MOOC对西藏高等教育信息化发展的影响与启示

陈 烽，祖冰畴

（1.西藏民族大学信息工程学院 陕西咸阳 712082；2.湖南中医药大学现代教育技术中心 湖南长沙 410208）

MOOC（Massive Open Online Course，即大规模开放在线课程）是教育信息化发展到一定阶段而衍生出来的，于2008年由加拿大学者戴夫·科米尔和布莱恩·亚历山大首次提出，MOOC在开放教育资源运动中发端，在连通主义学习理论中兴起，在行为主义学习理论中繁荣[1]，而后进入了一个建立在反思基础上的理性发展期。

教育信息化是我国民族教育实现跨越式发展、走向教育现代化的必经之路。由于民族地区与民族教育自身的特殊性，民族教育比其他教育更加迫切地需要加快教育信息化的进程[2]。西藏高校的教育信息化目前已经具备了一定的基础，实现了教学、管理等方面不同程度上的信息化。在西藏高校的课堂教学中，教师可以应用信息化的方式进行教学；在西藏高校的教学管理中，教学管理人员可以通过教务网络管理系统对学生的成绩、学籍等进行管理；在西藏高校的日常行政管理中，管理人员可以通过办公自动化系统进行行政管理工作。

西藏由于地理、经济等特殊原因，教育信息化起步较晚，发展较为缓慢，尽管如此，MOOC之风还是吹进了西藏高等教育界，对西藏高等教育信息化环境中的学生、教师等方方面面产生了巨大的影响，也将激起西藏高等教育信息化进一步发展的动力。

一、MOOC对西藏高等教育信息化的影响

MOOC是信息技术与教育结合的产物，也是“互联网+教育”的表达式之一，它颠覆了传统高等教育的手段和方法，也从方方面面对西藏高等教育信息化产生了影响，其中，影响最为显著的是西藏高等教育信息化环境中的利益相关者——学生、教师和高校。

（一）MOOC对教育信息化环境中西藏高校学生的影响

奇点大学①执行主席彼得·戴曼迪斯认为工业文明教育的实质是“教育规则是标准化的，教育的预期结果具有同一性。同一个年龄阶段的学生使用的都是相同的教材，参加的考试也是一模一样的，教学效果亦是依据相同的考核尺度进行评估。学校参照工厂管理员工工作一样来管理学生的学习：学生在学校里上学的每一天都被分成若干个时间段，每段时间的开始和结束都以敲钟为号”。

目前，虽然信息化已出现在西藏高校的课堂，许多老师都运用多媒体进行教学，但是西藏高校教育教学的某些方面仍然是如同彼得·戴曼迪斯所描述的那般，同一个年级同一个专业的所有的学生都是使用相同的教材，参加相同的考试，学生每天的上课都是严格按照学校的作息时间，按时上下课。MOOC出现之后，西藏民族大学成为西藏第一个引入MOOC平台的高校，这种平台更适合称之为SPOC（Small Pravite Online Course，即小规模私有的在线课程，与MOOC的本质一样，都是在线课程，我们可以将之理解为MOOC的另一种衍生形态），在西藏民族大学SPOC平台学习的学生，可以在规定的课程完成时间段之内，自主规划学习时间，自行上下课。待SPOC平台的课程逐步增多之后，可供学生选择的课程更多，同一门课程也将会出现由不同学校、不同老师所开设的情况，在这样的课程当中，学生可以选择更适合自己学习风格的老师所开设的课程进行学习，这也从一定程度上与孔子“因材施教”的教学原则不谋而合。

当然，MOOC会给予学生更多的选择性和更大的自主性。学生如果在学校的MOOC平台中找不到感兴趣的课程，可以在开放的MOOC平台（如学堂在线、中国大学MOOC、果壳网等）寻找感兴趣的课程进行学习，这些平台上不乏全国乃至世界名校、名师的课程，学生可以在此享受到最优秀的教学资源，这对于提高学生的学习兴趣、激发学生的学习动机以及提高学生的自主学习能力大有帮助。

与此同时，MOOC也将促进学生的有效学习。在传统的课堂教学中，学生只能按照教师的教学顺序和节奏进行学习，而在MOOC的学习中，学生不需要再按照教师的步调进行学习，对于已经掌握了的学习内容，可以直接跳过，对于没有掌握或难以理解的学习内容，则可以重复学习，这是对传统课堂教学的颠覆，也从很大程度上促进了学生的有效学习，提高学习效率。

（二）MOOC对教育信息化环境中西藏高校教师的影响

在信息技术普遍应用之前，通常西藏高校的教师都是要通过查阅各种参考书、搜集各种材料来备课。当信息技术开始普及，西藏高校的教师们在教育信息化环境下可以利用信息化的手段进行备课，搜集各种素材，还可借助信息化的手段来进行课堂教学。而MOOC出现之后，教师可以在某些知识点的教学上应用MOOC来替代自己的讲授，也可以结合课堂教学和MOOC开展翻转课堂、混合教学等活动，在教育信息化环境下对各种教学方法、手段的应用也将越来越得心应手。

MOOC的出现不但吸引了全国乃至世界范围内教师的注意力，也使得西藏高校的教师蠢蠢欲动，许多教师都有自己开设MOOC课程的想法，这对提高教师的工作积极性、促进教师的专业化发展大有裨益。联通主义学习理论代表人物、MOOC先驱——斯蒂芬·道恩斯认为，新世纪的教师不再如从前一般仅仅作为一个灌输知识的人，而是兼具了专家、教练、设计者和学习者这四种不同的角色。西藏高校教师在开发、开设自己的MOOC课程的一系列完整的过程当中，无疑是要成为一个设计者、学习者，同时，MOOC课程的开设经验将会使教师逐渐成为这方面的专家，而在MOOC的应用当中，对学生而言，教师更像是导师，引导学生学习，从而重构师生关系，使教师不断实现从“教书匠”向高水平导师提升、跨越[3](P200-215)。

此外，学生唾手可得的MOOC也将给教师带来很大的压力，MOOC将会吸引很大一部分学生，那么就势必会使教师去思考一个问题——我要靠什么来吸引我的学生？对于西藏高校的教师，也将产生这样的疑问，如何做到让自己的课程（无论是自己开发的MOOC课程还是自己以传统方式进行的课程）比名师或者其他人的MOOC课程更吸引学生呢？这些问题必定会倒逼西藏高校的教师不断学习、不断探索如何提高自己的学识水平、教学水平和教学能力。

二、MOOC对西藏高等教育信息化的启示

当一种新生事物、新技术诞生之后，人类总是习惯于探索它的用途、效果以及对人类的影响，人类也擅长于从新生事物和新技术中找到启发去改良、改进现有的事物。前文中探讨了MOOC对西藏高等教育信息化的影响，那么，它又将给西藏高等教育信息化带来什么启示呢？

（一）宏观层面上MOOC对西藏高等教育信息化发展的启示

MOOC所涉及的是政府深度参与和主导的教育领域，目前，各国都将教育变革提升到了国家层面。2013年，美国总统奥巴马表示希望在未来的4年之内，美国99%的学生可以通过互联网进行并完成教育学习，而韩国政府宣布在2015年废除纸质教材，我国则于2010年发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》。对于MOOC和教育信息化，则缺乏顶层设计以及战略安排，目前国内很多高校和教育机构参与MOOC大多是出于自发性质的，政府只在十八届三中全会中为MOOC的发展留出了一段话：“构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域、城乡、校际差距。”[4]在西藏的教育信息化和MOOC的建设当中，政府应当为其提供政策支持和资金支持。

1、政府的政策支持

一个地区的教育政策对该地区教育的发展具有至关重要的作用，教育政策体现的是教育管理的重心，也引导了教育改革和发展的方向，对于西藏自治区来说，也是如此[5]。要实现西藏高等教育的现代化，必然要先实现西藏高等教育的信息化，要使西藏高等教育的信息化得到不断发展，就离不开政府的政策支持和引导[6]。

我国许多高校都在加强教育信息化建设，都是有相关政策作为支撑和引导的，这些政策为教育信息化建设指明方向、提供便利。西藏地区的高校也在政府政策的支持下，跨出了教育信息化的第一步，而在信息化日新月异的今天，教育信息化也随之出现了新的变化和新的发展方向，因此，政府应该在高等教育信息化发展政策上随之进行调整，为进一步促进西藏高等教育信息化的发展提供一个便捷的环境和明确的方向。

2、政府的资金支持

MOOC是信息技术发展与课程相融合的产物，它对教育信息化基础设施的要求比较高。目前，西藏高校的教育信息化基础设施比较陈旧，没有更新换代，也无法将最新的、最先进的技术应用于高等教育信息化建设当中，从而无法更好、更快、更有效地促进高等教育信息化的发展。西藏高等教育信息化基础设施的更新、升级，除了需要高校自身和社会的资金支持之外，更是离不开政府的资金支持[7]。

在教育信息化的大环境中，信息化教学资源种类繁多，MOOC就是其中的一种。信息化教学资源的建设、开发以及应用，在人力上、物力上都离不开资金的支持，当前，全国许多高校都大力加强MOOC建设，投入了大笔资金，对于其他种类的信息化教学资源的建设也是不遗余力。西藏高等教育信息化要发展、西藏高校要开发和应用MOOC等其他信息化教学资源，急需政府提供资金支持。

（二）中观层面上MOOC对西藏高等教育信息化发展的启示

中观层面上MOOC对西藏高等教育信息化的启示则在于西藏的各高校，各高校可以从以下三个方面进行教育信息化建设。

1、创新西藏高校教育信息化领导机制

随着我国第一批高校加入edX平台，清华大学同时成立了大规模在线教育研究中心，北京大学则成立了MOOC工作组，并且由该校校长助理李晓明教授出任MOOC工作组组长，工作组对北大的MOOC课程开发和发布进行统筹规划，并且分批对教师进行与MOOC相关的教育技术培训。而在各大高校则很少成立专门的教育信息化研究机构和领导机构，通常都是由网络技术中心或者现代教育技术中心负责。由于职权和工作视野的限制，这种教育信息化领导机制无法将高校的教育信息化工作提升到战略层次进行统筹规划，同时，也由于专业背景而出现了教育信息化领导和管理的职能偏移，再加上高校的传统领导机制和管理机制，致使高校的教育信息化迟迟不能突破瓶颈得到进一步发展[8]。因此，对于教育信息化领导、校长教育信息化领导力以及高校CIO（Chief Information Officer，即首席信息官）的研究逐渐出现在教育信息化研究者的视野中。

美国乔治·华盛顿大学开发了教育信息化领导力项目，该项目为全球教育工作者提供在线课程，完成课程的学习之后，可以获得教育信息领导力方面的硕士学位证书或毕业证书。美国肯塔基大学则开发了学校信息化领导力项目，向全球教育者提供在线毕业证书和三种不同学位的专业化学校信息化领导力项目。除此之外，美国还开展了教育信息化领导力认证考试项目，以促进校长信息化领导力的专业发展[9]。

在我国，只有少数高校进行了CIO领导机制的探索和实践。对于西藏高校而言，要突破教育信息化的瓶颈，从战略层面加深、加速推进教育信息化进程，进行教育信息化领导机制和管理机制的改革和创新势在必行。校长是一个学校的领导者与管理者，在教育信息化的建设和发展的过程中发挥着尤为重要的作用，一所学校校长的信息化领导力决定着该校的信息化发展水平[10]，因此，在改革和创新西藏高校教育信息化领导和管理机制的同时，还要加强和提升教育信息化各级领导者的领导能力，从教育信息化交流能力、技术能力、政治头脑、战略业务知识等方面实现西藏高校教育信息化各级领导者的专业化、职业化发展[11]。

2、加强信息化教学资源的整合和利用

MOOC使全世界的学习者学习国际顶尖高校的课程成为可能，归功于MOOC的理念——资源共享。从该理念中受到启发，本研究认为，西藏高校应当从战略层面对教育信息化建设进行规划，加强信息化教学资源的整合和利用，减少资源浪费。

在研究过程中，本研究发现西藏高校的许多信息化教学资源是无法对校外网络开放访问的，很大程度上造成了信息孤岛现象，即使在校内，已经建成的信息化教学资源在教学中的应用也是少之又少，造成了信息化教学资源利用率低的现象。而另一方面，不同的高校、不同的二级学院和部门又对相同的学科或者课程进行了信息化教学资源的建设，像这样重复建设的情况，无疑是浪费了人力资源和物力资源。

基于以上情况，本研究认为，西藏高校可以适当开放部分信息化教学资源，例如一些专业基础课的相关信息化教学资源，而对于涉密或者威胁到学校学术地位等方面的信息化教学资源，则可以选择不开放，这样就可以兼顾到各方的利益。

3、鼓励相关部门运用大数据进行信息化的教育管理

MOOC是一个新生事物，目前国内外各大高校以及研究者、建设者也都是在不断地尝试、不断地改进。而对于教育信息化建设，也应该是如此。

2012年之后，人类正式步入大数据时代，MOOC在其发展过程中，逐渐开始利用大数据对学生的学习行为进行分析和预测，及时地对学生进行有针对性的辅导和有效的引导，同时还能以学生在MOOC学习中产生的一系列数据为依据，为学生提供更适合其学习风格和学习习惯的课程。果壳网首席执行官姬十三认为，未来MOOC的成绩单将不仅仅只是一个简单的“通过”或者一个明确的分数，而是一个丰富的、与每个人的行为都息息相关的数据报表，对于招聘者来说，这些数据可以让他们更好地去判断一位应聘者是否适合他们提供的岗位[3](P200-215)。

在教育信息化的环境中，西藏高校应当鼓励相关部门运用大数据进行教育管理，不仅仅是运用MOOC中的大数据对学生进行学习行为分析，同时，还可以利用其他的数据对学生进行学习过程管理，例如，利用学生成绩产生的数据对即将学业危机的学生进行学业预警，及时、迅速地提醒学生更好地安排自己的学习计划，以免陷入学业危机无法顺利毕业。除此之外，西藏高校还可以将学校的各个信息化管理系统（例如教务网络管理系统、学生管理系统、财务管理系统、科研管理系统、自动化办公系统等）进行有机整合，避免数据的多头输入，同时方便各单位获得数据、疏通各单位的管理、办事流程，提高学校的管理效率。

（三）微观层面上MOOC对西藏高等教育信息化发展的启示

从微观角度上来看，教育活动具有教育者、受教育者、教育内容和教育手段这四个构成要素，从微观层面上探寻MOOC对西藏高等教育信息化的启示，必定要从西藏高校的教师和学生入手，教育内容和教育手段也将得到一定程度上的创新和改革，而对于教育内容和教育手段的创新和改革，也主要体现在教师和学生所产生的教与学的活动当中。

1、MOOC对西藏高校教师的启示

教育信息化无疑是给西藏高校教师带来了一定程度的冲击，在西藏高校教师逐渐接受教育信息化带来的变革的过程中，MOOC的出现更是给西藏高校教师带来了更大的冲击，但同时，MOOC也将会给西藏教师在如何适应教育信息化、又如何在教育信息化环境中实现更高水平的教学带来一些启示。

首先，要不断提升自己的学识水平。信息技术的发展，使得知识被不断复制并迅速传播，尤其是MOOC的出现，“将世界上最优质的教育资源，传播到地球最偏远的角落”②，越来越多的人可以享受到全球顶尖学府的优质教育资源。随着教育信息化发展的不断推进，MOOC之风席卷全球，使全世界高校教师都产生了危机感——害怕自己的课程无法像MOOC课程那样吸引学生从而被MOOC课程所替代，西藏高校教师也不例外。以往，西藏高校教师都是被动接受、被动应用、被动进步，这种危机感将促使西藏高校教师主动出击、主动学习、主动探索，掌握自己专业领域及其相关领域的前沿动态，学习新的理论和新的技术，不断提升自己的学识水平，以便更好地适应教育信息化带来的一切变革。

其次，要提高自身的信息化教学能力。教育信息化无疑是一场技术驱动的变革，这场变革带来了很多新生事物，如移动学习、MOOC、翻转课堂、混合学习等，这些新生事物给西藏高校教师带来了巨大的挑战。西藏高校的教师只有真正理解信息化教学理念，具备信息化教学能力，才能够成功地在挑战中找到机遇，从而在这场变革中实现自我突破。在教育信息化的环境中，西藏高校教师必须结合西藏高校的实际情况，把课堂教学与信息技术进行深度融合，提升自己的教育教学能力，促进教师的专业化发展，最终达到提高教学质量的目的。

再次，要加强教师团队的协作教学能力。在传统的学校教学中，教师基本上都是在自己的课堂里孤军奋战，而MOOC的到来让教师们明白，一门课程需要教师、助教、技术人员等一个强大的团队来共同完成，课程安排、教学设计、课程制作、课程运行等方方面面，都需要团队成员协作才能完成。不仅仅是MOOC，在教育信息化带来的许多变革中，教师团队协作都至关重要，它关系到一门课程的运行、一个学科的建设，更与一个专业的发展息息相关。西藏高校教师需要在MOOC的建设和运行中逐渐培养和提高在信息化教学环境中的团队协作教学能力。

2、MOOC对西藏高校学生的启示

西藏地区由于其特殊的地理环境等因素，学生接触信息化的年龄普遍比其他发达地区的学生接触信息化的年龄要高，并且掌握和应用程度相对而言要低一些。教育信息化使西藏高校的学生接触到了与以往传统教育中截然不同的学习材料和学习方法等，而MOOC的出现，则给西藏高校的学生群体带来了更大的冲击，在接受这种冲击的同时，也将会为学生更好地适应教育信息化环境带来启示。

首先，要掌握获取知识的方法以及学习的方法。在当下的和未来的教育信息化环境中，西藏高校的学生应当学会在新的技术环境中获取知识、更新学习方法，只有具备了这两种能力，才能更好地适应现在与未来学习环境的改变和学习技术的发展，才能满足终身学习的需要。MOOC平台中丰富的课程，在教给学生知识的同时，也教给了学生获得知识的方法、学习的方法，西藏高校的学生可以通过这种方式来培养和提升自己获取知识的能力以及更新学习方法的能力，达到在新的学习环境中“学会学习”的目的。

其次，要主动构建并行的知识结构。西藏高校的学生在教育信息化环境中的学习应当注意相关知识点之间的联系，并且主动构建并行的知识结构。在传统的课堂教学中，教师教给学生的是固定序列的、线性的知识，而MOOC出现之后，西藏高校的学生可以利用MOOC自定步调学习，并且可以重新构建自己获得知识的序列，实现并行知识结构的构建，加强相关知识之间的联系，对于知识的掌握更有帮助。

再次，要加强对自我、对学习的管理。MOOC随时随地学习任何知识、打破时空限制的理念，告诉我们在任何时间和地点都可以对任何知识进行学习。著名教育家、心理学家本杰明·布鲁姆说过这样一句话：“有很多学生没有能够得到优秀的成绩，并不是因为智力的缘故，而因为他们没有得到切合他们自身特点的教学帮助以及学习时间。”在教育信息化环境中，西藏高校的学生应当加强对自我、对学习的管理，面对唾手可得的知识，可以根据个人兴趣和个人能力，对课程学习进行个性化定制，在学习过程中选择最适合自己的方式、节奏[12](P115-130)。

三、结 语

国家信息化体系包含了六个要素即信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术产业、信息化人才、信息化政策法规和标准[13]，根据信息化六要素模型，可以将教育信息化六要素解释为信息网络基础设施建设、信息化教学资源建设与应用、教师信息化教学能力培养、信息技术与学科教学应用、教育信息化管理与评价、教育信息化发展现状与对策[14]。“十二五”期间，西藏高等教育信息化得到了长足的发展，各高校的教育信息化基础设施建设得到了一定程度的改善，也使高校积累了部分教育信息化教学资源。然而我们也看到，西藏高等教育信息化发展还存在许多问题，例如：教育信息化基础设施建设亟待更新，信息化教学资源建设的数量和质量有待提高，教师信息化教学能力还有所欠缺以致信息化教学资源的应用还不够充分、信息技术与学科教学的融合还不够深入，缺乏政府的顶层设计、缺乏高校教育信息化的领导和管理机制、缺乏高等教育信息化评估体系等。正是这些问题，致使西藏高等教育的信息化发展出现了瓶颈。MOOC的出现，无疑是给西藏高等教育信息化带来了新的生机和突破瓶颈的希望，一方面信息技术以及信息化教学理论的发展将带动MOOC的建设和应用，另一方面，MOOC的建设和应用，必将促进以信息技术为支撑的翻转课堂、混合教学等教学手段、教学方法以及教学模式的应用和发展，提高教师的信息化教学能力，推动信息技术与学科教学的融合，不难推断出随着信息化教学手段、教学方法以及教学模式的应用、发展及对技术的需求，必将推动教育信息化的发展。

但是对于MOOC我们不可全盘接收、盲目扩张和建设，而应当理性地来对待MOOC，更要结合自身的实际、结合西藏高等教育信息化发展的需要来进行MOOC建设和应用，也要用更加长远的目光来看待MOOC将会给西藏高等教育信息化带来的生机。MOOC给教育信息化带来的变化远远不止我们眼前所见的，未来，MOOC也将给西藏高等教育信息化带来更深层次的发展。未来的西藏高等教育不会是把

传统的课程搬到网上，而是让新技术解放人们本来就有的学习能力和天赋[3](P116-124)。随着物联网、云计算、人工智能、虚拟现实等技术的发展和成熟，西藏高等教育信息化也将换上智慧教育的新装。

[注 释]

①奇点大学（Singularity University）是由谷歌（Google）、美国国家航天航空局（NASA）以及若干科技界专家联合建立的一所新型大学，旨在解决“人类面临的重大挑战”。

②注：MOOC的理想——“将世界上最优质的教育资源，传播到地球最偏远的角落”。