阅读推广之宣讲团进校园、社区

王芳

摘 要：文章以厦门市图书馆为例，介绍了厦门市图书馆宣讲团通过进校园、社區开展形式多样、内容丰富、载体新颖的阅读推广活动，引导学生读者认识图书馆，培养他们的阅读意识和阅读兴趣，以期为其他公共图书馆开展类似活动提供参考。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）12-0006-03

关键词：图书馆;阅读推广;“模拟图书馆”;主动服务

公共图书馆作为公共文化服务机构，是各种资源和信息的汇集地，在推进全民阅读、提高全民文化素养方面发挥着重要的作用。公共图书馆要想充分发挥其功能和作用，必须在图书馆和读者之间建立良好的沟通渠道，与读者进行深度互动，并通过互动不断改进自身服务。阅读推广既是一种公共图书馆与读者进行有效互动的方式，也是其建设学习型社会的一项重要举措，对培育和践行社会主义核心价值观，提高国民思想道德和文化素质具有重要的意义。

1 厦门市图书馆宣讲团

厦门市图书馆宣讲团（以下简称“宣讲团”）成立于2010年11月，共有10名成员，成员主要是流通服务部的青年馆员。宣讲团中1人有硕士研究生学历，其他9人均为本科学历，中级职称和初级职称成员各占50%（见图1、图2）。宣讲团成员结合自己的专业和工作岗位特点，发挥各自优势，从读者的实际需求出发，找准阅读推广的切入口，走进社区、学校、企事业单位，以针对有阅读需求的人群进行精准阅读推广，同时吸引潜在的读者走进图书馆为目的，开展讲座、绘本阅读、角色游戏、手工制作、亲子阅读指导等阅读推广活动，进而促进图书馆的公共文化资源得到充分利用。宣讲团负责组织读者活动，提供主动服务，加强馆校合作的深度与广度，有效地扩大了图书馆服务的辐射面，提升了图书的借阅率。截至2016年6月，宣讲团进校园开展阵地阅读推广活动已达到110场/次，参与活动的读者达到了26，341人/次。

2 宣讲团主动服务项目

2.1 开展馆校合作项目

厦门市图书馆少儿室的工作人员在工作中发现有些学生读者，尤其是一些低年级学生读者不知道如何在图书馆借阅书籍，甚至认为图书馆是卖书的，对图书馆的功能没有正确的认识。为此，宣讲团联合学校针对5—7周岁的幼儿及低年级学生设计并开展了“模拟图书馆”体验活动，活动过程包括前期准备、活动开展、总结推广三个阶段，具体流程见图3。

2.1.1 前期准备。前期准备工作包括：①撰写方案。宣讲团制作图书馆基础知识宣讲文本、PPT等。②联系学校。宣讲团根据学校提供的场地设计“模拟图书馆”的布局。③宣传造势。宣讲团通过本馆网站、微信公众号及在馆内张贴海报等形式，对活动进行全方位、多渠道宣传。④准备道具。宣讲团按照“模拟图书馆”方案准备相关的图书、桌椅等。⑤人员安排。宣讲团成员对参与活动的志愿者进行岗位分工，包括宣讲指导、后勤保障、现场安保及摄影、摄像等。

2.1.2 活动开展。活动开展工作包括：①宣讲介绍。宣讲团工作人员通过PPT讲解图书馆的相关知识，使参与者对图书馆的功能、借阅流程及岗位职责有了初步认识，为即将开始的活动做认知准备。②进行角色分配。宣讲团为参加“模拟图书馆”活动的学生分配角色，主要角色有办证人员、借还书人员、书架管理员、咨询员和读者等，并向其反复讲解所扮演角色的职责。未参与角色扮演的学生可与工作人员一起组成观察团。③场地布置。工作人员按照事先设计好的“模拟图书馆”布局，摆放图书、桌椅、桌牌等道具。④开始游戏。“模拟图书馆”活动开始后，参与者按照各自扮演的角色进行模拟活动;观察团成员在旁边观察各角色的扮演情况，发现错误的地方，及时给予纠正;志愿者参与引导工作，带动活动现场的气氛;其他工作人员做好安保、摄像和活动情况记录等工作。

2.1.3 活动总结。“模拟图书馆”活动结束后，宣讲团应及时撰写活动报告，总结活动经验，并编辑现场活动影音资料，制作宣传视频，及时将宣传视频推送到该馆的微信公众号及网站进行宣传。同时，与厦门市图书馆合作的学校将该项活动作为该校的读书活动反馈给学生家长。首次开展“模拟图书馆”活动后，厦门市图书馆又与厦门市华侨幼儿园、厦门市第一幼儿园、厦门市实验小学、厦门市湖里区实验小学、厦门市金安小学等单位合作，陆续开展“模拟图书馆”活动，均取得了良好的效果。

2.2 开展进社区公益服务项目

厦门市图书馆积极秉承“保障阅读权利，享受阅读快乐”的工作服务方针，积极创新阅读推广形式和渠道，努力扩大其在传播知识、增益智慧、引领文化创新等方面的社会影响力。宣讲团除与幼儿园、学校合作外，还将社区、机关事业单位作为阅读推广平台，确定阅读推广的活动内容及形式并及时评估活动效果，针对不同读者群坚持每月开展两期不同形式、不同内容的阅读推广活动，使全民阅读活动更加广泛和深入。如：为了帮助中老年读者学习和利用现代信息技术，厦门市图书馆和社区居委会合作，举办中老年微信和智能手机培训班，一对一指导中老年读者如何使用微信查找信息、加好友、发朋友圈、视频聊天、发定位等，并耐心、细致地解答他们的各种问题。为帮助中老年读者进一步加深记忆，厦门市图书馆还把培训内容制作成简单易懂的PPT课件，并打印出来供他们学习，受到中老年读者的热烈欢迎。

2.3 开展为特殊群体服务的项目

宣讲团还为特殊群体提供服务，包括残障人士、行动不便的老人、阅读障碍症患者、戒毒所的服刑人员等。为使各类人群都能够使用图书馆的公共文化资源，宣讲团成员针对他们各自的特点开展了不同形式的阅读推广活动，如不定期为特殊学校的孩子、爱心护理院的老人及残障人士提供送书上门服务，根据他们的阅读喜好和需求开展阅读活动等。以厦门市图书馆为例，该馆的“双盲亲子阅读”就是一项针对父母双盲但孩子视力正常的家庭开展的阅读活动。“双盲亲子阅读”以正式出版的绘本图书为母本，图书馆按照相应的标准将其改编成适合盲人父母“阅读”和理解的文本，同原版绘本一起出借给双盲家庭的儿童，引导并协助盲人父母与孩子实现亲子共读，使双盲家庭享受亲子阅读的快乐。

3 宣讲团取得的服务成效

3.1 拓展了閱读推广新思路

宣讲团针对不同对象的阅读情况，创新服务方式，积极与幼儿园和中小学校合作，通过寓教于乐的角色扮演、夏令营等方式提高学生读者和家长的阅读兴趣，以及增进他们对图书馆的了解;通过送书上门和“爱心面对面阅读”等文化助残活动扩大了全民阅读活动的辐射面。宣讲团开展的这些活动深刻体现了“以人为本”的服务理念，为今后的阅读推广活动拓展了新思路，使阅读推广工作更明确、更具有针对性。

3.2 增进了读者对图书馆的了解

宣讲团开展的各项活动增进了读者对图书馆的了解，提高了读者的文献资源检索能力及文献资源的流通率和利用率。同时，读者在使用图书馆的过程中可以对馆藏质量、阅读环境、硬件设施、服务水平等做出自己的评价，为图书馆提出意见和建议，以便图书馆更好地掌握读者的各项需求，改进服务质量。从图4可以看出，厦门市图书馆2011—2017年到馆读者数量在稳步增长。

3.3 提升了图书馆的社会知名度

厦门市图书馆通过开展馆校合作和其他服务项目不断提升其社会知名度，少儿读者的办证量大幅增加（见图5）。少儿阅览室的图书借阅量也在逐年稳步上升，2017年的图书外借量比2015年增加了21，433册/次。

3.4 促进图书馆志愿者队伍建设

宣讲团走进校园、社区开展阅读推广活动，在活动过程中不断进行自我学习和创新，提高个人业务素养，不但培养出一批综合素养较全面的年轻馆员，还使越来越多的孩子关注图书馆，提高了他们的阅读兴趣，吸引他们主动到图书馆做志愿者。厦门市图书馆的“图书馆文明小督导”和“小小图书管理员”志愿者队伍也因此得到了扩大。厦门市图书馆以培训志愿者的方式让公众更加了解和熟悉图书馆，将潜在的读者变为真正的读者，壮大了读者队伍，为今后更好地开展阅读推广工作打下了基础。

3.5 扩大图书馆公益服务的辐射面

厦门市图书馆服务宣讲团以幼儿园、学校、社区、机关及事业单位为宣传平台，针对不同的读者群开展不同形式、不同内容的阅读推广活动，吸引更多市民走进图书馆、利用图书馆，极大地扩展了图书馆公益服务的辐射面，得到广大读者和社会各界的充分肯定。2014年12月，宣讲团荣获共青团厦门市委授予的“厦门市青年突击队”荣誉称号。

4 结语

厦门市图书馆成立阅读推广宣讲团，积极开展服务学校、社区、机关、事业单位、特殊群体等单位和群体的阅读推广活动，不断扩大图书馆的服务辐射面，挖掘潜在的读者群体，具有普遍的推广意义，值得学习和借鉴。今后，厦门市图书馆仍将继续紧贴读者需求，创新服务方式，不断提高服务质量，扎实推进阅读推广活动。

参考文献：

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[2] 吴晞.图书馆为什么要进行阅读推广[J].公共图书馆，2013（4）：9-13.

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[4] 刘雅琼，张海舰，刘彦丽.创意为先实效为王：北京大学图书馆阅读推广活动的案例研究[J].大学图书馆学报，2015（3）：77-81.

[5] 石继华.国外阅读推广品牌运作与启示[J].图书情报工作，2015（2）：56-60.

（编校：徐黎娟）