深圳医疗卫生机构人事档案管理的信息化建设路径探析

2018-02-12林原生

精品 2018年2期

■林原生

深圳市卫生计生能力建设和继续教育中心

1 引言

人事档案是随着医疗机构的发展而形成的，是人事工作的真实记录，加大人事档案的开发利用有利于医疗卫生机构的更好发展，而要想促进人事档案的利用，就必须对其加以管理。随着我国医疗体制改革的深入，医疗卫生机构经营环境也变得更加复杂，对人事档案管理工作也提出了更高要求。人事档案管理工作不仅关系到医疗机构工作人员的利益，同时也关系到医疗机构的发展，基于竞争日益激烈的市场环境，医疗机构要想稳定人才，留住人才，推动自身的更好发展，就必须做好人事档案管理工作，加快人事档案管理信息化建设，以信息化手段，取代传统的人事档案管理方式，从而提高人事档案管理水平，提高人事档案的利用率。

2 深圳医疗卫生机构人事档案管理信息化建设的重要性分析

人事档案是人事工作的真实记录，对医疗卫生机构的发展有着重大影响。然而，就当前深圳医疗卫生机构而言，其人事档案管理工作一直在沿用的传统的管理方式，在这种传统的管理方式下，不仅档案管理效率不高，而且很容易造成人事档案的失真，使得人事档案无法真实反映医疗机构人事工作，不利于人事档案的开发利用。人事档案管理信息化建设是时代发展的必然要求，对于医疗卫生机构而言，加快人事档案管理信息化建设，有利于人事档案管理的规范化、科学化，提高人事档案管理工作效率，减少人事档案失真的现象发生，进而促进人事档案的高效利用，更好地服务医疗卫生机构发展[1]。

3、深圳医疗卫生机构人事档案管理信息化建设存在的问题

3.1 投入不足

人事档案管理信息化建设是以信息技术为基础的，然而，对深圳医疗卫生机构而言，他们没有认识到信息化建设的重要性，认为人事档案信息化建设无法带来直接的经济效益，信息化建设需要投入更多的成本，在这种情况下，医疗卫生机构没有规划出应有的资金去开展人事档案管理信息化建设，使得人事档案管理依然在沿用传统的方法。

3.2 信息化人才不足

人事档案管理信息化建设对人才的要求非常高，但是就当前深圳医疗卫生机构来讲，缺乏信息化档案管理人才。现有的人事档案管理人才知识结构比较单一，在人事档案管理工作中依然在采用传统的工作理念，一定程度上影响到人事档案管理质量。另外，档案管理人员在具体工作中表现得比较随意，没有认真、严格按照相关要求来工作，增加了人事档案失真风险。

3.3 信息化观念的缺失

就目前来看，深圳医疗卫生机构在人事档案管理中依然在沿袭传统的档案管理理念，档案以纸质档案袋来存储档案，档案信息的采集靠人工完成，而随着医疗机构规模的扩大，人事档案信息也会不断增加，这种传统的档案管理理念无法满足实际工作的需要。

3.4 档案信息化标准不明确

在推进人事档案管理信息化建设过程中，统一的信息化标准是基础，是关键。但是，就当前深圳医疗卫生机构来讲，虽然其认识到了信息化的重要性，但是，却没有结合自身人事档案管理工作实际，完善信息化管理标准，以至于人事档案信息化水平不高，人事档案得不到有效的利用。

3.5 人事档案信息安全问题

人事档案管理信息化建设是时代发展的必然要求，同时也是医疗卫生机构改革发展的重要内容。虽然推进人事档案信息化管理有利于人事档案的开发利用。但是，在人事档案信息化建设过程中，人事档案信息安全却受到了较大的威胁。在网络环境下，人事档案信息很容易受到黑客攻击，从而造成人事档案信息被篡改、丢失，无法真实反映人事工作，无法发挥人事档案应有的作用。

4、深圳医疗卫生机构人事档案管理信息化建设路径

4.1 加大信息化投入

资金是信息化建设的基础和保障，缺少资金，信息化建设自然就无法开展下去。因此，深圳医疗卫生机构要想推进人事档案管理信息化发展，就必须加大投入，为人事档案管理信息化建设提供支持。首先，要加大资金投入，完善人事档案管理信息化基础建设；其次，要从硬件、软件两个层面入手，引进先进的设备，结合自身人事档案管理需要，构建统一、完善的人事档案管理信息化系统，进而更好地服务人事档案管理工作。

4.2 树立人事档案信息化管理理念

信息化时代里，信息化管理是一种必然趋势，已成为各行各业提高自身竞争力的重要手段。对于医疗卫生机构而言，人事档案管理是一项复杂的工作，而要想做好这项工作，推进信息化建设十分重要。作为医疗卫生机构领导，应当认识到人事档案管理信息化建设的重要性，要加快人事档案信息化建设步伐，将人事档案纳入到医院整体规划中去，从而更好地推进人事档案管理信息化发展。

4.3 加大专业人才的培养

在人事档案管理信息化建设过程中，专业的人才起着重要的作用，如果医疗卫生机构不具备专业的信息化管理人才，就会影响到人事档案管理信息化发展。因此，在医疗卫生机构人事档案管理信息化建设过程中，医疗卫生机构应当注重专业人才的培养。首先，要强化档案管理人员信息化能力的培养，通过专业培训，提高其信息化处理能力、网络安全维护能力以及电子档案管理技能；其次，加强档案工作人员对相关政策法规的学习，提高其职业素养和法律意识，增强对档案信息化建设的了解与认识程度。再者，加强档案管理人员的风险分析及处理能力，进而有效地推进人事档案管理信息化发展。

4.4 明确人事档案信息化管理标准

医疗卫生机构人事档案信息化建设是一项系统性的工作，而要想推动人事档案管理信息化建设，医疗卫生机构就必须结合自身实际，完善人事档案管理信息化标准，严格按照标准要求来开展人事档案管理。一方面，医疗卫生机构要将人事档案信息化建设纳入到整体规划中去，有步骤、有计划的推进，制定人事档案信息化建设目标；另一方面，要结合人事档案工作要求，明确信息化管理标准，对人事档案管理要求作出明确规定，从而真正实现纸质档案向数字化档案转变。

4.5 做好人事档案信息安全管理

在推进人事档案管理信息化建设过程中，人事档案安全问题应引起高度重视，如果人事档案信息安全得不到保障，就会影响到人事档案作用的发挥，不利于医疗卫生机构的发展。因此，医疗卫生机构应当抓好人事档案信息安全管理。针对人事档案信息安全问题，在人事档案形成并入档后，档案管理人员要对档案信息进行加密，尤其是那些重要人事档案信息，不仅要加密，同时还要备份，确保人事档案信息的完整、安全。同时，档案管理人员要定期对人事档案信息系统进行维护，保证信息系统的正常运行，避免档案信息系统存在安全隐患。