银医结合后对医院财务管理的影响研究

鲍娟娟

摘 要：医院繁杂的缴费程序不但不利于患者就诊，也不利于财务核算。而目前逐步推行的银医结合一卡通模式将就诊与消费相连，不但提高了就医幸福感也改变了医院的财务管理模式。本文在此背景下分析了银医结合的实施优势以及其对财务管理的影响。

关键词：银医结合  一卡通  财务管理

我国的国情决定了大城市以及大医院更容易集中优势医疗资源，而优势医疗资源的集中必然会引起患者就诊的聚集。因此各大医院均存在“三长一短”的现象，严重影响了患者就诊质量。研究患者在医院的就诊过程发现缴费环节是一个耗时较长的过程，而实际的缴费过程其实并不需要过多的人工干预。鉴于此现如今各大医院均在逐步实行“银医一卡通”模式以解决此问题，随着一卡通业务的开展，方便了患者就诊的同时也对医院的财务环节产生了较大影响，本文在此背景下分析研究了银医结合后对医院财务管理的影响。

一、银医结合模式及其应用优势

银医结合模式的根本是财务结算系统的协作，银行与医院通过建立“银医一卡通”模式，将银联卡的使用范围扩展到医院就诊中。同时通过HIS系统将银行卡与医疗的部分信息连接，患者通过银行卡即可完成挂号就诊和缴费业务，使银行卡正式成为个人就诊卡。“银医一卡通”通过银行和医院的合作可以在卡中集合身份信息、挂号功能、缴费和退费以及记录查询等功能，通过医院的自助终端即可实现连通财务与医疗信息的功能。因此使用一卡通必然也改变了医院财务的结算方式，通过一卡通计费的患者在医院中消费的治疗费用均采用电子化结算。所以运用“银医一卡通”这一模式的优点主要表现在如下几个方面。

（一）更强的安全性和普适性

（1）患者在前往医院就诊时不需要准备现金，仅需要准备该医院的就诊卡和结算的银联卡即可，大幅的增加了便利性;（2）银行卡属于个人财产卡，因此不存在资金被医院挪用的情况。同时也避免了就诊卡的遗失导致的财产损失;（3）一卡通的采用也避免了就诊时容易出现的现金不足问题，提高了就诊意愿和质量。

（二）提高了医院的资金管理质量

（1）收纳人员不需要再接触现金，有效了减少了失误的可能性，同时也提高了结算的效率;（2）医疗信息和财务信息均整合到HIS系统中，在进行资金管理时同时可以了解医院的其它收支和医药消耗情况，同步提升了医院的管理效率。

（三）更便利的扩展性

随着我国网络支付的逐步普及，银医结合的结算方式已经不再局限于使用一卡通充值的方式，在一些医院已经开始试点网络挂号、结算等模式，甚至某些医院支持网络支付系统的先消费后结算模式。网络模式的扩展性也提高了网络化财务办公的可行性。

二、银医结合对医院财务管理的影响

根据各医院银医结合模式的不同，在具体功能上具有一定的差别。但是在主体功能上基本相同，均具有自动建档、挂号、缴费、退费等功能，而对于退卡、开发票等功能可能仍需要人工干预。但其具有的核心功能影响着各医院的财务管理。

（一）降低了财务管理成本

传统的医疗就诊分为挂号、预存、缴费、退费等过程，一次就诊中存在多次现金结算过程，大幅的增加了医院财务核算的复杂度以及财务工作的成本。采用一卡通模式，不需要再进行预存和退费工作，个人的所有消费更加一目了然，流程得到了大幅简化。此外，所有的消费记录均通过银行的结算系统记录，资金流不再需要大量人力进行核算，通过银行定期的对账单可以快速进行核算，有效减少了人力资源并提高了效率。

（二）提高了人流量和财务核算精度

一卡通的使用可以从根本上解决医院的缴费排队问题，让患者挂号不再难，无形中提高了就医的幸福感，因此醫院的就诊人流量也会增多，带动了医院营收。

（三）网络化自动记账的未来发展方向

随着医院接入微信和支付宝挂号结算功能，其资金不再经过银行中转，而是直接流入医院开设的虚拟账户。在此基础上医院应当建立自己的网络对账系统，实现实时记账功能。实时网络记账是财务自动化的未来发展趋势。

三、结束语

银医结合采用一卡通就诊模式大幅的提高了医院财务系统的工作效率，有效的节省了患者排队挂号缴费的时间。同时采用一卡通就诊所有的财务信息均在线与银行结算，不需要医院财务处进行现金操作，明显提高了财务的工作效率和精度并降低了管理成本。采用银医结合的就诊方式对于医院和患者都是一种双赢的措施。

参考文献：

[1]杨霜英，于京杰，吴艳君，等.基于“银医一卡通”自助医疗服务系统的应用与研究[J].中国医学装备， 2014， 23（6）：24-26.