浅谈教师与学生家长交往的技巧

◆王春燕

(山东省济南市历城区西营镇初级中学)

作为一名教师，在教育教学工作中，为了学生更好地全面发展，不可避免地会因为各种原因与学生家长打交道，有的时候，老师、家长意见能够达成一致，皆大欢喜。但很多时候会不顺利、不愉快，甚至激化矛盾，更有甚者，会大动干戈、种种威胁。现在有很多老师不敢管学生，很大程度上也是怕学生、家长不理解，会引上麻烦，而避重就轻。学生各不相同，家长更是性格迥异。但大多数家长还是理解、支持教师工作的。一个善于和学生家长交流的教师，会更容易得到学生家长的配合，从而获得比较理想的教育教学效果。我认为在与学生家长交流的过程中，做好以下几个方面，可以取得比较好的效果。

热情、礼貌地接待家长。教师在和学生家长见面前一定要沉住气，调整好自己的情绪，尤其是在学生犯了错误，惹了事儿的时候，万不可将对学生错误事情的怨气撒到学生家长身上。试想，当家长和老师一见面，就受到老师劈头盖脸一顿数落，很多家长也会受到老师的情绪的影响，而“暴脾气”上涨，气氛弄得很紧张。如果那样，家长很可能会变成一个“不讲理的家长”，不仅事情得不到解决，反而会把简单的事情弄得很棘手，更麻烦。我见过很多有经验的老师，和家长一见面，非常热情，家长也会被老师的情绪感染，很容易地就会建立起“合作、配合”的氛围，老师的彬彬有礼，也会让家长变得“通情达理”，教师想得到家长的支持与配合也会变得比较容易。

换位思考，真诚地善待家长。每次收到开家长会的通知的时候，我相信家长的态度是多样的，可以说是几家欢乐几家忧。今年开学后的第一次家长会，我班的一位学生家长就缺席。小彭很聪明，但他的学习成绩比较差，爱劳动，乐于助人。我想通过学校和家长的共同努力提高一下他的学习成绩，于是家长会后，我进行了家访。一开始，家长态度较冷淡，我就先把小彭在学校中的一些积极表现向他汇报，而且对小彭做了较高的评价，并把开学以来，我和其他任课老师对小彭的关心和帮助作了详细的汇报，说出了老师们对孩子的期望，家长的态度有了明显的改变，不仅是热情，甚至有些激动：原来，由于小彭成绩一直不太好，而小彭的父亲特别爱面子，怕在家长会上遭到老师或其他家长的奚落，因而借故不参加。另外，他没有想到，虽然他的孩子基础差，可老师们没有歧视，没有放弃，而是更加地为他的孩子付出。了解到其父惧怕家长会的原因后，我把本次家长会的程序大致跟他说了一下：班主任汇报了该段时间与本班有关的学校的教育教学工作，以及各任课老师努力工作的一些情况，包括对班上的一些同学的褒奖(包括学习或品质等方面)，学生在学校或班级开展的活动中所取得的一些成绩，家长们在一起探讨家庭教育中所遇到的一些问题及解决办法……针对个别表现不太好的学生的家长，我采取了单独谈话的方式，与家长探讨了具有针对性的解决办法。听了我的介绍，小彭的父亲说：“以前，总认为家长会对于我这种情况就是挨批会，哪想到会有这么多益处，太应该参加了。”随后，我又与他商讨了针对小彭的特点在家庭教育中应注意的问题和采取的措施，并向他介绍了在下一步的教学中老师们为提高小彭的成绩而准备采取的一些辅导措施，彭父非常感动，并表示老师们为了他的孩子的成长能够费尽心思，尽心竭力，他这个做父亲的更是理所应当。从那以后，彭父不仅按时参加家长会，还主动向老师了解孩子的情况，向老师探讨家庭教育的一些问题。在家长和各任课教师的共同努力下，小彭变得学习扎实、积极主动了，他的成绩一直在提高，还不到一学期，已经是班里的中游学生了，我相信，他还会一直进步下去的……只要教师、家长以诚相待，采取合适的沟通方式，换位思考、相互理解、相互支持、齐心协力，我们的教育工作一定会取得事半功倍的效果。

现在的很多孩子存在着“一开始家长一味地宠，然后孩子对家长的管教置若罔闻，甚至反感、叛逆，最后家长向老师诉苦，根本管不了孩子”的现象。针对这种情况，我组织学生开展了很多活动，力求让学生能够静下心来感受一下父母对他们的付出、对他们的爱，让他们心怀感恩，去对待家长的付出。其中的一项是开展感恩周活动。让学生怀着感恩之心体会来自家长、老师、同学的关爱，把自己的感激之情用各种形式表达出来，并且每天都要做一个记录。在这一周中，老师、同学收到了许多珍贵的礼物，有的是一句祝福，有的是一句承诺，有的送了一个小风车、小花或装饰品等等，学生和老师在感动中享受着祝福，在祝福中品尝着感动。收上记录之后，更是发现了很多意外的惊喜，有的学生写到：今天，我做了一件我认为最伟大的事，就是送给妈妈一个拥抱和一句祝福，我说：祝妈妈节日快乐，希望您能度过最美好的一年，就这么简单的一句话，却把妈妈的泪水带了出来。有的写道:我用细嫩的小手洗着妈妈粗糙的脚，越洗越感动，洗完了，我拥抱了妈妈，妈妈微笑着说：你长大了，妈妈真幸福。我听了心里别提多高兴了。有的学生在家里尝试了洗碗、扫地、铺床、捶背等，总之各有各的收获，各有各的体会。在之后的调查了解中，很多家长反映孩子懂事了，有的家长甚至在向我叙述的时候激动地流泪了。我向家长详细说明了开展这次活动的原因、目的、具体的过程，并对家庭教育中应注意的问题进行了沟通。一系列活动的开展，家长深深地感到教师是切实在为孩子的各方面健康成长而尽心尽力，家长们非常感动，正能量以绝对优势占上风，以后再处理起一些问题，就变得简单多了。

教师要比较全面地向学生家长反馈学生的表现，避免报忧不报喜，只有出了问题的时候才想起来找家长。现在为什么有的家长害怕接到老师的电话？因为用家长的话说，只要老师打电话，准没好事，十有八九孩子又惹事儿了。事实上也确实存在这种情况，老师的工作是很辛苦、繁忙的，平时无暇与家长沟通，只有学生惹了事，或者学习上出现了问题，需要家长配合的时候才会想起来联系家长。这样，老师在和学生家长联系的时候，往往是报忧的，这样很容易引起学生家长的反感。所以，我们不妨在百忙之中也把学生进步的、表现的比较好的方面主动的告知学生家长，一来是对学生的努力地肯定，二来也可以让家长充满信心，加强家庭教育，同时，老师和学生家长的关系也会更融洽。

教师一定要廉洁从教。作为一名教师，一旦和学生家长有了利益上的牵扯，其人格魅力便无从谈起，师道尊严便不复存在，直接变成了利益的奴隶，在家长面前便不能直起腰身公平公正地对待每一位学生，久而久之，学生及其家长便会带着有色眼镜审视其教育教学行为，可想而知，教育效果便会大打折扣，组织的活动，即使是真是为学生着想的，家长可能也会去“三思”，怀疑其动机了。如果到了这种程度，注定其教育教学过程会有诸多的不顺。因此，廉洁从教，做一位高尚的教师，才会得到学生及家长的尊重，为学生所做的一切努力，为学生所花费的心血才会得到学生及家长的理解与支持。

当老师不易，当一名被学生家长称赞的好老师更不易。但我想，只要我们真诚地对待每一位学生及其家长，一心为学生，同是讲究与学生家长交流的方式方法，一定会得到学生家长的理解与支持，使我们的教育教学行为顺利进行，取得比较理想的教学效果。