我国科技期刊服务质量与保障对策

■尚利娜 刘改换 牛晓勇

太原理工大学《煤炭转化》编辑部，山西省太原市万柏林区迎泽西大街79号 030024

质量是期刊发展的基石，健全的期刊质量保障体系，能够提升期刊的出版质量，加强期刊的出版管理。目前，根据出版行政管理部门制定的规章制度[1-2]，期刊主管单位和编辑部门对选题策划、编辑加工、校对审读、出版印刷等流程的质量控制，以及期刊行业协会的考核评估和权威文献检索机构对期刊的评价、检索和收录[3]等措施能较全面地保障期刊的学术、编校、出版和印刷质量。随着现代信息技术对传统出版行业的巨大冲击，期刊的出版模式和传播手段更加丰富和多元化，期刊除了要保障上述四种质量外，还要注重发挥其对国家和社会的服务作用，增进其与读者和作者的广泛联系。笔者通过文献检索发现，期刊服务质量的研究多集中于图书馆对期刊的管理[4-6]，鲜有从编辑出版角度来研究期刊自身服务质量的文献。学者们对期刊服务质量的含义进行了探讨，宁志杰[7]认为论文质量、编辑印刷质量等属于广义的期刊服务质量，期刊服务质量是指期刊为读者、作者提供服务和满足需要的程度。刘红昆[8]认为期刊服务质量是指反映期刊服务能满足读者需要能力的及时性、准确性、全面性、方便性的总和。当前“互联网+”和多媒体融合的大背景对期刊服务的上述特性提出了更高的要求，更能凸显期刊服务质量的作用。

科技期刊作为科技成果发布的平台、知识传播的重要载体和学术交流的重要媒介，不仅要为作者和读者服务，还担负着服务于科技创新、产业经济、学科建设、人才培养及科研诚信的重大使命，应力争做到面向世界科技前沿、面向国家重大需求、面向关键领域的突破技术、面向重点产业[9]；通过更高的学术质量、更优的出版模式和更多元的传播方式，为一线创新人才、科技领军人才和高技能人才队伍服务；积极弘扬学术道德，引导科技工作者发扬学术自觉精神。因此，科技期刊十分有必要提出服务质量的保障措施，进而提升我国科技期刊的核心竞争力。

1 我国科技期刊服务质量现状

1.1 数据来源与方法

“百强科技期刊”是国家新闻出版广电总局实施精品报刊工程，重点培育和推出的一批具有较强舆论引导能力、传播能力和市场竞争力的优秀品牌期刊，其推荐评选活动自2013年年初开展，至今已公布两届“百强科技期刊”名单。笔者以2015年“百强科技期刊”为研究样本，通过微信客户端逐一搜索样本期刊公众号，对已申请公众号的期刊进行添加，统计分析公众号的菜单栏目，并访问历史消息，逐条查看该期刊在服务读者和作者以及服务科技创新、产业经济、学科建设、人才培养及科研诚信方面所采取的措施。调查时间为2017年5月，调查指标主要有期刊专辑专题的策划、编委会的管理、会讯资讯的发布、评选及其他活动的举办、抵制学术不端的举措、论文写作的指导与培训以及其他能够体现服务质量的指标。根据笔者的调查结果，有19种样本期刊没有申请微信公众号，有6种样本期刊虽然申请了微信公众号，但是没有发布内容或者发布的内容很少。为此，笔者访问了这25种期刊的官方网站，调查期刊是否具备以上服务质量的指标。

1.2 我国科技期刊服务质量现状

笔者从以上6个指标考察了我国百强科技期刊服务质量的现状。通过调查可知，科技期刊在保障推文功能的基础上，发布较多的内容依次是资讯、专辑专题策划、评选活动、编委会情况、论文写作指导及学术不端的抵制政策，此外，还有少数期刊发布了专家讲堂、专业课程、视频、微商城等信息。

(1) 专辑专题的策划。据统计，近25%的样本期刊策划了专辑和专题，有明确的策划行动。例如，《科学通报》在青蒿素结构论文发表40周年之际组织了“青蒿素研究与发展”专辑；《无机材料学报》计划出版“严东升先生百年诞辰纪念”专辑，并面向材料界同仁征稿；《软件学报》每期针对设定的专刊题目进行征文，同时邀请专家作为特约编辑；《金属学报》将报道的同一主题内容汇编制成虚拟专刊，通过微信公众号向读者发布。这些专刊通过纪念相关领域内具有影响力的学者或经典研究成果，根据领域内的重要发现及最新研究进展等，组织策划专辑专题，积极推动具有创新性和突破性的研究成果的出版，从而服务于国家的科技创新和产业经济。

(2) 编委会的管理。编委会对期刊的发展至关重要，优秀的编委队伍不仅能够确保同行评议的效果，而且有利于提高选题策划的质量。调查显示，16%的样本期刊召开了编委会会议，如《水力学报》《科学通报》《化学学报》《植物学报(英文版)》等。此外，有少数期刊发布了可为编委和审稿专家参考的资讯，如《中国神经再生研究(英文版)》在微信公众号上发布了推荐审稿人的信息，以及《如何写好同行评议》等文章。

(3) 会讯资讯的发布。如今的科技期刊已不只是单篇论文的累加，而是一种科技传媒。近70%的样本期刊微信公众号发布了前沿资讯、研究热点、会议通知等丰富多彩的会讯资讯。在发布资讯较多的期刊微信公众号中，“中国激光”专门设置了服务菜单，其子菜单包括最新资讯、光学前沿培训、光学前沿会议等；微信公众号“大气科学进展”设有编辑推荐、特邀│热点追踪、NCC研究前沿、科研有FUN、世界地球日、讲座报道等小栏目，为读者发布前沿资讯、热点文章、科普知识、教授讲述视频、NCL基础讲解和IAP精品课程等；微信公众号“城市规划”中发布有微独享、忽然一周、周末悦读、高层信息、新技巧get、资源分享、城市关注、众乐乐、读书识城等不同类别的资讯。另外，“长江蔬菜”“纺织导报”“农村百事通”“家庭用药”等技术和科普类期刊的微信公众号或微网站中也设置了丰富的栏目。

(4) 评选及其他活动的举办。科技期刊编辑部通过评选优秀编委、审稿专家及优秀论文，不仅可以调动编委和审稿专家的积极性，吸引优秀的作者，而且可以促进期刊服务于科技创新。15%的样本期刊开展过编委、审稿专家或优秀论文的评选活动。例如，《应用数学和力学(英文版)》《推进技术》《大气科学进展》等期刊评选和表彰了优秀审稿专家；《中华耳鼻咽喉头颈外科杂志》《中华皮肤科杂志》《天然气工业》《水利学报》《中国科学：数学(英文版)》等期刊开展了优秀论文的评选活动。除此以外，中国计划生育学杂志社曾承办了计划生育/生殖健康与实践学术交流会、中国中西医结合杂志社召开了循证医学学习交流会。这些活动的开展，一方面可以促进期刊服务于学科建设和人才培养，使期刊融入研究机构和师生中；另一方面可以扩大期刊的影响力，提高期刊的服务质量。

(5) 抵制学术不端的举措。科技期刊是学术不端的最后一道防线，具有服务于科研诚信的重大使命。但仅有6%的样本期刊发布了学术不端的行为范畴及处理声明等信息。例如，《稀有金属材料与工程》编辑部在其微信上发布了《教育部：这7种行为属学术不端》；《推进技术》编辑部在其微信上发布了《坚决抵制科技论文学术不端行为》，指出学术不端的表现形式；《中华危重病急救医学》在期刊网站上也发布了《对一稿两投问题处理的声明》。

(6) 论文写作的指导与培训。科技期刊的服务本质在于人才的培养，尤其是创新复合型人才的培养。通过开展论文写作指导与培训，可以帮助作者将其研究成果及时地发表在高质量的期刊上。约10%的样本期刊曾开展了论文写作培训或提供相关的资讯。例如，《中国中西医结合杂志》编辑部曾主办了“中医药科研设计与SCI论文写作培训班”，《中国激光》杂志社在微信公众号内设有论文写作库菜单，可为读者提供完善的论文写作指导。

2 科技期刊服务质量的保障对策

笔者通过调查分析我国百强科技期刊的服务质量，总结出如下几点保障我国科技期刊服务质量的对策，并构建了服务质量保障体系(图1)，旨在为提升我国科技期刊的服务质量提供参考。

2.1 提升编辑的策划能力

期刊编辑部要为编辑提供关注社会需求变化和行业发展的途径，例如走进企业和高校调研、参加国际国内行业会议等；鼓励编辑通过举办会议、拜访专家、深入课题组和重点实验室等多种形式，围绕国家重大科技前沿和项目组稿约稿，广泛征集对世界科技发展和人类文明进步有重要影响的原创成果，跨机构、跨团队、跨领域、跨学科的协同创新成果[10]及推动企业创新发展的新技术和新专利；定期确立选题目标，确定特色栏目策划的方式方法，提升期刊的核心竞争力，改变我国期刊“跟跑”的地位，从而增强期刊为国家科技创新和产业经济服务的能力。

2.2 充分发挥编委和审稿专家的作用

期刊编辑部需充分发挥编委和审稿专家对期刊的同行评议作用。随着科技的创新和学术前沿的更新，期刊的刊载方向和重点会发生变化，期刊编辑部要做到编委会按期换届，及时调整审稿专家队伍，确保评议机制的有效实施，尤其要保证对跨领域跨学科创新成果的有效评议。编委和审稿专家的学术水平较高，对于专业领域的前沿知识的洞察力较强，能够优先发掘先进的成果和技术，在编委会制度中要明确编委的职责，如向期刊投稿荐稿、优先将成果发表在我国科技期刊上。

2.3 制定科研诚信保障措施

期刊编辑部应制定科研诚信保障措施。首先，发布学术不端认定告知书，帮助作者在投稿前了解学术不端的行为范畴，确保科研诚信。其次，在投稿环节，应对作者提出要求，比如通过签署版权协议，保护作者和编辑部的版权；提供作者贡献声明(Author Contribution Statement)，介绍署名作者在实验设计、数据分析和论文撰写等方面的贡献，明确作者的责权；提供论文所属基金项目证明材料，保障科研成果的归属；提供潜在利益冲突(Conflicts of Interest)声明(要求作者披露已知或应知的利益关系，或明确声明不存在相关的利益关系)，便于同行评议专家和读者对论文内容的可信赖程度进行客观判断[11]；提交实验数据及相关支撑材料，供同行评议专家检验等[11]。再次，期刊编辑部还应重视在终审环节进行学术不端的检测，排除那些在本刊投稿后又转投其他刊物而被优先发表的论文。最后，期刊编辑部在发现学术不端行为后，绝不能姑息，应及时讨论学术不端产生的原因和造成的后果，并对学术不端者依据情节轻重作出处理，采取警告、在期刊及其网站上公开通报、列入黑名单等措施，抵制学术不端。

2.4 注重与新媒体技术的融合

期刊编辑部应注重融合现代信息技术，以技术提升期刊的服务质量。期刊独立网站及专业期刊集群网站的运行更新、采编审系统的应用、邮件的推送、微信公众号的开发等数字化手段的实现，将会有利于管理创新成果、拓宽其发布渠道和检索途径，不仅能够使其在高校和科研院所内广泛传播，而且有助于将其推广到科技企业，促进创新成果向现实生产力转化。同时，期刊编辑部可以通过多种媒体手段发布会讯、学术资讯、课程讲座和论文写作指导等，这不仅能为提升读者的专业知识和技能服务，也能为提高读者撰写科技论文的水平服务，从而有助于优秀创新成果的完成和发布。

2.5 开展丰富的实践活动

期刊编辑部，尤其是隶属于高校的编辑部，应充分了解高校重点学科和特色学科的发展情况，结合期刊的人力和数据资源优势，通过定期开展专业学术会议、邀请期刊编委和专业领域优秀学者莅临学校做学术报告、举办科研活动和写作培训班等实践活动，融入到学校学科建设中，为学科发展服务；也可以开展优秀编委、审稿专家和优秀论文的评选，建立作者和读者交流的互动平台；同时科技期刊也是学术争鸣的园地，应创办相应的栏目鼓励学术争鸣和质疑批判。

[1] 期刊出版质量管理规定[EB/OL]. (2011-02-16)[2017-05-18]. http:∥journal.upc.edu.cn/s/36/t/55/30/6d/info12397.htm.

[2] 报纸期刊出版质量综合评估办法(试行)[EB/OL]. (2011-05-27)[2017-05-18]. https:∥wenku.baidu.com/view/880191b565ce05087632137f.html

[3] 游滨，蔡珍红，彭建国，等. 高校学术期刊质量保障体系建设的思路与举措[J]. 编辑学报,2012,24(2):152-153.

[4] 曾文仙. 提高高职院校期刊服务质量的思考[J]. 中国教育技术装备,2014(6):54-56.

[5] 张丽敏. 高职院校图书馆期刊服务质量探析[J]. 山西广播电视大学学报,2011(4):106-107.

[6] 李英. 提高高校图书馆期刊服务质量浅见[J]. 江苏教育学院学报(社会科学),2011,27(2):77-78.

[7] 宁志杰. 强化服务质量 推动期刊创新发展[J]. 中国矫形外科杂志,2009,17(1):1-2.

[8] 刘红昆. 如何提高期刊服务质量[J]. 武汉交通科技大学学报(哲学社会科学版),1997(1):110-112.

[9] 中共中央国务院印发《国家创新驱动发展战略纲要》[EB/OL]. (2016-05-19)[2017-05-19]. http:∥www.most.gov.cn/yw/201605/t20160520_125675.htm.

[10] 国务院办公厅关于优化学术环境的指导意见[EB/OL]. (2016-01-13)[2017-06-15]. http:∥www.gov.cn/zhengce/content/2016-01/13/content_10591.htm.

[11] 孟美任,彭希珺,华宁,等. 中文学术期刊学术诚信控制机制应用现状调查[J]. 中国科技期刊研究,2015,26(12):1261-1265.