人代会的掌上“微创新”

今年参加上海人代会的代表、工作人员与媒体记者手里多了一件“神器”，那就是市人大常委会信息中心专为这次会议打造的“上海人代会”App。

这款神器“神”在哪儿呢？登录可以用刷脸的方式，充满了浓浓的科技感。進入App，与会人员需要获得的会议信息，几乎都能在这里找到：日程、通知、议案、建议、场地地图、交通路线，一应俱全；想找某个代表，想找会议的工作人员，他们的联系方式都已经列在了App中，一键就能直接拨打或发短信。

我的真切感受是：太方便了。以前人代会上，这些资料都十分分散，我得在世博中心多功能厅的不同格子间穿梭寻找，而且一般都只有纸质版，去晚了领不到；就算领到了，厚厚的一大摞，背着在会场里跑一天也着实不轻松。现在只要点击、滑动几下，立马搞定。此外，App能实时录音，还能方便地将录音转换成文字，帮我们做了笔记。

对于人大代表们，这个App也相当好用。代表们在履职过程中所产生的各种信息相当珍贵，但也很分散。“上海人代会”App运用大数据技术，将每位代表在大会期间分散在不同地方的各类履职信息，比如议案、建议、新闻报道、履职照片、审议发言等都整合到一起，并且自动梳理、归类，为他们形成完整而又清晰的个人专属履职记录。

我还注意到，从发给用户的第一条短信里，客服团队就提供了他们的直接联系方式，随时答疑解惑；而在整个会期的短短一周里，App就升级更新多次，不断完善功能，诚意满满，令人称道。资源也不会浪费，本次会议闭幕后，App将调整成“上海代表履职”，继续发挥作用 。

打响“上海服务”的品牌的切实行动，从人代会的掌上“微创新”，为参会人员贴心服务开始，可见一斑。

（记者 王 煜）endprint