基于内部控制的基建维修工程质量控制策略

2018-02-15周强

建材与装饰 2018年50期

周强

（南京科技职业学院江苏南京 210048）

引言

基建维修工程开设的根本目的为维护国家固定资产，而基建也起到联系社会发展实际的作用。故基建的建设质量和维修质量都能够密切的关联到国计民生。基建维修工程对于质量的要求相对较高，而为了稳定工程质量，工程负责人一般都会使用内部控制体系对质量进行控制和管理，内部控制的管理范围较广，可以在工程开展前后均进行有效管控。故针对此，本文所选定的这一研究方向便具有切实的研究价值。

1 内部控制概念简述

内部控制属于一种以提升效率和达到预设目标为准的管理策略。其管理手段为控制，也就是设定完善的目的和行为尺度，此后所有的行为都必须要被控制在规定的行为尺度内部，直至整个活动能够在控制用量和行为的过程中完成预期目标。而为了达到完善控制，内控手段会分为三个基本步骤，第一步骤为事前防范，也就是在活动项目开展前夕对所有可能会造成影响的事件进行分析和控制。第二步骤为事中控制，即在活动开展期间对所有的行为步骤进行完善控制。第三步骤则为事后监督，即为对工程项目的实际质量进行检验，检验方式需科学和有效，且务必要得出准确的检验结果。对于基建维修工程来说，内部控制体系所具有的管理特征刚好符合建设质量需求，因此在国内开展的众多基建维修工程中，绝大多数的工程都会使用内控制度作为质量监控的概念核心。

2 基于内部控制的基建维修工程质量控制策略

2.1 设立完善的质量监控规范

在事前防范的阶段中，工程人员除了要核对所有工程信息和工程所需材料置备情况外，也需要与专业人员一同设定以工程为主的质量监控策略。虽然基建维修工程具有维修特征，但也正因为维修针对于不同的破损状况，故工程人员便更加要严格的对现状和对策加以分析，如此才能保证工程中所有的资源和精力输出都能够得到正面的信息反馈。分析工作可由多名成员共同监督运行，务必还原现象本质。

在设定质量监控规范时，工程人员应该先得出固定的施工关键节点，而后再与专业的质量控制人员和工程师进行探讨，依照每一个施工节点的动态特征来设定完善的质量监控规范。所有的规范性内容都需要严格按照国家工程的相关标准来设定，条件允许情况下应尽可能的结合现代科学控制体系进行设定。当质量规范内容完成预设后，专家人员也需要对内容进行检验和反复核对。当完全确认可推行使用时，工程方面应该对工程参与者和社会各界人员进行信息公开，直至令工程的每一个分项目和行为方式都能够在社会监督条件下开展。此举可满足国家对于基建维修工程的基本要求，令工程可在合理合法的环境下发展。

2.2 使用标准化管理方式

标准化管理实际上属于当下最科学的管理方法，其以当时的科学技术和经验作为产出决策的标准，所有的规定都具有科学性和可考性。对于需要严格要求最终质量的基建维修工程来说，标准化管理方式的公平性和科学性具有切实的应用价值。同时从质量控制的角度来看，标准化管理能够直接标定所有材料的用量和处理方式，以科学的角度同时完成环保和施工两种目的。因此标准化管理方式实际上也可以进一步做好事前防范工作，在所有用量和活动量稳定的条件下，工程实施过程便可以在预期内的条件下发展。但实行标准化管理拥有一个必要条件，即本次工程开展的标准管理条例，每位工程参与者都需查看和牢记。标准化管理落实到实际，可提升管理工作的稳定性。

同时标准化管理可以延伸到每一个工程管理环节中，其可以对渗漏标准、配电标准进行规定，也可以规定项目经理、实施人员的工作尺度。同时工程管理方需要设定标准检验团队，负责随时抽查工程项目的维修质量，只有不间断的进行检查，才能保证标准化管理方式的管理价值。

2.3 更新质量控制方法

实际上，质量控制就是对工程的实施项目以及配料质量进行控制，但这些元素都具有一定的不确定性，也就是说，如若工程质量管理方面需要做到精益求精，那么就必须要保证所有的质量控制方法都具有切实的科学性价值。针对此，工程方便应该对当前使用的质量控制技术进行考量，如若存在质量更优的控制手段，那么工程方面便应该将技术进行更新，以期达到更好的控制效果。不仅如此，工程内部实际上也可以吸收管理经验进行内部革新，例如当某一环节出现质量问题时，那么管理方便也可以总结出错误方向和对应的管理经验，再将该经验加以整理，投入到其他质量控制环节中进行实践，进而避免同样的错误多次出现。这种形式也属于质量控制方法的更新，同样具有更新价值。

但在更新之余，创新也属于必然行为。维修工程的运转依照固定的行动流程，行动流程内框架固定，但存在随机事件。内部控制的核心目的为防患于未然，因此管理者不但要更新质量控制方法，更要建立创新思想，通过观察维修工程的整体形态，深入至每个工程项目的运转环节内，挖掘可能会产生的危险性事件。内部控制既要高效定位问题产生之处，也要及时止损。当某一环节内出现质量问题的概率增加，工程内既要考察该环节内的工作质量。也要对于该环节相关的内部控制体系的运行状态，一旦发现存在人为干预的现象，即使干预者并未作出明确举动，或造成严重的危险现象。工程方都需要调整管理结构，保持内部控制的协调性和公平性。

2.4 强化规范控制

当维修工程进入到收尾阶段中时，质量控制的尺度便需要进行强化提升。除了要按照初期阶段所设定的质量标准继续开展工作外，相关的检验团队也应该对工作效果进行验证。如若发现部分工程节点维修质量不达标，工程管理方便应该及时找出关联人进行改良。同时一旦发现质量不达标的根本原因为人为，那么也应该按照工程质量管理规范的相关条例进行惩罚。观察部分维修工程运转案例可知，一部分工程案例中，出现不规范现象的原因为，部分工作人员存在侥幸心理。即工程人员在参与日常工作时，需要反复检查的工程环节并未进行反复检查。这种情况存在明显问题，即这类现象本可避免，但侥幸心理的存在令工程产生风险。因此，内部控制的输出形式必须不断细化，从整体的监督管理，逐步过渡到强化规范。既要验证工作结果，也要在工作过程中全力监管。各个工程环节内部的负责人，要建立互相联系的思维模式。互相关联或存在交集的各个工作团队，要在日常工作中密切交流。一方面通过交流，明确不同环节的工作进度。另一方面，也要通过交流监督，监督其他工作环节提升工作质量与效率。