浅谈基层商业银行高质量发展中工会工作的作用

武艳，张雁东

（中国农业银行朔州市分行，山西朔州036000）

1 工会工作在基层商业银行发展中的作用

基层商业银行工会组织是党委直接领导下的群众组织，是基层商业银行的核心部门，是关系全体员工切身利益的重要枢纽和桥梁。工会部门不同于业务经营部门，主要职能在于贯彻落实我党重要思想，传播先进思想，完善基层商业银行精神文明，从加强民主建设、加强员工教育、维护员工权益等方面入手，目的在于进一步增强全行员工的凝聚力和战斗力，为基层商业银行和谐稳健发展发挥应有的作用。

以中国农业银行朔州市分行为例，近年来，市分行工会牢固树立服务大局、服务基层、服务职工理念，努力找准定位，全面履行工会职能，在开展劳动竞赛、提升全员素质、深化民主管理、维护员工权益等方面取得了新的成绩，为推动全行发展做出了重要贡献，全行的工会工作呈现出求真务实、充满活力的崭新局面。

一是开展创先争优劳动竞赛活动，助推全行发展。按照上级工会和市分行党委的安排部署，围绕全行业务经营目标，工会大力开展形式多样的创先争优和劳动竞赛活动，不断丰富竞赛内容，拓宽竞赛渠道，延伸竞赛领域，提高竞赛实效，充分发挥工会组织的凝聚作用，教育引导广大员工积极提高综合素质，凝聚了人心，提振了士气，全行掀起了创先争优的热潮，推动了各项业务平稳快速发展。每年工会都积极配合各业务部门开展数次业务宣传营销活动、知识竞赛等业务拓展活动，取得良好效果。

二是开展岗位练兵，提高员工整体素质。结合业务经营需求，工会组织发挥独特优势，着力加强岗位能手队伍建设。定期举办柜面业务技能比赛，并积极配合各业务部门举办各类业务技能比赛，对表现突出的选手进行重奖，在全行营造了浓厚的崇尚学习、崇尚人才、崇尚技能的良好氛围，充分调动了全行员工学习业务技能的积极性，对于激发广大员工刻苦钻研、努力提高自身的技能水平和综合素质起到积极的推动作用，为提高窗口服务质量，树立品牌形象夯实了基础。

三是围绕职工做事，增强工会的凝聚力。工会始终把扎实做好“注重人文关怀、关爱基层员工”作为践行群众路线的着力点，全力为职工办实事办好事，反映职工意愿和要求，增强职工的吸引力和凝聚力。将“职工之家”建设和基层网点条件改善放到首位，逐渐完成对各基层网点食堂、宿舍等“五小”基础设施建设，改善了职工的工作、生活、学习环境，有力地促进了基层员工队伍的稳定和县域业务发展。

四是组织开展文体活动，丰富职工业余生活，践行社会责任。为更好地丰富员工业余生活，引导广大干部职工积极参加体育锻炼，以良好的身体素质和饱满的精神状态投入工作中，市分行为各基层行加强活动室建设，定期组织开展全行性的文体活动、参加省分行相关比赛。

五是拓宽民主管理渠道，提高民主管理水平。职代会、行务公开等制度是工会组织代表全行职工维权的主要形式，市分行不断完善职代会制度，加强行务公开工作，按时召开职代会，审议并通过工会工作报告、工会经费审计情况报告和涉及职工切身利益的行内管理制度，维护了广大职工的知情权、参与权和监督权。

2 基层商业银行工会工作面临的问题

目前，基层商业银行中许多领导干部对工会工作不够重视，工会工作体制不够健全，基本人员配备不够等问题，严重影响到工会职能的有效发挥。从具体表现来看，在中国农业银行朔州市分行存在的主要问题有：

一是管理体制缺乏新思路、工作机制不灵活，创新能力和理论水平还需要进一步提高。

二是在助推朔州农行发展和参与民主管理方面的制度不健全，职代会建设不到位。

三是工会活动方式简单传统化，服务职工能力有待提高。

四是基层商业银行工会建设不到位，集体活动少，工作考核流于形式。

五是业务经营发展和工会建设不能有效融合，工会工作不能更好地推动业务发展。

3 以高效的工会工作助推基层商业银行高质量发展

新时代对基层商业银行的工会工作提出更高的要求，高效的工会工作也能够更有效地助推基层商业银行实现高质量发展。基层商业银行工会组织要充分发挥桥梁和纽带作用，着力用正确的理念和先进的文化指引员工的思想，重点关注员工关心的热点和难点问题，把凝聚员工力量、促进业务发展作为工会中心工作，助力提升员工执行力、核心竞争力，助推基层商业银行高质量发展。

在中国农业银行朔州市分行，工会工作的主体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神、总分行党建和经营工作会议精神，紧紧围绕为全行谋发展、为广大职工谋幸福的初心和使命，以大力弘扬劳模精神和工匠精神为着力点，以关心职工、组织职工、引导职工为抓手，以加强条线队伍建设为保障，暖人心、汇人力、聚人气，强创新、保落实、求实效，为朔州农行实现高质量发展凝心聚力、众志成城，更好地发挥优势、展现作为。

一是深入学习贯彻党的十九大会议精神。把学习贯彻党的十九大会议精神、习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于工会工作的新思想、新观点、新要求作为工会工作的重要政治任务，制定周密计划，采取有效形式，系统学、反复学，深学细悟、融会贯通，准确把握核心内容和精神实质，坚持坚定正确的政治方向，增强做好新形势下工会工作的使命感、责任感。

二是持续有效推进人文关怀和家园文化建设。扎实推进“职工之家”建设，将基层网点“五小”建设放到首位，把“职工之家”建设成为“民主建设之家”、“学习提高之家”、“人文关怀之家”，有条件的单位要逐步将“职工之家”建设成为“服务中心、服务基层、服务员工”的员工之家、客户之家。健全完善“送温暖”工作机制。不断完善困难职工帮扶流程和困难职工档案，确保帮扶工作机制完善，持续做好困难职工集中帮扶工作。更加重视职工身心健康，着眼现状，突出重点，精心筹划，把职工身心健康服务做得更实、更细、更有效。加强员工文化建设，使员工的精神面貌更加奋发昂扬，工作态度更加积极向上。

三是引领员工立足岗位建功立业。扎实开展劳动竞赛，坚持工会搭台、业务唱戏、职工受益，弘扬先进典型和劳模精神，让先进典型成为全行广大干部员工学习的标杆、行动的楷模，团结动员职工立足岗位建功立业。重视青年团委工作，不断提高青年团员综合素质，通过举办培训班、交流研讨、拓展训练等多种形式，有计划、有针对性地对团干部进行政治理论、业务知识的培训和工作能力的培养，充分调动基层青年员工的工作积极性。

四是积极维护发展职工合法权益。加强和改进基层行职工代表大会质量，通过组织培训、政策指导、工作考核等多管齐下，严格制度程序，规范操作流程，保证基层行职代会的按期召开，提高会议质量，切实履行好职代会民主参政议政、民主监督管理职能。提高提案水平和层次，提高提案落实质量和效率，达到通过提案落实来提高全行的民主管理水平、维护职工合法权益的目的。

五是切实做好女职工工作，积极维护和发展女职工合法权益，维护女职工的特殊利益，激励女职工、特别是青年女职工在全行业务发展中建功添彩。六是大力加强工会自身建设，重视和加强工会组织建设和干部素质整体提升,持续推进“两学一做”学习教育，提高工会工作水平，强化工会干部政治意识、看齐意识、责任意识、服务意识，努力把各级工会建设成学习型、服务型、创新型的群众组织，开创工会工作新局面。

工会作为基层商业银行党委联系广大员工群众的桥梁和纽带，应该紧紧围绕全行工作思路和中心工作，强化履行职责，创造性开展工作，为基层商业银行高质量发展发挥应有的作用。