乡村民宿:共享经济新体验
2018-02-11
根据中国旅游研究院的数据显示,2017年,乡村旅游市场吸引了25亿人次游客,实现旅游收入1.4万亿元。在此过程中,共享住宿进入公众视野,加速向二三线城市渗透,一些热门二三线城市订单量呈现爆发式增长。而随着共享住宿从小众走向大众,乡村民宿市场也日渐火爆。
乡村民宿如火如荼
由国家信息中心发布的《2018中国共享住宿发展报告》数据显示,2017年共享住宿交易规模约145亿元,比2016年增长70.6%;共享住宿参与者人数约为7 800万人,其中房客7 600万人;主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套。
浙江省金华市根据不同地方的特点,有针对性地推出了颇具地方特色的民宿。例如,入住武义柳城畲族镇“青枫谷”,可在不同节令体验采莲子、摘茶叶、捡板栗等多种休闲活动;东阳巍山镇的“行云山居”则藏匿于东白山麓的山腰之间,开阔的视野可以带给游客心旷神怡的美好体验。
服务标准化刻不容缓
发展乡村民宿能让多方受益,但其中一些问题,如房屋资质、安全、信用等问题比较突出,行业服务标准和监管标准还存在空白等,需要各方共同努力解决。
乡村民宿属于非标准化的住宿产品,其特点是房源类型多样、地域分布十分广泛、个体经营为主。而且,民宿房东很少经过专业的服务培训,服务水平参差不齐。因此,加快行业服务标准化刻不容缓,可以根据乡村民宿的特性,来推动实名认证、信用评价、预定入住、支付结算、安全卫生、房屋保养和服务培训等整个服务流程的标准化、规范化。
新业态要有新监管模式
与共享经济其他新业态一样,乡村民宿也存在用老办法管理新事物的问题,行业监管模式亟待多方面的创新。现有的行业监管手段还不能完全适应乡村民宿新业态的特点与发展要求,存在着重线下、轻线上、线上线下结合不足的问题。同时,如何在监管中引入大数据、人工智能等技术手段也是一个挑战。
(来源:http://www.farmer.com.cn/xwpd/jjsn/201808/t20180815_1398265.htm 2018-08-15)