信息化人力资源管理研究进展探析

2018-02-07王敏

中小企业管理与科技 2018年27期

王敏

（青海民族大学工商管理学院，西宁 810000）

1 引言

自宾夕法尼亚大学创造出人类历史上第一台计算机以来，计算机对人类的影响正在渐渐加剧，发展至当今时代，信息化技术和互联网技术已经渗透到社会的各行各业中，深刻影响着人们的日常生活。人力资源管理是企业管理中重要的一部分，直接作用对象是社会上的自然人，着重管理的是自然人的生产劳动力及思维创造力。人力资源管理水平的高低将直接关乎企业的发展水平，直接关乎企业人才软实力，在企业的运用管理中发挥着不可忽视的作用。在信息化的时代，信息化人力资源管理已经是一种不可避免的发展趋势，给人力资源管理的发展带来了新的活力。

2 信息化人力资源管理的竞争力分析

想要研究信息化人力资源管理，首先要明白信息化人力资源管理的相关专业概念。那么，信息化人力资源管理是什么呢？和传统的人力资源管理有什么本质区别呢？信息化人力资源管理实质上是信息化相关技术和人力资源管理之间的有机融合，利用信息化相关的先进技术，比如说信息自动处理、建立集中式信息库等操作，来加快人力资源管理的工作效率，降低人力资源管理的工作成本。从宏观意义上来说，信息化人力资源管理是在信息化技术的基础上对原有人力资源管理的一种优化和革新，是旧事物演化出新事物的过程。通过信息化和人力资源管理两者之间的融合，产生出一种新的人力资源管理模式，最终达到优势互补、服务共享的效果。

2.1 提高管理效率

上文中也提及[1]，人力资源管理是对社会上自然人的一种管理，其工作最终目标是提升员工的劳动价值或工作效率。随着社会的不断发展进步，国际之间的交流加快，很多企业正在向着巨人化、跨国化的方向发展，在这样的情形无疑是给人力资源管理工作带来了新的考验。

信息化人力资源管理可以利用信息技术的优势来完成人力资源管理中冗杂的部分，可以帮助人力资源管理工作的简化，对人力资源管理提高动作效率具有切实的帮助。人力资源管理信息化的运用，比说单纯的人工管理更加高效，相关的信息技术、互联网技术、大数据技术、应用信息技术等均可以融入人力资源的管理流程中，均可以作用于简化人力资源管理的工作流程，减少人力资源管理部分业务板块的工作量，具有很强的经济效益和时间效益。在信息化人力资源管理现实操作中，信息化对人力资源管理中的员工考勤、薪资计算、绩效考核、人员招聘等四方面的作用最大，极大减少了此四大业务板块的工作时间，可以让人力资源管理部门集中力量在其他更重要的业务板块，比如说企业人力发展战略规划、业务改组流程设计等。

2.2 规范管理的业务流程

人力资源管理的工作涵盖的范围比较广，大到企业人员的培训、职位的任免，小到绩效考核、人员考勤，均是人力资源管理的工作内容。信息化人力资源管理除了可以提高人力资源管理的工作效率之外，还可以实现人力资源管理流程上的规范。通过信息化手段，将人力资源管理的工作流程规范化，形成一种规范的、系统的、集成的信息模式，对改善人力资源管理的服务质量具有很强的积极作用。与企业发展的宏观层面来说，对人力资源规划的战略性、主动性的提高产生重要的影响，可以帮助企业更准确、更高效的决策，可以营造出人员能力合理开发的良好环境。

需要注意的是[2]，人力资源管理的工作效率的提高往往和人力资源管理业务流程规范相辅相成，两者是相互促进的关系。如果人力资源管理的业务岗位规范落实不到位，那么人力资源管理的信息化将无法直接开展，相应的信息技术处理过程将“英雄无用武之地”；如果流程规范但是信息化不到位，那么人力资源管理的工作效率也很难提高。所以，信息化人力资源管理的两大竞争优势一定要同时跟进，保证两大优势之间相互促进，从而从根本上保证信息化人力资源管理的先进性。

3 信息化人力资源管理的发展现状

随着信息化时代的到来，人力资源管理的信息化流程也渐渐提上了日程，成为了企业制度完善与改革中的重要内容，切实的影响到了人力资源管理的管理模式和管理方法。在当今时代，人力资源管理的信息化虽然已经取得了不错的发展成果，但是在信息化的程度上仍旧有很大的发展空间。

3.1 信息化建设与人力资源管理工作之间不匹配

信息化人力资源管理对于企业的生存发展具有重要意义，直接关乎企业长远发展的安全性，是企业长期战略发展的重要保障。当下企业组织对人力资源管理的信息化需求十分的强烈，相应的职能系统的平台建设也在有序开展，但是由于信息化本身的复杂性，信息化人力资源管理过程的项目规划和建设之间存在一些匹配上的问题。信息化建设与人力资源管理工作之间的不匹配主要表现在信息技术、管理流程和系统运行维护之间重复劳动的现象严重，很多部分直接的匹配衔接处理不完善，员工不同信息之间的结合和传递存在困难，并且个别信息化平台运行十分不稳定，直接拖慢了项目的整体进程。

3.2 人才储备不足，缺少复合型人才

首先说明一点，信息化本身就是新时代新兴起的事物，发展的时间较短，相应的此领域的专业人才比较紧缺。而信息化人力资源管理本身需要是既对信息化各方面精通、又对组织管理有经验的“复合型人才”，这样的复合型人才需求十分紧俏，企业缺少此方面的人才，将直接对信息化人力资源管理的进程产生消极影响。由于缺少此方面的复合型人才，人力资源管理信息平台中的结构子集和功能模块的运行维护推进缓慢，流程之间的差异和系统之间的相互独立直接阻碍了信息化人力资源管理的服务交互，降低了信息化人力资源管理的整体功能效果。

4 信息化人力资源管理发展的合理化建议

信息化人力资源管理是新事物与旧事物融合的一个过程，融合过程中会存在很多的技术瓶颈和落实问题，但是信息化人力资源管理已经是大势所趋，企业想要取得更好更快的发展，信息化人力资源管理是必然的选择。在进行信息化人力资源管理工作时，首先要鉴定信息化的信心，拥有良好的心态面对各种各样的问题。

在信息化人力资源管理过程中[3]，一定要综合考虑企业本身的发展情况，要尊重企业的“本土”情况，要保证信息化的功能板块和企业人力资源流程之间的相互匹配，保证信息化对人力资源管理的促进作用能够切实的落实到实处。其次，要加快加强人才储备战略的实施开展，对于精通人员调度组织管理的信息化“复合型人才”进行挖掘培养，通过发挥复合型人才的主观能动性，将信息化和人力资源管理之间的有关问题进行及时的处理，从而降低信息化人力资源管理的操作阻力。最后，企业的管理层一定要对信息化人力资源管理给予足够的认识，需要其他部门配合的地方要及时调度、积极配合，从领导层面降低信息化改革的实施难度。