加强社会心理服务重在专业人才建设

辛志勇

党的十九大报告从加强和创新社会治理、打造共建共治共享的社会治理格局高度出发，提出要“加强社会心理服务体系建设”，培育国民“自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”加强社会心理服务体系建设可能需要多种路径方法的综合运用方能取得最佳成效，但因与社会心理学学科属性的天然契合，社会心理学无疑有自己独特的优势，也理应在这一过程中扮演更重要的角色，做出更大的贡献。

谈及心理学的贡献，人们首先会想到个体心理健康服务。事实上，个体心理健康服务也确实是心理学学科中最为成功的实践应用领域之一，针对现实生活中存在的严重心理障碍和心理问题个案进行咨询治疗，这无论是对患者本身的幸福还是对家庭、单位、社会的和谐都十分有益，因此，个体心理健康服务自然是加强社会心理服务的一种有效形式或途径，需要保持并进一步强化。

但将社会心理服务仅定位于个体心理健康服务显然是对其内涵的窄化或微观化，没有准确理解这一政策思想的“社会治理”前提和背景，也偏离了社会心理的根本属性。事实上，已有不少学者提供了更为全面和准确的解读：辛自强（2018）就认为社会心理服务要突出“社会”和“社会心理”视角，要着重解决全社会面临的普遍性、群体性、涌现性的宏观社会心理问题。俞国良（2017）则更明确地提出社会心理服务应有个体、人际、群体三个层面，将服务的具体内容理解为“对社会态度的描述，对社会认知的理解，对社会情绪和社会影响的监测，對社会行为的引导与控制。”以上学者的理解更加全面，更加符合社会心理的本质属性，也更加突显出了社会治理或社会治理现代化的政策视角。

对社会心理服务内涵不同视角的解读，引出一个重要问题：社会治理视角下的社会心理服务专业人才的真正匮乏。之所以一提到社会心理服务就会想到个体心理健康服务，是因为我们只拥有从事个体心理健康服务的人才储备。我们培养的应用心理专业人才往往只具有个体心理健康服务的知识建构，也只具有个体心理健康服务的能力和实践经验。真正能够解决普遍性、群体性、涌现性宏观社会心理问题的应用专业人才少之又少，这日益成为社会心理学服务社会实践的主要障碍。哈佛大学著名和平进化心理学家平克（Steven Pinker）曾大胆指出，想要和平先要了解心理学（刘邦春， 冯永辉， 2015），我们现在急需解决的问题就是如何培养出更多真正适合从事社会心理服务工作的应用心理专业人才。

是否可以通过在高校应用心理专业学位下设置社会心理服务方向来解决专业人才匮乏的问题呢？合格的社会心理服务专业人才无疑应具有跨学科（心理学尤其是社会心理学、社会学、管理学、文化学、传播学、经济学等）的知识背景，具备采用科学手段（心理学研究的方法技术如问卷、测验、实验、大数据分析技术等、社会学的田野调查方法等）了解宏观社会心理和社会行为现象的能力。但更为重要的是应具备较强的社会实践能力，能够将社会心理学及相关学科的理论知识用来理解和分析社会现实问题，进而能够专业性地解决社会现实问题，或为解决社会现实问题提供有效的建议和策略。因此，社会心理服务专业人才的培养应具有鲜明的实践导向，而这恰恰符合应用心理专业硕士的培养定位。目前我国设置应用心理专业硕士学位的高校有67家，如果能够陆续培养出合格的社会心理服务方向的研究生，将会有效缓解社会心理服务专业人才匮乏的问题，也必将推动社会心理学在加强社会心理服务体系建设过程中发挥更大的作用。当然，在职培训、职业资格设置等也是社会心理服务专业人才培养的路径之一。

要设置社会心理服务这一应用心理专硕培养方向，尚有许多基本问题需要深入且充分的论证，这些问题包括：专业（或方向）建设目标、人才素质模型构建、培养计划制订、课程设置、师资力量建设、教材建设、实践模式设计等。

参考文献

刘邦春， 冯永辉 （2015）. 平克的和平进化心理学思想解析. 宁波大学学报 （教育科学版）， 37（5）， 37-40.

辛自强 （2018）. 社会心理服务体系建设的定位与思路. 心理技术与应用， 6 （5）， 257-261.

俞国良 （2017）. 社会转型： 社会心理服务与社会心理建设. 心理与行为研究， 15（4）， 433-439.