸企业的碎片化优势。跨境电子商务成为了他们开辟海外市场的有利武器。数不胜数的小微企业能够提供充足的货源，直接支撑起了我国的世界级跨境电商供应链。在跨境贸易出口对象方面，除了已经较为稳定的美国和欧洲市场以外，还涌现了一些新兴市场如巴西、阿根廷、俄罗斯以及东南亚地区等国家。这些新兴市场的政府和当地企业都很乐意中国跨境电商企业发展更深的合作往来，帮助中国跨境企业供应的商品更深的扎根于他们的市场，从而创造一个双赢局面。

【关键词】 我国 跨境电商 现状 对策

1我国跨境电子商务发展现状及前景

随着网路信息技术的发展普及，电子商务作为新的产业模式诞生，进一步推动了传统实体经济与网络信息的加速融合发展，传统行业在电子商务的普及下加快了转型的脚步，从而能够有效的开拓海外市场和降低某些中小企业进入市场的门槛。这些大环境的改变，都在推动着跨境电子商务的发展。

1.1消费者需求对跨境电商的影响。随着网络购物环境的改善，越来越多的人选择上网购物来满足自己多样化需求。与传统的购物方式相比，网络购物打破了商品在地狱上的限制，为客户提供了多样性选择和开放式的信息。跨境电商发展起来之前，消费者如果需要国际上的商品，多数都是采用所谓的“海外代购”的形式，但是这种形式耗费大，风险大，效率低。消费者需求的改变推动了跨境电商的发展。

1.2政府政策对跨境电商的影响。跨境电商在发展过程中，商品检验，海关监管，退税，支付环境等问题都逐渐暴露出来。根据实际情况，政府相关部门相继制定并出台了《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件，并得到商务部、海关总署和质检总局等部门的大力支持，共同研究制定了相关的配套管理制度和标准规范，为推动跨境电商的通关服务保驾护航。政府政策支持能够推动跨境电商的繁荣发展。

1.3运营成本对跨境电商的影响。由于跨境电商是具有“去中间商”的性质，去除掉了中间渠道商的利益，使买卖双方能够直接对话，极大程度降低了传统贸易中附加在商品上的中间成本，从而使卖方的利润率极大程度的提高;网络市场具有开放性，避免了外贸企业销售渠道的扩建，又进一步降低了扩张成本。网络的透明性和便捷性可以使买卖双方在线谈判，又见底了谈判的成本，因此小企业也有机会开展国际贸易。网络上的营销成本较低，但是关注度又能远远超过传统营销模式，能够精准的获得客户的关注。

2我国跨境电子商务存在的问题

2.1法律法规相对滞后。国家对跨境电子商务相关政策进行立法是跨境电子商务健康發展的重要保障。政府对于这一个兴起不久的行业，虽然经过了近几年的努力，相关立法工作已经日趋完善，但是相比与发达国家仍然明显滞后。由于在某些方面缺乏相应的法律法规，导致跨境物流在通关、退税、仓储等操作流程上受到了较大的限制。完善的法律制度能够维护好并提高跨境电子商务的工作效率，能够妥善保护好企业和消费者的合法权益，并且能够进一步促进跨境电商企业的繁荣发展，也有利于提高跨境电子商务物流的运作效率，提高消费者的消费体验的满意程度。由于目前我国对相关电商企业管理也缺乏较完善的法律法规，或对商品质量的监管措施力度不够，导致假货问题仍然存在，极大损伤了消费者的利益。

2.2相关扶持政策缺失。政府目前对于从事跨境电子商务的企业缺乏足够的政策扶持，导致很多小微外贸企业在发展过程中由于资金链断裂导致货物紧缺，难以以及供货。政府应该从资金供给、货款流程简化、通关保税程序简化以及相应的税收优惠等方面扶持，从根本上去化解企业创业难的问题。

2.3物流是制约跨境电商发展的重要因素。根据各大电商平台反馈来的物流收付款信息统计，一般在中国内地发往欧洲各国需要15天左右的时间，发往澳大利亚更是需要半个月左右的时间，如果采用空运，运费成本是非常高的，而传统的运输方式对于很服哦商品特别是生鲜类上商品的运输是十分缓慢的。同时跨境电商物流存在政策体系和监管体系落后、信息化水平较低、国际间物流的管理模式还是粗放式管理等问题。必需从根本上改善我国物流体系的运营模式，我国跨境电商企业才能在国际市场竞争中掌握主动权，才能够和国际一流的电商企业有力竞争。

3应对措施

3.1建立健全法律法规。目前我国跨境电子商务问题频出，迫切需要建立一个健全的电子商务信用信息共享体系和监督机制，形成有政府主导多方协同监督的统一电子信用体系，能够保障在电子商务交易过程中消费者的权益又能够加强商家资质的审查。政府相关部门在加强管理和引导电商市场的同时，还要加快完善相关法律法规的速度，与国际法律体系接轨，为我国跨境电商建立一个管理适度、竞争有序的电子商务发展环境。

3.2积极的政策性扶持。政府应该积极支持并引导那些中小企业以及处于创业阶段的跨境电商企业，利用产业集聚效应，推动又创新潜力的企业能够快速融资发展。政府应该为企业谋福利、谋发展，积极参加国际电子商务规则的制定，促进国内电子商务发展与国际接轨，推动建立有利于我国企业开展电子商务的国际规则体系和外部环境。

3.3物流信息化建设。跨境电商企业要做好信息化规范，以大数据物流为核心，建立以物流大数据为核心的信息系统，规范管理物流服务，建造高效的物流服务，同时要建立具有开放性的网络系统，形成完整的跨境电商信息产业链。

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