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误踩雷区难升职

2018-02-07卢昱莹

幸福·健康版 2018年1期
关键词:职场球员解决问题

卢昱莹

地雷1:痛恨自己的工作

如果工作就是兴趣所在,该有多好?想必,这也是你心中对“理想工作”的定义。

如果痛恨自己的工作绝对不可能创意十足。从兴趣出发去选择工作,固然是结合两者的做法之一,但你必须明白,工作的本质终究和兴趣不同。有时你的兴趣并不等于能力,不足以发展成专业;凭着兴趣踏入某个领域,之后却发现,工作中仍然有让你不喜欢的部分。因此,你需要做的是,在工作中发掘兴趣,让自己喜欢它。

地雷2:不重视细节

工作场所需要的态度是,表现出“准备好工作”的姿态。

“准备好工作”的意思,也包括对工作的尊重,也就是敬业。每个跟工作有关的细节,都认真对待。在韩国三星公司内部流传着一个真实案例。南美分公司的一位骨干,因为某天晚上与来视察的领导应酬太晚,第二天与客户的会面迟到了30分钟;之后在陪同领导前往机场的时候,迟到了30分钟。这加起来的1小时,使他后来3年的晋升都被高层否决。这不只是“迟到几分钟”的问题,而是“遵守约定与否”的问题。工作上的一些细节,往往是主管评价你是否敬业的重要指标。

地雷3:忽视工作友谊

职场中人要当“认真的关系培养者”。第一,从对方的角度看世界,设身处地站在他人立场思考,虽然困难,但只有试着这么做,才能培养真诚的关系。第二,想想你可以如何帮助对方,而不是想着从他身上得到什么。

工作中难免碰到“不对眼”的同事,如果你经常和他有业务往来,与其想办法改变对方,不如先从改变自己做起。

地雷4:无法解决问题

职场变化迅速,常常今天还适用的方法,明天就得换一个。因此99%的管理者认为,解决问题的能力不可或缺。解决问题不仅是把事情搞定,更重要的是,思考如何把事情处理好。

帮助求职者提升能力的网站Mindtools认为,解决能力有4个步骤:定义问题、列出办法、评估与选择办法、执行。换言之,碰上复杂难解的状况,先从不同角度观察问题,与同事们讨论可能的解决办法,最后选出最佳方案,落实成可以按部就班完成的步骤,就是解决问题的标准流程。

地雷5:只想当“明星球员”

在职场中,虽然每个人各司其职,但整体绩效取决于团队合作。每个人的优势不同,角色也不同。就像在篮球场上,擅长得分的明星球员,需要助攻的球员在适当时机传球给他,从而取得球队的成功。以下是好的团队成员的特质,值得参考。

可靠:让人相信你可以把事做好,而不是提心吊胆地准备帮你收拾残局。

建设性的沟通:积极、自信地提出想法,尊重他人的意见。

倾听:聆听他人想法,虚心接受批评。

無私分享:分享自己获得的信息、经验。

协力合作:理解每个人不同的做事模式,找到与别人共事的方法。

弹性:碰到状况不会抱怨或抓狂,懂得转换或妥协。endprint

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