班级管理的杀手锏——人性管理

◆刘世友

(南京宇通实验学校)

一、人性化管理的实施背景

人性化管理具备人本性的特点，其是展开人性化班级管理的前提。现代班级管理模式的应用，突出了人本化的思想，学生是日常学习的主体，人是管理活动的主体，是日常管理的核心，为了有效增强班级管理效益，必须提升参与者的积极性，这需要形成融洽的师生关系。人性化管理遵循了人的发展认知特点，其充分尊重了学生的个体发展能力及主观能动性，充分尊重学生在日常教学中的主体地位，一切的班级教育活动均以促进学生的健康成长为目标，以实现学生自信心、爱心、良好学习能力的培养。人性化的班级管理模式维持了学生性格的独立性，尊重了学生的情感发展要求，有利于营造积极向上的班级发展环境。

二、人性化班级管理策略

(一)人性化管理原则

班集体日常活动的正常开展，离不开人性化管理原则的应用。这需要遵循民主性班级管理及沟通原则，如在座位安排过程中，可以实行座位轮换制，每月组与组之间进行一次循环，避免学生因座位问题而争执。比如，笔者班级有一位学生住院三个星期，没有学生向笔者打探他的消息，后来笔者多次向学生介绍那位同学的病情状况，公布了其联系方式及地址，很多学生纷纷表达对他的关怀，这有利于形成了良好的班级团结互助氛围。

合理的沟通方式可以有效改善差生的学习及生活状态，这类的学生难管，问题较多，其性格比较暴躁，但其也存在一系列的闪光点，如重义气、实在，在与这类学生的日常相处及管理中，教师要主动的走进其内心世界，时刻关注其内心情感变化，从行动上、语言上感化他们，拉近与他们的心灵距离，让他们认可自己，与这类学生要进行心与心交流，只要你欣赏他们、认可他们，便能被他们所接受，这是班级人性化管理的重要体现。

一个班级想要正常的生存及发展，必须遵循相应的规范展开管理。在人性化班级管理过程中，需要根据不同学生的实际状况，进行相关管理规范的制定。比如，在班级奖励项目设计过程中，可以设计作业质量奖、好人好事奖、劳动突出奖、班级纪律奖等，这种因人而异的奖项有利于学生个性的发挥，充分展示出其自身的优势，通过对闪光点的鼓励，有利于培养学生积极开拓、敢于挑战自己的精神品质。

为了实现班级的有效性管理，教师必须灵活使用相关管理策略，如善用表扬的方法，只要学生表现良好，教师都可以给予肯定性的表扬。这种进步性的肯定有利于带给学生一定的荣誉感及价值观，让学生更加积极的进行学习及生活，这需要营造班级良好的发展氛围，培养学生的互助意识。

(二)合理目标的设置

在人性化班级管理中，需要设立合理性的目标，这主要包括学生的个人发展目标及班级整体发展目标。在目标设计过程中，需要根据学生及班级的具体情况展开分析，进行合理性、可行性目标的设立，这需要将一系列的大目标分解为不同的小目标，小目标更容易实现，一旦实现就会激发学生的自信心，产生一定的成就感，有利于学生实现更大的发展目标。

从学生个体的发展目标来看，个人目标的设立有助于学生的自我学习、自我反省，从而帮助自己达成内心所想。在班级人性化管理过程中，教师需要引导学生体味自我引导、自我管理的快乐，这是人性化管理的重要途径，需要帮助学生反思自己，管理自己，如教师可以引导学生制定战胜自我的计划、自我反省的计划，让学生收获自我管理的快乐。

班集体的管理过程是一个动态性的过程，在这个环节中，学生的学习能力、道德素质、文化状态等处于一个不断变化的过程，为了实现学生的有效性管理，必须根据学生具体发展情况的变化，进行班级管理策略的调整，以创造融洽性的班级发展环境。这需要灵活使用班级管理策略，教师亦可以引导学生设立一个自我管理的笔记本，写下每月、每周、每天的生活计划，按照计划严格规范自己，管理自己，写出每月、每周的心得体会及总结，让学生在不断总结、不断反思中实现对自我的管理及约束，这是班级人性化管理的重要环节。班集体目标的设立需要依靠校内外各类活动，如学校常规评比活动、运动会、文艺晚会等，教师需要设立人性化的班训，如我爱我家，学习成长靠大家，进行和谐、友好、积极向上的班集体的建立。在这些环节中，教师需要与学生一定制定目标，朝着固定目标而努力，实现班级整体凝聚力的提升，优化班级人性化管理方案。

(三)群策群力机制的建立

群策群力机制，遵循了人性化管理的原则，在班级管理过程中，教师需要灵活使用教育决策，实现对班级的有效性管理。群策群力即人人参与决策，其超越了单人的智慧，每一个班级组织的参与者都参与到班级管理过程中，师生为班级的发展及个人成长共同出谋划策，人人当班干部，人人做自己的主人，每一周选出一个值周班长，每一天由两个值日生代表管理班级事务，班级干部需要履行好自身的班级职务，学生定期对他们的班级事务工作成果展开评分，班级管理制度的制定需要每一个学生参与，提升每个学生班级建设及参与的积极性。

在这种人性化管理环境中，每个学生都是班级副主任，每个学生都是老师的助手，在班级各项事务决定过程中，每一个学生都有参与权、知情权、管理权，在决策制定中，每个学生都要参与，分别提出自己的意见，采用班集体投票的方式决定，让每个学生都具备家的意识，实现学生群体的人性化管理。

三、人性化管理的成效及其下一步的方向

综合来看，人性化管理模式区别于裁判式、保姆式教学方法，其保持了学生的独立意识，实现了学生自我意识的觉醒，在这种管理环境下，学生是班级管理活动的主体，实践证明，通过对这种人性化管理模式的应用，学生的自主性、自律性大大得到提升，其民主参与积极性提高。

情感性是人性化班级管理的重要特点，情感性即通俗意义上的人情味，让人性化管理充满民主性、科学性是班级管理的下一步发展目标，为了实现这个目的，必须创造良好的情感互动环境。根据现代教育学理论，良好的师生合作环境有利于提升班级教育的效益。师生间的情感是维持师生关系的重要前提，在班级管理中，为了实现师生关系的协调化发展，教师必须注重对学生的感情投资，真正走进学生的内心世界，缩短与学生心灵的距离，从而使学生感受到班级的温暖，在这种融洽性的班级氛围下，学生更容易接受教师的管理，在融洽性的班级管理环境中，有利于学生公平、公正的展开竞争，有利于学生素质的综合性发展。

在班级管理过程中，教师要遵循人性化的管理原则，学会做一个有心人，动态性观察及了解学生的学习、生活、心理状况，了解产生这些变化的原因，根据班级的管理状况及学生的实际状况，进行教育方式的合理性选择，以达到最大的管理效果。在现阶段班级人性化管理中，教师需要实现管理手段的创新，实现师生关系的协调性发展，为学生的健康成长，创造良好的班级环境，充分发挥教师在教学管理中的引导功能。

参考文献：

[1]鲍雪燕.科学化与人性化：班级管理工作的灵魂[J].教学与管理，2014，(16).

[2]陈博丽.探索人性化班级管理的实践[J].教育实践与研究，2011，(06).

[3]张延瑞，张彬丽.浅谈班级管理艺术[J].西部素质教育，2017，(16).