探索女职工人文化管理与优秀企业构建的辩证统一之路

一个优秀的企业，一定是企业盈利、员工生计和社会贡献三种责任、价值和谐统一的企业；以人为本从来都不是一句空洞的口号，而是可以转化为实际生产力、竞争力的重要管理战略。女职工是企业不可缺少的重要力量，也是企业需要更多呵护的群体。在职业生涯上，女职工相比男职工处于不利地位，又存在诸多特殊性。一个有眼光、有担当的企业，更应更新观念、正视差异，在女职工管理上更多体现人文关怀，让女职工感到企业关心、看到前途希望、展现应有价值，进而构建起女职工与企业的利益共同体，增强归属感、调动积极性，使之成为推进企业发展的重要力量。

通过保护女职工职业尊严释放女职工潜力

有职业、有事业、有独立经济收入，是提升女职工社会和家庭地位、保障女职工权益的基础。女职工一般从事辅助性工作和轻体力劳动，家庭责任较重，企业应倡导并创造条件，促进女职工在职场和事业上有所成就，通过实质性的职业尊重，促进女职工成为企业重要的人力资源。

首先，任何企业都一定会有辅助性工作和轻体力劳动，比如财务、文秘、服务等岗位工作，其实比较适合女性从事，她们细心周到等优势无疑有利于工作开展。其次，为女性提供合适的就业渠道和岗位，彰显的是企业的责任和情怀，是企业精神与凝聚力的体现和载体。第三，合适比例的性别组合具有稳定情绪、调动积极性的互补调节作用。

由于传统因素和性别特点，女职工在事业上的进步通道和发展空间相对受限，女职工成长成才的动力和愿望也相对不足。一个有远见卓识的优秀企业，会主动抛开性别差异，通过薪酬、人事、职级等多种方式，为每一名职工开放发展空间，给任何有意愿、肯付出的职工价值实现平台，利用好职工赢得个人发展与尊严的主观意愿，客观上间接推动企业发展。

通过放大女职工爱“家”心理能量焕发女职工活力

企业以职工为本，职工才愿意以企业为家。女职工人生的主体一般都在家庭，以企业为家的主人翁意识相对男职工一般弱些。企业应着力发现调动女职工“家”意识的方法和途径，形成女职工与企业责任共担、利益双赢的良好互动。

“家”，对于女职工来说具有更为重要的情感依托意义，是责任、奉献和活力焕发的源泉；有志于“家”意识营造的企业，就是充分认识并利用了女职工的这一特殊性。他们的各种活动都不排除女职工的参与，职工代表大会在考虑各系统、层面代表的同时，还同步考虑男女职工代表的比例，保证女职工参与企业管理的权益；领导层选拔、优先模评比、业绩奖励等直接关系职工切身利益的事项，更有意识地、在一定程度上更加关注女职工的能力和贡献，展现企业对女职工的认可、肯定和特别关心。事实证明，这些措施都有效激发了女职工以企业为家的意识，增强了她们的工作积极性和对企业的贡献率。

通过关爱女职工生活增强女职工创造力

就一般人而言，生活永远是根本，工作只是生活的依靠和生活的一部分。女职工与男职工的最大不同是担负着更多生活责任，也更多沉浸于生活。生活对于女职工的意义，远远高于男职工。企业关心女职工生活，就是关心女职工本身，抓住了调动女职工积极性的根本。

时代进步、企业发展，管理理念也在不断调整，甚至发生颠覆性的变化。在硅谷、谷歌等这些超前沿企业，已经一反墨守成规的刻板管理，转而构建更宽松、更人性化的管理理念，甚至可以带着孩子、宠物上班，就是因为他们看到严厉的制度管治，未必就是提高秩序、效率、创造的有效方法，倒往往可能是障碍。企业管理的最终目的是充分焕发职工的积极性、主动性和创造性，秩序、制度等等不过只是工具，而且仅就工具而言，平等、互利、关爱的文化环境这个工具，也站位高于制度、效果好于制度。

每个企业都有其自身特点，不可能都来谷歌那一套，但他们的理念还是具有相当借鉴意义。例如，学生放学时间一般都比企业下班稍早一点，不少企业在条件允许的基础上，默许女职工略微提前下班接孩子，这看似不合规范，实则尊重人情，这种把女职工当成家庭成员一样做出适当照顾的高姿态，其实有利于增强女职工对企业的归属感。刻薄的企业换来的只能是消极对抗，而感恩是一种巨大的积极力量，孰得孰失，应不难判断。把这个例子推而广之，应有许多管理方法需要改进。把女职工作为一个特殊群体，更多关心关爱她们的生活，就是充分运用了女性的情感特点和优势，通过以情感人达到以情化人，把女职工的情感力量转化为创造性贡献。

通过培养女职工人文素质提升女职工竞争力

有意义、有价值的人生，才是值得过的人生。一个优秀的企业，从来都不是把职工当作一部赚钱的机器，而是作为一个复杂的生命体给予精神尊重和人文关怀；从来都不是一个产品生产车间，而是一个人的锻造熔炉。他们把企业的价值与职工自身的价值高度统一起来，不仅提供薪水福利以改善职工生活、开展业务培训以辅助职工发展，还通过心灵和精神指引职工过更有意义、有价值的人生，以人的综合素质的提升，促进企业综合素质的提升，实现企业的持久良性发展。

对于精神、情感、心灵尤为丰富的女职工，优秀的企业不仅愿意出钱聘请专家对她们进行业务培训，还敢于大胆投入，进行看似没有实际意义、产生不了经济效益的人生辅导。这是因为这些企业充分认识到了“有用”与“无用”的辩证关系，认识到了女职工看不见的人文素质与企业看得见的实际收益的辩证关系。

很多国际大企业都建有自己的图书馆，很多国内企业也广泛地开展职工读书活动，努力以书香浸润心灵、靠心灵指引行动、用行动作出贡献；有的企业开展“阳光心态”“素质女人”等心理培训，培养女职工包容、奉献的健康心理和优雅、惬意的生活情趣，甚至不惜重金邀请专家举办处世、持家、育儿、做菜等讲座，指导女职工处理好工作与生活的关系、管理好家庭、照顾好孩子，确保女职工以积极向上的精神状态、和谐融洽的人际关系、高效干练的工作素质，更好地投入到工作中。这些女职工个人综合素质和女职工队伍整体素质的提升，对企业的作用与贡献，有目共睹。