信息化时代民办高校教学秘书的工作及压力

高 华，李阿芳

（安徽三联学院 安徽 合肥 230000）

信息化时代民办高校教学秘书的工作及压力

高 华，李阿芳

（安徽三联学院 安徽 合肥 230000）

在高等院校师资队伍和教职工队伍的建设中，教学秘书的工作岗位在高校教学管理中具有至关重要作用，特别是民办高校，作为教职工队伍中的一员——教学秘书，从岗位看他们就是高校基层的一名普通工作者，从学校运作看他们就是这个学校的大动脉，将各方信息收集发布、汇总统计，保证学校教学有条不紊的开展、学校与外联单位的合作交流，院系与学生的教学信息沟通。教学秘书已然成为高等院校教学质量提高的管理执行者，更是高校教学管理中的顶梁柱。教学秘书虽为高校教学管理队伍中最基层的人员，但他是保障教学工作安全顺利的开展的重要执行者，如果执行中遇到一些问题，教学秘书的心里素质不够过硬，就会影响教学秘书的身心健康和工作效率，严重者会带来教学事故。

民办高校；教学秘书；工作压力

1 引言

教学管理是民办高校管理岗位不可或缺的一部分，更是教学管理的重要人员之一，教学秘书虽是民办高校教学管理的基层管理者、组织者和执行者，教学管理工作能否积极有效的实施、顺利的开展，教学秘书发挥着重要的作用。在日常的工作中，教学秘书接受教学院长、副院长、教务处、科研处等职能部门的领导，并统筹协调服务于教师工作、辅导员工作、学生工作，其工作范围广、管辖事务繁杂、责任重大，所以教学秘书工作在教学管理系统中起着承上启下，连接内外不可忽视的重要作用，以下我们系统阐述教学秘书日常工作。

2 民办高校教学秘书的工作内容

教学秘书在分管院长的领导下开展日常工作，并接受教务处和其它职能部门的领导交办的一些日常教学教务工作，基层工作繁杂絮乱，信息量大，大多没有统一标准，在教学秘书这里都要系统的整理，有序的发布，保证工作顺利开展。作为高校的教学秘书应该具有良好的道德素养、过硬的心里素质、超强的服务素质和团队精神，熟悉教学管理规范，并以高度负责的精神，做好学校、老师、学生及教学行政管理等工作。

2.1 教学行政管理

在学院院长和教学院长的领导下，认真贯彻执行教学管理的各类文件和法规；协助教学院长、院系老师做好专业设置和人才培养方案，开展适合新世纪人才要求的新专业申报和建设等工作；协助教学院长和学管院长做好各种教学评优的申报、审核、登记、通知、存档；协助学院教师做好教学改革立项、创新优秀课程和精品课程的管理和申报工作；做好各类实验、实习等实践环节的落实工作；并做好和落实本学院的毕业论文（设计）的每个环节，落实毕业论文（设计）的指导教师、组织教师评阅论文（设计），认真做好学院本、专科生毕业论文（设计）答辩组织工作，答辩过程中记录答辩问题，统计审核答辩成绩；并负责学院各种教学文件、教学数据和教学资料的收集、整理、报送和档案管理工作，协助教务处和分管教学院长做好学院日常教务管理工作，做好教学信息的上传和下达，及时将教学信息通知教师和学生，并将信息及时反馈给教务处和分管教学院长；根据教学计划协助教学院长落实教材的选用工作；负责教学任务的报送、录入和落实，教学任务书、课表教学日历、校历、学生学习情况记录表、名单等领取与分发。

2.2 教师调、停课管理

负责本院教师调、停课的报送工作，并将调、停课情况及时通知相关教师和学生，做好教师的课时记录。

2.3 学生选课管理

负责本学院学生选修课程的管理，通知并安排教师指导学生选课；通知、审核并安排学生进行选课、重修、免修和退选等工作，给任课教师提供学生选课名单，并根据指导教师的意见，对学籍异动学生的选课情况进行调整。

2.4 考务管理

负责本院计算机等级、大学英语四六级等考试工作，并及时通知学生做好报名、考试等工作，负责与教务处考务科联系考试时间、考场，配合教务处考务科安排监考人员，并将监考通知单交与每位监考教师。协助教务处、学院做好校内各类考试的组织工作，参与学校考试安排表的编排并落实本单位监考名单，及时向教师和学生公布考试安排表，将监考任务通知到监考教师，负责将本学院学生考试违纪、作弊情况及学院处理意见及时上报教务处；认真审核学院的缓考名单，协助教务处做好不及格学生名单及考试课程名称的汇总做好开学初期的补考工作，负责审核和办理学生重修、先修、免听、免修手续，通知学生重修的授课教师、上课时间和地点。

2.5 学生成绩管理

考试结束后，督促教师及时在网上提交成绩、进行试卷分析和试卷存档，负责维护学生成绩的电子档案，及时通知学生登陆学校网站查看本人的考试成绩；负责本学院学生缓考、重修、先修、免听、免修成绩的登记、录入工作，负责审核《大学生成绩登记表》，无误后加盖学院印章并报送学院、教务处留档。新生开学期通知学生课后时间取得《大学生创新创业实践活动学分》，每学年统计审核《大学生创新创业实践活动学分》并汇总上报教务处。

2.6 学生学籍管理

负责新生信息的注册和核对工作，填发、补发学生证、准考证和校徽，做好相关登记及存档；学生学籍异动（休学、复学、转学、退学、留降级等）的核对、上报、学籍安排、成绩认定等工作；每一届毕业生在颁发毕业证和学位证之前，做好每位学生毕业审核和学位资格审核，填发毕业证书和学位证书，负责学生毕业信息的登记及存档工作。

3 民办高校教学秘书的工作压力

民办高校教学秘书工作内容通过以上的阐述就可以看出教学秘书日常工作非常繁琐，信息采集与通告的发布都比较繁重，是一种人与人的高度磨合，人与制度之间沟通的桥梁，教学秘书工作的复杂性，日常工作需要不断地权衡各种利弊，抵御来自各方的种种压力，努力做好学校教学管理工作。尤其是民办高校的教学秘书日常工作涉猎范围更广，要做到事事有三心“用心、细心、耐心”，工作中稍有不慎就会酿成严重的教学事故，从而影响正常的教学秩序。因此，教学秘书工作充分体现了复杂性和重要性的特征，这种特殊的工作性质，给教学秘书们带来的压力也是不难想象的。

3.1 职业认同感低

民办高校教学秘书作为高校基层岗位的工作人员，在最基层的工作中基本没有得到充分的重视和理解，目前很多的高校对教学秘书工作岗位不做专业要求，更没有系统的岗前培训，传统的观念认为只要能处理日常行政事务、收集信息上传下达、懂点电脑做做表格，就能胜任，这样的教学秘书整体水平参差不齐，机械的服从，没有发挥自己的主观能动性，对工作不积极，得过且过，更谈不上教学管理的改进和创新。这样的岗位工作人员对于日新月异的现代社会来说毫无意义。教学秘书在学校中的地位和作用无法得以体现和认可，认同感低导致工作积极性受挫，甚至缺少该有的尊重和理解。

3.2 培训、晋升机会缺失导致工作积极性受影响

教学秘书的日常工作冗长繁杂，培训机会少、岗位发展空间受限、职称晋升通道难等问题，长期存在于基层岗位教学秘书队伍中。教学秘书岗位工作缺乏近期或远期的职业发展规划，人生的职业发展目标更无从谈起，进而工作的积极性和主动性大大减少。

提升高校教学秘书队伍的建设，打造高效率的教学秘书执行力和专业化，为教学秘书创造培训学习条件及提升职业晋升空间，使他们成长为热爱教育事业和教育教学管理的专门人才。教学秘书专业化水平的提升会推动院校工作效能和创新能力的提升，也能增加教学秘书的职业吸引力，吸引更多优秀的人才加入，提高高校基层岗位人员素质，确保院系工作高质量的开展。再次我们要建立绩效考核制度，针对教学秘书工作成绩难以量化的问题，学校在管理上应着手制定相应的绩效考核制度，工作中表现突出的有奖励；工作中出现失误的，给予适当的惩罚，做到奖罚分明，可以调动教学秘书的工作积极性，提高工作热情。把年终考核成绩纳入教学秘书的晋升、参训、薪资待遇等挂钩，从而形成一种考核促进机制，教学秘书工作直接影响一所高校的教学质量，直接影响到高校的人才培养，如果能从内在的外在的两个方面着手，切实提升教学秘书整体素质，无疑对提高高校的教学质量和安全高效的运作有着直接的积极作用。

[1]尹祝凤.高校教学秘书的角色定位变化与能力结构要求[J].教育教学论坛，2012，05.

[2]刘聪.高校教学秘书角色探讨[J].卫生职业教育.2013.03.

[3]刘宇.如何提高教学秘书工作创新的意义[J].才智，2014，04.

[4]赵蓉蓉.教学秘书职业倦怠感问题的思考.[J].吉林省教育学院院报下旬)，2015，08.

G717 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5624（2018）02-0197-02

项目名称：校级科研〈民办高校教学管理人员心理压力调适的对策研究与实现〉项目编号：skyb2016012

高华（1962-），女，汉族，安徽省芜湖市，学士，工程师，研究方向：环境艺术设计。

李阿芳（1989-），女，汉族，安徽阜阳人，学士，助教，研究方向：信息采集。