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200万辆卡车?固特异解锁新成就

2018-02-17

橡塑技术与装备 2018年23期
关键词:服务网络全天候卡车

近日,固特异的全天候紧急援助项目帮助第200万辆卡车恢复了正常行驶。

固特异轮胎和橡胶公司于2008年推出了全天候紧急公路援助计划,由固特异商业胎服务网络提供支持,该网络包括2300多个固特异商业轮胎和服务中心(CTSC),以及获得独立授权的固特异商业胎经销商。

“在过去10年中,许多货运公司, 包括一些业内最大的车队,将他们的公路服务电话委托给固特异,“固特异商业服务和解决方案总经理Johnny McIntosh表示, “固特异的紧急路边服务计划减少了车队停机时间,减少了客户的时间和经济成本。”

当出现因轮胎问题导致的车辆故障时,卡车司机可以通过电话或使用固特异公路服务应用程序联系固特异车队总部解决方案中心,通过手机或平板电脑就可以立即与固特异代理商联系。 随后,道路服务技术人员会以最快的速度到达现场,快速、高效的帮助帮助车辆恢复正常行驶。

“固特异致力于帮助客户降低运营成本,”McIntosh说,“帮助卡车恢复服务需要快速、精确地调动资源和人员,这不是一项简单的任务,这个成绩证明了固特异商业轮胎和服务网络的能力。”

摘编自“中国聚合物网”

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