从传统锁到智能锁的跨越式发展

丁敏强

从近年的行业数据来看，智能门锁快速发展，成为智能家居行业的一匹黑马，2018年则开启爆发式发展。根据行业预测的数据来看，接下来数年还将维持40%-50%的复合增长。资本的进入、舆论的引导以及市场认知度的提升，推动智能锁行业风口加速到来。据不完全统计，目前市面上有近3000个智能锁品牌。

从市场方面看，消费者的教育是智能锁品牌面临的重大问题之一。相对于其他成熟的快消品、家电、通讯等成熟行业，智能锁在消费者的心智中品牌认知度不高。众多智能锁品牌都是其他行业跨界而来，重营销轻生产，产品同质化，这些因素让消费者认知模糊，对品牌的理解没有差异化。而为了最快时间加入竞争，不少智能锁小品牌在营销背后并没有建立起良好的质量把控与售后服务体系。

根据行业调研数据，当前拥有完善的智能锁技术研发能力，有自主生产能力、有完善的售后服务能力的企业不到智能锁品牌的十分之一，90%以上的品牌没有自主研发能力，没有专利技术，产品来自代工，品质不受管控，售后服务来自第三方机构。在这种野蛮生长的市场环境中，给消费者造成了一定的误导。

从行业的发展来看，目前的发展瓶颈主要集中在技术的突破和成本的下降，售后服务能力，以及另外就是顾客认知的持续教育。据不完全统计，智能锁线下平均价格在2500元左右，小厂、无品牌的智能锁价格也在1000元左右，质量过硬、安全性高的智能锁价格一般在2000元以上。

从发展方向来看，智能门锁的普及必然成为一种趋势，它代表了一种更美好的生活方式。智能门锁作为智能家居天然的入口级单品，在智能家居中扮演的角色，也意味着智能锁未来必然成为更多家庭生活的标配。

从目前的市场阶段来看，智能锁整体尚处于市场普及教育阶段。品牌要实现长足发展，更需要潜下心来，用好产品、好技术、好服务来持续赢得顾客的认同。作为智能锁的领导品牌，更需要积极布局前沿技术，加大投入，带领行业的整体技术升级，从而推动智能锁市场的加速普及。

名门作为静音门锁的发明者，被誉为中国静音门锁领军企业，累积了20年的制锁经验，全国拥有700多家专卖店。多年的技术储备，名门今年推出了包括手机APP管理、人脸识别、屏下识别、蓝牙开锁等最新智能锁产品。

2009年，名门开始进入智能锁行业，并逐渐建立智能锁的研发中心。2015年，名门对智能锁的制造和工艺进行了全面的升级，发力智能锁市场。例如，引进了20台ABB（编者注：全球知名工业机器人技术供应商）抛光机器人，CNC、压铸机械手等自动化设备，提高产品的稳定性和品质。智能锁分为机械和电控两部分，作为国内知名的制锁企业，名门在传统机械锁的锁体的研发和制造上有明显的优势。例如，名门发现，传统门锁的声音过大是使用过程中的痛点，并针对这个痛点2012年发明了静音门锁，在行业内一炮打响，获得消费者的极大认可。名门在静音技术储备深厚，发明专利申请已达到74项，其中已获批的就有31项，遥遥领先于行业，该技术同样被应用到了名门的智能锁锁体上。

在电控部分，名门智能锁的指纹、密码、APP、蓝牙、远程授权、人脸识别等技术的应用，都是针对消费者使用痛点做的技术升级，使得名门智能锁的技术不断迭代升级，在消费者感受使用便利的同时，不断提高产品的安全性和稳定性。与此同时，名门智能锁在外观设计、产品性价比等方面做了提升，不断地拉近与消费者的距离。

在渠道方面，名门利用三驾马车的布局，带动整体规模的提升。首先，名门引入实力强大的战略投资者，这对名门智能锁在未来几年规模的迅速提升有很大的帮助。其次，名门借助与房地产、家装公司的合作，进入精装市场，使得名门智能锁在B端渠道的规模每年都有翻倍的增长。第三，是零售市场。在线下零售渠道，名门通过对市场的精耕细作，實施智能锁网点倍增计划，提高了智能锁客户的盈利能力。在线上零售端，名门的电商公司组建了专业的运营团队，其中智能锁的增长是最快的。

为了加速智能锁普及，9月份名门在行业即将率先启动1599元智能锁普及风暴，同步推出了“整机质保3年，锁体质保5年”的活动专项服务。通过价格风暴、质保风暴，我们希望让更多的顾客，能享受到大品牌、品质和服务有保障的智能锁产品带来的便利生活。同时，本次活动也同步推出了“公益风暴”，每卖出一把活动指定产品，名门将捐出10元，为偏远山区的孩子助学圆梦，这也体现了大品牌应有的社会责任担当。

智能锁行业的前景是美好的，眼前的竞争也是复杂的，多个行业都在看好智能家居，布局智能锁这个品类。智能锁的使用场景，决定了未来胜出的智能锁品牌，将会诞生于拥有自主研发能力，有自主生产制造能力、有强大渠道、有售后服务能力的优秀企业当中。