中企在美经营要躲“两大麻烦”

本报驻美国特派记者 李晓宏

近些年，中国企业赴美经商投资的规模越来越大。在美国商界，有各种“潜规则”和“显规则”，中企在美经商，如果不了解这些规则，很容易触碰红线，亮起“红灯”。2017年，美国年度关键词之一便是“性骚扰”。从好莱坞到新闻界，从国会山到多个州和地方议会，此起彼伏的性骚扰丑闻持续发酵，推倒一大把多米诺骨牌。中国总商会休斯敦分会会长、中石油国际（美洲）事业公司总裁李少林近日接受《环球时报》记者采访时强调，中企在美国遭遇的麻烦主要有两个，一是性骚扰，二是隐私权。在处理好这两大麻烦的基础上，中企才能在美国到招聘合适人才，做好生意。

不要跟女同事开玩笑

“中国人对美国的性开放、性自由印象深刻，但对美国的性骚扰了解不多。”李少林告诉记者，事实上，美国人对于“性骚扰”，远比中国人敏感，概念也不一样。

中企曾在美国遭遇一个真实案例。原告是一位美国白人女性，长得很漂亮，就职于一家在美国注册的中资企业，职务层级介于部门经理与副总经理之间。中国老总每次向客户介绍她时，总会略带自豪地说，“让我们美女给你介绍介绍情况”，饭桌上也如出一辙。老总觉得这是一种带有赞赏、奉承甚至调侃的语气，绝无恶意。但在女下属心里，感受是另一番天地：你为什么对我的长相这么在意？我到这里不是靠脸吃饭的，你这么说是歧视我！女下属先辞职，而后控告他性骚扰。最后法院判决该女获赔800万美元。

“在美国，不是我们许多人眼里非常严重的‘骚扰行为，才会被称为‘性骚扰。”李少林介绍，一个“玩笑”是否属于“性骚扰”，以听这个玩笑的人的感受为标准，只要对方感觉听了心里不舒服，就可以确认你是“性骚扰”。

为此，美国公司在工作场所制定严格行为规范，一些大公司的规章往往是厚厚一本，说脏话甚至都被列入“性骚扰”范畴。

“要管好老外，先管好自己。”李少林管理109名外籍员工遵循这样的原则：商业就是商业，工作就是工作。“对外交往时，我的态度就是谈生意，对内就是工作。对待员工一视同仁，从来不跟女下属开玩笑，更不能有什么拍拍打打的肢体接触”。

在美国，“不情愿的接触”也是性骚扰罪名中很重要的一条。为此不少公司建议，所有工作人员肢体“不接触”。不仅异性之间，同性之间亦如此，因为还有同性恋者。“这一点，美国文化与中国有很大差别。”李少林说，美国朋友在见面和分手时拥抱，不论男女，感觉都很自然。但在不太熟悉的人之间，美国人的个人空间要求相当高。美国人从你身边走过，还在两尺距离之外的时候，就对你说“对不起”，因为他感觉已经侵犯了你的空间。

不要问员工年龄

美国人对公民权利非常敏感，有非常严格的“合法”与“非法”概念，许多在中国司空见惯的事情，在这里都是“违法”的。招聘和解雇员工时，有诸多需警惕的“红灯”。

比如，对招聘对象的要求不能这样写：男，28岁，华人，相貌端庄，学历硕研以上——其中任何一条，在美国都是违法的。根据美国1964年的民权法，面试雇员时，问他的年龄、婚姻状况、有几个孩子，甚至问其出生地和移民情况都算违法。也就是说，我们在中国进入一个工作单位所填的正常表格，如果递给一个美国雇员，对方拿着它就可以说“咱们法庭上见”。

在美国当老板也并不自由，一不小心就会成为被告，美国法律触角几乎伸到每一个角落。“在办公场所发生争执，大声呵斥、拍桌子也是违法的，会以骚扰、霸凌、歧视等罪名被控告。”李少林介绍，1967年“雇员年龄歧视法”，又规定不得对年龄40岁以上公民在雇用上歧视。从此，雇主连年龄也不能打听。

“现在，我拿到一份求职简历，基本信息就是，哪年大学毕业。依据他大学毕业的时间，推测那年他22岁，上下浮动两岁，判断他大概的年纪。”李少林表示，美国没有强制退休年龄，一般67岁可以拿到社保金。所以，67岁只是退休的一个参考年龄，身体好，可以干到七八十岁。如果招聘时说“你年龄大了，不能招了”，还没招到人，你就被告了——年龄歧视。

另外，美国的招聘，没有体检这一项。1990年，美国通过“能力缺陷法”，不仅涵盖有身体和智力缺陷的人，还包括有传染病的人。比如，雇员被查出有艾滋病病毒，只要他的病情尚不影响工作，雇主就不得解雇他，还必须为他提供必要的防止传染的条件。否则，就算是违法。

不要“砸钱”去招聘

企业竞争是人才的竞争。尤其在美国，延揽人才需要中企运用诸多智慧。有些中企使用“砸钱法”，比如开出对方以前3倍的薪酬等。但李少林并不赞成这么做，在美国选人用人要注重“合适”二字。

所谓“合适”，李少林以4年前招聘公司副总裁马克·简森为例。马克曾在英国石油公司等工作过，其父亲是研究中国的政治学教授，所以马克对中国一直抱有兴趣。“我们也认可他的能力素养、工作经验，尤其是头脑是否清楚。”李少林表示，“门当户对，才叫合适”。

考察应聘者是否“头脑清楚”，李少林和人力资源部门着重设计问题。这些问题，不只是“你为什么离开原来公司”“你对中国文化如何理解的”等简单内容，而是关系价值观层面的考察。“我们首先看他的观点，第二看他怎么去表达，第三看他如何应对。来回两次，基本就看得差不多了”。

“薪资待遇上，我们取中等偏上水平。”李少林介绍，奖金方面，美国同行中有的奖金提成高达20%，但风险大，员工到岗当年就要给公司赚钱，否则就走人。也有吃大锅饭的，如埃克森美孚、雪佛龙，奖金差距不大，从四五万到五六万美元。“我们取中，工资与奖金分开，”对于当年没赚到钱的新来员工，李少林年底也会发几千美元鼓励一下，目的是让他留下来，避免急功近利。▲