产科护士弹性排班与人力资源优化管理的探讨

2018-02-18朱丽仙罗琴罗纯钟洪萍

健康大视野 2018年23期

朱丽仙　罗琴　罗纯　钟洪萍

【摘要】目的：探讨产科排班模式。方法：分析弹性排班在护理人力资源管理应用中存在的问题，采取弹性排班应用有效的激励机制，正面引导及加强管理等方式。结果：通过应用弹性排班，在工作量倍增的情况下能从容应对。结论：产科弹性排班是合理应用人力资源优化管理，让护理人员充分调动了工作主动性和积极性，具保证了护理工作安全性又保证了质量。

【关键词】产科护士；弹性排班；人力资源

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2018）23--01

现今人民生活水平的不断提高对健康，生育服务质量水平需求也较高，给于护理人员压力就更大，面临服务质量要好而精，孕产妇又多护理人员又少的情况下。本科重新制定岗位职责，应用有效激励机制，加强督查力度，合理利用现有人力资源优化护理人员配比不足的情况，解决了护理工作隐患。

1 改进对策

1.1 加强管理，合理调配护理人力资源

1.1.1 加强专科培训，提高护士整体素质对新来助产士进行专科培训，不断地接受理论和操作考核，培训是医院发展的需要[1]。新来助产士先到产科病房工作1年，再到产房由经验丰富的助产士带教，经3-6个月后考核合格才能独立上岗。产房、病房护士定期按不同年限、层级进行不同专科培训和考核。并坚持每月业务学习和操作培训考核，定期参加母婴保健技术服务人员初训和复训。安排参加妇幼机构的各项培训及外出学习。不断提高产科护理人员整体素质，从而提高护理质量和工作效率。

1.1.2 应用有效的激励机制实行绩效考核激励机制，出勤占60%、工作质量考核分值占40%，责任护士职称系数为主管护师1.2，护师1.1，护士1.0，个人绩效是用出勤分值加工作质量分值的总和乘以各自不同职称系数得出。每月还评出护理服务明星两名并给于奖励，连续1年评为护理服务明星的又有更高奖励，以后护士的晋升也是很好的参考条件。

1.1.3 营造和谐温馨的工作环境护士长要经常了解护士心理状态，善于发现护士需求及工作压力所带来的情绪波动，护士长还要尽力及时给于帮助和关爱，多组织集体活动。

1.2 优化护理人力资源合理弹性排班

1.2.1 调整各班工作量改变原来产房2人独立夜班，由1人独立夜班，接婴班可以进产房帮忙，再安排1人为备班，以备有分娩随机性大的时段。本科每天安排1名备班，为弹性班护士在家待命，手机24小时开机，工作需要随叫随到[2] ，若无工作需要在家休息，可使护士能更好得到休息而保证充足精力才能更好圆满完成工作任务，从而可减少差错发生率。产房和病房班各安排1名备班。

1.2.3 分组分层弹性排班将人员条件与弹性排班相结合，根据护理人员层级[3] 组合搭配分组。有利于提高急救技术水平，还能减轻心理压力[4]。

2 结论

2.1 解决了护理人员的不足问题优化护理人力资源合理弹性排班，使护理人员能劳逸结合以良好的心情优质的护理为孕产妇服务。

2.2 护士体现了按劳按优取酬

2.3 提高了优质护理内涵

3 小结

通过调整各班工作量，优化护理人力资源合理弹性排班后使护理人员的工作积极性，热情度及主动性得到大大提高并能以优质的护理服务于孕产妇，从而满足了孕產妇的需求，满意率也大幅度提高。

参考文献

黄作添.医院人力资源管理存在的问题及改进措施[J]. 北方经贸，2012，11：

104.

唐蕾，王安宜.在静脉药物配置中心实施弹性排班的实践与体会[J].护理管理杂志，2008，8（5）：56.

江进华，赵车成. 梯队式弹性排班在手术室护理管理中的应用[J].中国民族民间医药杂志，2012，21（10）：147.