高等学校公共机房管理存在问题与对策

2018-02-03吴盼朱守金王仙

电脑知识与技术 2018年2期

吴盼+朱守金+王仙

摘要：高等学校公共计算机实验室是学生进行计算机实践学习的重要场所，高等学校公共机房在发挥教学职能同时，管理和维护工作的重要性不言而喻。本人结合自己在高等学校公共机房多年工作经验，提出计算机实验室管理存在的问题，以及解决这些问题，采取的措施。

关键词：高等学校公共机房；问题；措施

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）02-0011-02

Problems and Countermeasures of Public Computer Room Management in Colleges and Universities

WU Pan1， ZHU Shou-jin1， WANG Xian2

（1.Basic Experimental Teaching Center of Anhui Sanlian University，Hefei 230601， China； 2.Hefei No.48 Middle School Jialingjiang Road Compus，Hefei 230601， China）

Abstract： The public computer lab in Colleges and universities is an important place for students to practice computer learning， high school public computer room in play teaching functions at the same time， it is self-evident importance of management and maintenance work. Combined with my own years of experience in the public computer room in Colleges and universities， this paper puts forward the problems existing in the management of computer laboratory， and the measures taken to solve these problems.

Key words： public computer room in Colleges and universities； problems； measures

計算机公共机房面向学校所有师生开放，由于计算机数目多、应用软件多，学生不服从管理等多方面原因，高校机房管理工作历来是一项难度大，技术性专业的工作。随着教学任务的不断深入，公共机房除了要承担学生日常教学上机任务外，还要承担计算机等级考试，职业考试培训等任务，机房在发挥最大作用的同时，一些问题也无法回避的摆在了我们面前。

1 机房存在的常见问题

1.1 机房使用率过高

在一般情况下，本校公共机房，周一至周五，每天有八节课的时间用于学校的计划教学。学期中期还有职业培训考试，要在晚上占用机房。如果碰上计算机等级考试的时候，还需要使用机房，一般安排在周六和周日。学校机房使用时间过长，空闲时间过少，使用率太高。这里以本人2016-2017学年管理的两个机房为例：首先我们引入两个基本概念，累计人时数和课程设计人数。累计人时数=班级1学生数×节数×周数+班级2学生数×节数×周数+班级3学生数×节数×周数+......。课程设计人数是指在本学年本实验室参与程设计的人数。下表（图1）是具体这一学年的机房使用数据，可以看出机房使用率太高，无空闲，机器长期使用无休息，必然导致使用寿命减短，影响正常教学。

1.2 学生上课期间行为规范监管存在困难

学生上课不认真听讲，打游戏，看电影，网上聊天，不爱护电脑，吃零嘴，喝饮品，乱丢垃圾，造成键盘，鼠标损坏。此外，学生还喜欢乱删系统文件，乱修改注册表，使用带病毒的U盘。

1.3 软件工作量大

由于各部门沟通协调不够充分，公共机房经常安装系部专业软件，如果专业软件需要注册，那只能一台台机器安装，工作量极大。公共计算机实验室除了服务学生的日常教学外，还要担负着各类计算机考试任务。考前，机房老师需要一台台的把电脑考试系统安装，调试好，如果遇到规模大的考试，不同机型的电脑也得进行考试系统的安装调试，工作量极大。考试结束后还要恢复到上课的软件环境也是一个难题。

2 解决的办法

1）加大机房建设力度，专业课程排到系部专业机房

由于高校资金短缺，可以通过招商，租赁等方法筹集资金，组建足够数量的机房，保障机房满足日常的正常教学。减少机房的电脑使用率，增加了电脑的使用年限。如果有条件，可以计算机考试和日常正常教学机房分开，一个用于正常的日常教学，一个用于各类计算机考试和职业考试培训。做到两不误，资源分配合理化。部门领导之间充分沟通，把专业课程长期安排到系部的专业机房，不占用公共机房资源。

2）建立完善的规章制度

在每学期的开始上课第一周，对每个来到机房的班级学生都进行新生机房教育。措施包括：定人定位，要求学生填写座位登记表，如无特殊情况不能随意更改座位，如果有问题责任到人。机房都有防尘，防水，防震的要求，不允许学生带早餐，零食等。上课期间不允许学生随意乱插乱拔鼠标、键盘等。要求学生下课后，电脑正常关机不是简单关显示器，板凳归位，安排学生打扫卫生。并组织学生认真学习计算机实验室的各种规章制度等。机房安装监控，实现24小时无死角监控，以防突发事件。

3）采取利于机房管理的技术措施endprint

由于各个高校大多投入资金有限，日常教学和考试等需要有质量的完成。机房老师需要在管理机房的过程中，不断研究实践，找到适合本校机房的技术办法，本文结合自己的多年机房管理实践，从如下方面入手：

（1）病毒防范。计算机病毒控制在机房管理工作中有着十分重要的作用。机房老师需要在每台电脑上安装正规杀毒软件。定期给电脑打补丁和升级，防止病毒寻找漏洞。機房管理员在安装新软件等维护操作时候，必须确保无病毒的情况下，才打开硬件保护卡。安装红蜘蛛电子教室，上机期间对学生操作进行监控，防止学生访问未经允许的网站，减少中毒的机会。

（2）安装双系统。本校机房是在硬盘中分别安装一个是日常上课系统，一个是考试系统。彼此独立，互不影响，需要考试的时候就把上课系统切换到考试系统，考完以后再切回上课系统，大大提高了机房的使用效率。

（3）还原卡的使用。机房的硬盘可以分若干个分区，我们可以把应用软件和操作系统通过还原卡保护起来。还原卡一般直接插到主板上，使用方便。机房管理员可以把需要保护的部分设置为保护状态，只要电脑每次重新启动后，都会还原到保护时候的状态。通过还原卡的使用能很好地防范对系统软件等的破坏。

（4）使用“联想网络同传系统”。以本校机房为例，机房管理员首先把一台已经做过更改电脑作为母机，开机按F4，选择发送端，需要同传的客户机全部启动进入接收端，我们利用“联想网络同传系统”的智能同传功能（图2）对客户机接收端所有电脑，发送母机电脑的数据，只要机房网络通畅，一个小时左右就可以全部传输完毕，这样就不用逐台电脑的安装新软件，大大提高了工作效率。另外，“联想网络同传系统”还有网络唤醒，重启关闭电脑等功能。在机房管理中有着十分重要的作用。

3 预期效果

我们可以用一个数学公式来表示电脑的使用率，进而衡量机房的使用情况。预期效果中电脑使用率为1时，是公共机房使用效果最佳的时候。我们假设：U表示公共机房电脑的使用率，S表示公共机房电脑的使用数，L表示流失的学生总数，A表示公共机房的总电脑数。则机房的使用率可以用下面的公式表示：

U=S/（A+L）

显然，当L为0时，S和A又相等时，即学生没有流失，公共机房满座，电脑的使用率达到最大值1，此时机房使用效果最佳。

4 结束语

本文针对机房中常见的问题，从加大机房建设力度，完善规章制度，采取利于机房管理的技术措施几个方面提出了一些具体的解决方案。高校公共机房维护的好坏，对高校计算机教学等工作有着重要影响。作为机房管理人员，应该不断地提高自己的认知水平和管理能力，将先进的管理方式应用到机房中。

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