移动优先 用户至上 跨界发展——结合泰安传媒集团实践对媒体融合的几点思考

（泰安传媒集团，山东 泰安 271000)

媒体融合现在已经不再是个新词。2014年以来，各家媒体都在融合的道路上进行了生动的实践。日报和晚报融合、晚报和网站融合，乃至纸媒和电视融合，各种路径和方式不尽相同，但对融合的方向却一致认同。在解决了融与不融的问题后，融合后的方向或者说融合后遵循的规律，成为值得探讨和思考的问题。结合山东泰安传媒集团近几年来媒体融合的历程，笔者认为媒体融合需坚持移动优先、用户至上、跨界发展这三个方向，媒体融合才可持续、才能更有生命力。

移动优先

现在仍有一些传统媒体标榜自己是“主流媒体”，这多少有点“自欺欺人”。据工信部统计，截至2017年底，全国手机使用人数已达14.2亿户，手机上网用户11.3亿户，4G用户9.97亿户，人均使用流量2.69G。很多人特别是年轻人基本不看传统媒体，大部分信息都从移动媒体上获取。当我们的读者和网络媒体的用户相差几个数量级的时候，我们还是“主流媒体”吗？

现在的年轻人一部手机走天下，看新闻、跟评论、拍视频、发音频，转发、分享、互动、参与，新闻之外的外卖、网购、生活缴费也一起搞定。习近平总书记在“2·19”讲话中指出“我们过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关”。基于这样的判断，媒体融合的方向和着力点，就应该毫不犹豫地直指“移动优先”。

“移动优先”既是规律，也是思维。既需要顶层设计，更需要渗透到媒体从业者的血液里、基因里。以泰安传媒集团为例，2015年把都市报《泰山晚报》、具有一类新闻资质的中华泰山网和重点打造的“最泰安”新闻客户端进行了融合，建成了省内首家完全意义上的全媒体平台——“最泰安全媒体”，实现了内容生产的一次采集、多种生动、24小时滚动发布。并且从制度上、从考核上向移动端倾斜，要求所有的新闻必须第一时间在移动端呈现，否则这条新闻的考核记为零分;从考核上，移动端的数据更加可视、更加量化，目前移动端考核已经占总考核的50%，下一步将进一步加大向移动端倾斜的力度，考核比例将达到70%。2018年7月，泰安传媒集团又实施了新一轮的媒体融合，将《泰安日报》和“最泰安全媒体”融合成新的“最泰安全媒体”，并且与ZAKER正式合作ZAKER泰安，泰安传媒集团从内容生产上全方位向移动端进军。

用户至上

在传统媒体的思维里，用户这个概念是比较缺失的。传统媒体习惯于传播，习惯于自己生产什么，就让读者阅读什么，读者反馈或者说用户反馈，在传统媒体看来，一直是不那么重要的。这源于一种自我意识和傲娇精神，因为媒体里集聚了一批专业的报人，生产的新闻自然也会是最棒的，我把最棒的产品奉献给你，你还有什么不满足的？清华大学中文系教授格非有一段话，我认为也同样适用于媒体，“一个人把自己局限在一个自我意识始终很舒服的境况里，把自己封闭在很狭窄的知识门类或专业中，是很成问题的。不管你是否乐于接受，那种偏安于知识的一隅而孤芳自赏的时代，已经彻底结束了。”

媒体融合的今天，已经进入了深水区和关键节点，是不是有了网站、微博微信、客户端、音频视频就做到了媒体融合？融合的目的是为了传播，现在新闻传播的主阵地已经从纸媒等传统媒体转向了移动传播平台，媒体融合的思维也应从传统的报人思维，转变到具有移动互联网思维的新型媒体思维。“用户至上”就成了不可忽视的传播价值判断。“最泰安全媒体”在这方面做了许多生动的实践。综合业内研究的成果，移动用户每天获取资讯的时间节点大致有三个：早上七点到九点、中午十一点到一点、晚上六点到九点。根据用户的习惯，“最泰安全媒体”在这三个时间节点进行重点资讯的推送，保证这三个时间段各有50条左右的资讯发布。在移动互联网时代，用户对你生产的资讯内容满不满意、感不感兴趣，是用指尖来投票的。在资讯内容的选择上，最泰安全媒体用数据反馈来不断修正发布的内容。在信息采集环节，最泰安全媒体秉持这样一项原则，“生产的内容如果记者自己都不愿意转发到自己的朋友圈，那这样的资讯就不要生产”，以此来倒逼信息采集端口用户思维的确立。

“用户至上”并不是新概念，商业网站和移动端已经秉承“用户思维”发展了十年，开始从跑马圈地转向增强用户黏性，留给传统媒体的时间已经不多了，必须抓住这最后一个风口、最后一棵稻草，拥抱移动传播平台，重塑我们的传播力、影响力。

跨界发展

中央《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》中指出，要建设拥有强大实力和传播力、公信力和影响力的新型媒体集团。在跨界发展方面，很多媒体集团都做了大胆尝试，收获了成功的经验。像羊城晚报报业集团倾力打造的羊城创意产业园，已形成产业聚集的文化传播创新驱动平台，2017年园区产值超过120亿，为羊城晚报报业集团的传播力、影响力建设提供了充沛的物质支撑。

现阶段的融合，大多数媒体仍在探索营利模式阶段，融合本身带来的直接效益比较有限，融合是有相当成本的，且融合需要持续的财力投入。因此，为了在媒体融合的道路上走得更远，建设具有强大实力的媒体集团势在必行，而跨界发展，则为这一目标提供了路径支撑。

泰安传媒集团从2009年开始积极探索跨界发展的路子，并于当年启动了泰山报业文化中心（即泰报双子楼）建设，吹响了进军文化地产业的号角。成立了集团旗下的房地产开发企业——泰报置业有限公司，到现在完成了总计26万平方米的泰报双子楼、记者村和泰报印务中心项目建设。2013年，管理运营了市政府投资10亿元、建筑面积8万平方米的泰山国际会展中心，大力进军现代会展业，引进了一批全国性和区域性展会落户泰安，每年策展、办展一百多场。自2014年开始，连续成功举办了五届泰山国际马拉松赛，在体育赛事运营方面，启动了泰山国际太极拳赛和英雄联盟城市争霸赛等，目前泰安传媒集团是中国报业协会体育产业联盟秘书长单位。近年来，依托强大的小记者资源，泰安传媒集团深度涉足教育培训产业，着力打造跨界发展的新的增长点，目前集团是中国报业协会教育发展联盟理事长单位。2017年，泰安传媒集团深耕媒体、深度跨界，全年报业收入1.68亿元，房地产销售收入2.01亿元，实现总收入3.69亿元，为媒体融合的深度推进提供了强大的财力支持。

媒体融合是个大课题，不融合必然会被时代所抛弃。融合的路径多种多样，期待更多的媒体和集团探索出更好的途径和方式，在移动互联网时代奏响新的乐章。