简析妇科护理中开展优质护理的体会

熊鹰

【摘要】目的 对优质护理服务在妇科患者护理中的应用效果。方法 选取医院妇科收治的患者92例，按照随机划分方法分为对照组与观察组各46例，分别采用一般护理模式、优质护理方法，观察比较两组患者护理满意率。结果 观察组护理满意率97.83%（45/46）高于对照组78.26%（36/46），两组患者比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理模式应用于妇科患者护理中，有助于良好护患关系的构建，应在护理实践中推广应用。

【关键词】优质护理；妇科护理；效果

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.27..02

妇科护理有疾病类型多、患者基数大等特征，一旦出现护理差错，极易引起护患纠纷问题。特别大多患者入院后，发病多为隐私部位，在生理与心理压力方面都较大，这为护理工作带来较大难题。对此，便考虑引入优质护理模式，对提高护理质量、构建良好护患关系可发挥重要作用。本次研究将对妇科护理中优质护理模式的应用效果进行分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取医院2016年1月～2017年1月医院妇科收治的患者92例，年龄28～49岁，平均（35.5±2.5）岁，入选标准：①均行病理学、影像学检查，确诊为妇科疾病；②无全身系统疾病、精神病史与意识障碍情况；③知情同意本次研究。92例患者疾病类型，输卵管炎、子宫内膜瘤与外阴瘤各45例、27例、10例。将92例患者随机划分为对照组与观察组各46例，在基线资料如年龄、性别与病症方面无明显差异（P>0.05），可做比较分析。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组患者入院后给予妇产科一般护理方法，如协助患者做各项检查，为患者及其家属答疑解惑等。

1.2.2 观察组

观察组患者采用优质护理模式，实施要点包括以下几方面。

（1）夯实护理基础。护理工作开展中，由科室组织设立护理专业小组，小组成员包括护士长、优秀护理人员等，职责在于患者病情与心理状态评估，制定相关的护理计划，同时对护理人员操作做监督指导，如各项生命体征指标的监测评估、输液输血护理、护理文书写等。

（2）深化拓展护理专业内涵。實践中需结合护理计划，在护理专业操作上不断深化，具体内容涉及：①入院宣教，患者入院后除做好病情评估工作外，还需做简单的知识宣教，如疾病知识与治疗知识的讲解，病房环境以及责任医生与护士的介绍等，避免患者因陌生感而产生负性心理；②心理护理干预，如部分患者因疾病部位为隐私部位，且生理不适感较强，可能表现为焦虑、抑郁、恐惧等情绪状态，要求护理中做好心理干预工作，如鼓励患者积极配合治疗，且举出既往治疗效果明显病例，使患者治疗信心强化；③舒适护理，如病房环境中温湿度的合理控制，并选择无害绿色植物摆放，也可取杂志书刊摆放，对于机体不适感较强患者，可指导其如何做放松训练或体位调整，以此提高舒适度，且有助于心理状态的改善。除此之外，护理工作开展中，应在其他方面做好干预工作，如饮食控制，部分手术患者术后应选择清谈流质食物，注意营养补充，增强机体免疫能力[1]。

（3）护理责任制的落实。科室需注意对于护理人员责任明确，且考虑到妇科患者护理工作量大，应引入APN弹性排班模式[2]，通过减轻护理人员工作压力，使护理工作质量提高。

1.3 观察指标

观察比较两组患者护理满意率，采用问卷调查方法，调查内容涉及护理服务质量、人员操作情况与态度等，评价取非常满意、满意、一般与不满意作为指标，取其中非常满意与满意患者纳入满意率计算范畴。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件对本次研究的数据进行分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，计数资料以例（n），百分数（%）表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组护理满意率97.83%（45/46）高于对照组78.26%（36/46），两组患者比较差异显著（P<0.05），有统计学意义。见表1。

3 讨 论

医疗体制改革背景下，对医院整体护理服务质量提出更高的要求。然而当前护理工作落实中，仍面临较多难题，如妇科患者护理，有患者基数大、疾病类型多等特征，且不同疾病症状表现不同，这就要求行之有效的护理干预措施[3]。如优质护理模式，强调在专业护理夯实的同时做好专业内涵深化拓展工作，同时保证护理人员责任的落实。本次研究可发现，观察组患者护理满意率明显高于对照组，充分说明优质护理模式应用于妇科护理中取得的护理效果较为显著。

综上所述，优质护理模式应用于妇科患者护理中，有助于良好护患关系的构建，应在护理实践中推广应用。

参考文献

[1] 刘玲芳，马章淳.妇科病房开展"优质护理服务示范工程"的效果分析[J].西部医学，2013，25（02）：302-303+305.

[2] 李桂珍.妇科护理中开展优质护理服务的体会[J].中外女性健康研究，2016，（22）：98-99.

[3] 林立姮，林 露.妇科开展"优质护理病房示范工程"的体会[J].海峡科学，2012，（08）：126-127.

本文编辑：李 豆endprint