信通院许立东移动转售价值增长现瓶颈 转型迫在眉睫

本刊记者|舒文琼

“目前我国移动转售用户规模已经突破6000万户，未来转售企业需要由‘扩张用户’转向‘追求价值’，努力提高用户活跃度和ARPU值，而能否转型成功，将决定移动转售行业的未来发展，也将决定我国移动转售行业能否屹立于国际虚商之林。”在近日召开的“2018移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商泰山行动”上，中国信息通信研究院产业与规划研究所许立东主任表示。

整体行业盈利状况持续改进

移动通信转售业务试点批文发放至今已经经过了4年左右时间。许立东表示，自移动转售业务启动以来，用户规模始终保持快速发展的态势，到2017年底我国移动转售用户规模已经突破6000万户，超过用户规模为4000万户的美国，成为全球最大的虚拟运营市场。

从企业情况来看，2017年排名靠前的转售企业继续保持较快增长，行业前10名企业的收入、用户占比均在75%左右小幅上下浮动，使得行业集中化格局进一步强化。同时，2017年用户规模突破百万大关的企业达到17家，比上年新增了6家，整体发展形势良好。

可圈可点的是，2017年很多转售企业都认识到要想持续健康发展就必须在创新上做文章。因此，2017年转售企业创新逐步深化，在物联网、可穿戴设备、平台化运营、行业信息化、深度融合优势业务等方面取得了非常大的进展。

规模持续增长、创新深入推进，两方面因素推动下，2017年移动转售行业整体盈利状况持续改善。许立东表示，2017年累计盈利的企业由5家上升到13家，有多家企业全年盈利规模甚至超过1000万元。同时，用户排名前10的转售企业有7家已经盈利。“这充分证明，盈利企业成功的关键是严格控制成本，追求用户规模与用户价值的平衡，侧重低成本高效运营。”分析领先企业的盈利原因，许立东认为。

许立东进一步总结了以下两条规律：第一，保持一定的毛利率是盈利的前提，13家盈利企业毛利率平均为31．4%，用户排名前20的企业毛利率达到26．8%；第二，领先转售企业在内部精细化管理和成本控制方面取得很大突破，梳理13家企业数据，可发现其网络租赁成本、营销支出和人工成本的收入占比分别为69%、8%和8%，个别企业的人工成本占比甚至只有3%。“良好的毛利率控制、内部精细化成本管理，促使13家企业率先实现盈利。”许立东总结。

价值增长遭遇“瓶颈期”

回顾过去4年的发展历程，许立东表示，移动转售业务初期，行业收入保持了高速增长，然而最近22个月以来，整个行业的收入增幅已经降低到两位数以内，最近进一步降低到12%。“价值增长遇到瓶颈，希望转售企业通过创新实现价值增长。”许立东表示，“未来转售企业需要由‘扩张用户’转向‘追求价值’，努力提高用户活跃度和ARPU值，能否转型成功，决定了移动转售行业的未来，也决定了我国移动转售行业能否屹立在国际虚商之林。”

许立东提出，希望转售企业继续努力，充分利用互联网运营和营销优势降低成本，向流量经营、物联网、可穿戴设备、国际漫游、企业市场等新领域拓展，提升用户活跃度和ARPU值。

2017年，部分虚商企业把握行业发展趋势，探索物联网新蓝海。许立东建议，2018年转售企业继续深度关注物联网市场。他援引麦肯锡的报告表示，在物联网市场中，连接价值只占整个物联网市场的10%左右，平台化占整个价值的30%以上，所以在物联网市场上运营商价值控制力度相对分散，其他企业存在很多机会，对于移动转售企业而言也是一个巨大“金矿”。

移动转售企业的发展离不开基础运营商的支持。为此，许立东建议未来基础运营商同步开放主流套餐，“这或许是解决流量单价的最好出路”。据悉，中国联通2017年已经开放了1元/300M的Mini套餐，有效缓解了转售企业和基础企业在批发价方面的争议和分歧。许立东建议，其他运营商也可借鉴中国联通的思路。