人因可靠性分析在铁路安全管理中的运用分析

2018-02-06潘永杰

智能城市 2018年4期

潘永杰

中铁四局集团有限公司第八工程分公司，安徽合肥 230000

现阶段，随着我国社会经济的高度发展，铁路作为最主要的交通方式之一也面临着越来越大的工作压力。在此发展情况之下，铁路安全也成为了人们越来越关注的实际社会性问题。人因可靠性因素分析，是一种现代化的人因可靠性问题管理方法，其对提高铁路安全管理的质量以及效率具有积极作用。

1 人因可靠性因素分析在铁路安全管理中应用的重要意义

铁路安全管理是一个大型的、较为复杂的人机管理系统。而安全管理的质量以及效率除了受到管理设备的影响之外，更多的还是与管理人员的工作素质以及工作行为具有密切的实际联系。而随着现代铁路技术以及安全管理技术的不断更新发展，现代铁路安全管理人员所涉及的工作内容已经表现的更加复杂并且繁琐，其要求管理人员具有更加专业的管理技术，并且具备较为丰富的管理经验。而在如此的实际发展情况之下，管理人员的的失误或者操作不当往往会导致更加严重的管理问题。因此，人因可靠性因素在铁路安全管理过程中的应用也就显得更加有必要。

1.1 系统自动化的需求

随着现代安全管理技术的发展，铁路安全管理人员的工作内容已经从以往的操作，开始向监控-决策-控制这一方向的结构转化。简单来说，就是由以往的人工为主的管理方式开始向以自动化设备为主的管理方向转移[1]。而在这一管理结构下，虽然管理人员的工作内容越来越少了，但其工作的重要性却相应提高。对此，如果不能对人因可靠性因素进行良好的把握，将会在极大程度上导致安全管理工作的不稳定性。

1.2 管理体系的危险化以及复杂化

现阶段，随着信息技术的高度发展，大量的信息技术以及数字化技术内容开始向安全管理体系之中的深入渗透。而随着信息技术的不断渗透，使得各管理子系统之间的连接性以及耦合性更加的紧密。在如此的系统实际情况之下，管理的风险就开始向少数的管理人员身上集中。因此，对相关管理人员进行人因可靠性分析就显得非常有必要。

1.3 系统防御装置的不断增加

由于现代铁路安全管理系统在风险性方面的高度集中，因此，在进行管理系统设计的过程中，往往会在系统之中添加大量的防御性装置或防御性程序，其根本目的，就是更好地保证系统运行的安全性，在最大程度上防止技术的实效。但是，这一设置一方面增加了管理的安全性，另一方面，其也在极大程度上降低了管理人员的警惕性，进而就需要落实相应的人因可靠性分析，保证管理人员的警觉性。

1.4 系统风险的隐性化

现阶段，随着信息技术在铁路安全管理之中的广泛应用，管理系统的管理工作会对网络条件形成极大的依赖性。如此，管理体系的风险性会表现出极大的隐性化特征。进而，就增加了预防风险的难度，使得人因可靠性因素对安全管理的意义更加深刻。

2 人因可靠性分析在铁路安全管理之中的应用策略

铁路是我国最主要的交通方式之一，其对我国的社会经济发展具有非常重要的实际影响。现阶段，在经济迅猛发展的实际影响之下，铁路的运行压力也在随之不断增长，并表现出了新的运行需求。安全以及稳定是现代铁路运行的最高要求，也是铁路在未来很长一段时间之内的发展方向。目前，在科学技术不断发展的切实推进作用之下，铁路安全管理的自动化、数字化、智能化程度不断提高，而管理人员在管理系统之中所发挥的作用也就越来越重要。在如此的社会发展实际之下，必须要落实绩效人因可靠性因素在铁路安全管理过程中的有机应用，进而实现更好的铁路安全管理效果[2]。

2.1 加强铁路安全人因事件的理论分析

要想保证人因可靠性分析在铁路安全管理过程中的有机应用，首先应该对我国的铁路系统进行人因管理的统一规划，并与职业安全健康管理体系相结合，对人因管理进行积极地推行。重点应该利用切实有效的人因实践分析方法，对容易因为人因因素出现的问题进行详细的分析。并利用切实有效的反馈机制，对分析的结果进行及时地反馈。进而将分析的结果有机的应用到实际的铁路安全管理活动之中。如此，就能够实现铁路安全管理工作的健康稳定发展以及不断健全。进而在最大程度上对不利的人因因素进行有机的防范，切实推进安全管理质量以及效率的有机提高。

2.2 落实关键工种的人因分析

铁路体系之中涉及大量的工作人员以及工种，例如：乘务员、驾驶员、调度员、值班员等，都是铁路体系之中的重要工种。而要想切实降低人因导致的铁路安全问题，就必须要落实科学的关键工种人因分析。首先，可以落实相应的岗位适应度体检方法，对相关岗位人员对岗位的适应度进行评价，明确其人因的可靠性[3]。其次，应该落实现代化的信息设备以及先进仪器，以此进行关键工种的人因可靠性测试，并以此为根据，落实相应的应对措施。此外，应该基于现代信息技术，构建专门的关键工种人因可靠性分析，以此保证分析结果的科学性以及可靠性。

2.3 落实工作人员的应力分析

经过科学分析，人在适度的应力水平下开展相应作用，会有效提高管理工作的可靠性，达到更好的管理效果。对此，为了保证铁路安全管理工作的切实有效开展，应该积极落实相应管理人员的应力分析。对此，应该通过专业的技术手段以及专家分析，对工作人员在不同工作环境下的工作质量以及效率进行分析。如此，就能够以此为依据，提高管理人员的应力适应水平，开展更加有效的铁路安全管理工作。