不同文化背景下的中、意非语言交际对比

姚羚

摘要：人与人之间相互交流主要有两种方式，一种是语言交际，另一种是通过肢体语言进行的交际，叫非语言交际。非语言交际虽然在生活交流中不占主导地位，然而却有着不可轻视的作用。随着中国和意大利交往的日益密切，中、意非语言交际的重要性也越来越受人重视。本文主要从中国和意大利的文化背景入手，分析由文化背景差异所造成的中、意两国人民非语言交际过程中的面部表情、手部动作、肢体语言、目光接触等方面的不同，通过对比分析中、意非语言交际行为的差异，以减少其在跨文化交际中的障碍。

关键词：中国;意大利;文化背景;非语言交际;跨文化交际

所谓非语言交际是指“一切不使用语言进行的交际活动统称之为非语言交际，包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、谈话人之间的距离、讲话音量、对空间的使用等等”（1）。无论是语言表达还是通过其它方式传达，在我们的生活中，这两者缺一不可，都是非常重要的意图和目的的传达手段。而某些特殊状况下，肢体语言或者另类的表达方式比起说话或者文字反而更便利，很多情况下，即使语言不通，一些通用的手势或者表情亦或者是动作都可以帮助我们了解互相的意图。在此我们以中国和意大利为例，从两国不同的文化背景出发，研究两国非语言交际的差异，以方便在彼此交流间减少分歧和不必要的误会，促进中、意跨文化交际的顺利进行。

一、中、意文化背景差异

在世界各国人民进行跨文化交际时经常会遇到很多影响其正常进行的阻碍，阻碍之一就是忽视非语言行为的功能和特性，即传递信息的功能。我们常常忽略掉的一个因素就是对于不同非语言交际所处的具体国家的风俗习惯。人们在运用语言交流并不畅通的情况下，通过各种肢体语言或者手势比划、表情等等，大多可以了解对方的大致意图。即便如此，由于文化差异造成跨文化交际中的误解和障碍也是经常发生而且很难避免的。

（一）意大利文化背景及其对非语言交际的影响

意大利是世界上文化遗产数量最多的国家，这得益于其丰富的历史，早在文艺复兴时期，这里诞生了大量的优秀文化艺术成果。我们常说的画鸡蛋的达芬奇、建筑大师米开朗基罗和雕刻鬼才拉斐尔，他们分别通过绘画、建筑、雕塑等艺术作品，向大众传递着对人的高度关注和对人性的真切关怀得思想，一時间一股倡导自由平等、关注自我实现的哲学思潮开始在欧洲蔓延和传播，这也就是“人文主义思潮”。而意大利人民开始关注自身，反对禁锢，倡导自由，追求平等，进而形成了一种轻松自由的文化氛围，也正是受到了人文主义思想深深的的影响。这一现象反映到意大利的非语言交际中，表现为自由而开放的非语言交际方式。

同时，由于意大利特有的地形因素，意大利的主流文化也就具有明显的开放性和包容性的特征，这种特性的直接表现就是意大利人活泼外向的性格和热情好客的态度。“身体语言丰富”“表达含义多样”也就成为了这种性格影响下意大利非语言行为的主要特征。

（二）中国文化背景及其对非语言交际的影响

不同的地域造就不同的文化，相对于意大利的开放和奔放，中国的文化则显得更为内敛。除了东部沿海地区，大部分内陆环境由各大山脉割裂开来，在交通尚未普及的古代，由于地理环境的限制，导致信息传达不便，经常不同地区之间互不相通，中国文化就是在这样相对闭塞的情况下萌发起来。即使有西域文化通过丝绸之路进行传播，但是其文化特质中的内敛也是依然保留的。

中国文化相对封闭、独立的特性，影响了中国人的性格。中华民族千年性格中流淌的内敛与沉静使中国人在语言交际中无法很好地运用母语表达出自己的真情实感，在跨文化交际活动中也略显羞涩，非语言交际行为从形式上来说较为简单，动作较为保守，幅度也较小。中国人善于通过无意或有意中传递出的表情、手势及动作传达丰富而微妙的情感与文化信息。

近年来，随着全球化发展的不断深入，2015年米兰世博会的盛大开启，世界各国人民与意大利的交流活动更加频繁。所以，在现实生活中熟练掌握非语言的交流技巧，对于我们和来自意大利的人进行交流时就非常有帮助了笔者认为，熟悉意大利文化背景，了解并掌握简单实用的意大利体态语，入乡随俗，对中、意两国跨文化交际的成功进行至关重要。

二、中、意非语言交际对比

著名语言学家萨莫瓦（Samovar）曾说过，“绝大多数研究专家认为在面对面交际中信息的社交内容只有35%左右是语言行为，其他都是通过非语言进行传递的”（2）。这种非语言行为则具体指人们在交际中使用的眼神、面部表情、手势、姿势变化的体态语言所表达的意义。受特定民族、文化及人群的限制，只运用于特定的国家、情境或场合。在意大利人民的体态语交际活动中，面部、手势及身体姿态的运用极为广泛。

（一）面部表情

我国著名学者钱冠连先生认为“人的交谈总是伴随着脸面表情、身势与体位的变化的，可以做一个比喻：影子与人相随像身势。”（3）在西方文化中，面部表情也被认为是最有表达力，更能表达出一个人的真情实感的动作。对于个人情感表达更加外露的意大利人来说，他们脸色、眼神、眉宇间的变化更为丰富且多样，在跨文化交际的过程中起着协调强化与弥补暗示的作用，更需要我们加以关注。

（二）手部动作

手势是肢体动作中最为重要的一种。因为手所包含的关节多，可以变化出多种多样的动作和形状，尤其对于残疾人来说，手语就是他们的嘴巴说出的话。意大利人说话时动作较多，动作幅度也较大，就有人开玩笑说“如果想让意大利人闭嘴，就绑住他们的双手吧”足以看出手势语对意大利人的重要性。意大利人民善于通过多元的手势变化和夸张的动作表达自己丰富且细腻的思想感情。因此，在中、意文化的交流碰撞中，手势语应当引起我们的足够关注。

意大利人丰富多样的手势语在很多影视作品中有充分且直观的展示。在电影《无耻混蛋》中，突击队员伪装成摄影师，向德国军官自我介绍时，右手大拇指和食指相捏，类似于中国数字“七”的手势，上下晃动，这是一种意大利人介绍自己的方式，表达“我就是”的意思。这一手势在意大利人生活中很常用，有时候是双手一起，还可以用来表达“你在干嘛”或者“你为何这样做”的意思。另外，这个手势还有引起别人注意的意思，比如意大利人和朋友说话，但是朋友却在看别的东西，这样意大利人就会对朋友说“Hey”，然后边说边摇头做这个手势，好比在说“Hello？Im here！”在电影《无耻混蛋》中还有一个重要的小细节就是，上次英国卧底就是因为比错手势被识破伪装身份，所以在这次伪装行动中，他们特意加上了意大利手势，让对方信服。可见手势语在正常语言交流之外的其它方式中的特殊性和通用性。

在茱莉亚洛佩兹主演的《美食祈祷恋爱》中，理发店里的意大利人与女主角伊丽莎白·吉尔伯特的对话最能体现手势语对意大利人交流的重要性，意大利人说“说一种语言你不仅要用嘴，你还要用你的手”。之后伊丽莎白走进意大利的街道，看到路人展示了各种各样经典的意大利手势：五指放在嘴边亲一下后展开，表示“感谢”、“愉快”的意思;将手掌平放在嘴中做出咬的动作，另一种是手掌朝外向上挥，还有一种是一只手臂向外伸展，类似于中国拥抱的姿态，都表示极度不满的意思。同一种情绪可以用不同的手势表达，足以体现意大利人身体语言的多样性，同时有些内容和情绪是很难用词汇和短语表达的，意大利人便用丰富的肢体语言和手势来传达。

（三）肢体语言

除了手势之外，另一项使用频率很高而且效果很好的就是肢体语言了，人们利用躯干、四肢等部位表达自己的意图，而具体的表达方式也体现着不同的民族文化。中国人性格较为严谨古板，自古以来便为“坐有坐相、站有站相”“坐如钟、立如松”等训诫，躯体行为较为保守且恒定。相反，意大利人成长于宽松且自由环境中，进行言语交际时在肢体语言的表现上更为多样，动作幅度也更为明显。穿梭于意国街头，姿态随意或夸张的意国人民随处可见，即便西装革履即将赴会的商业人士，也能够在露天咖啡馆姿态悠闲地与友人共度轻松的咖啡时光。

（四）目光接触

中国有句话“眼睛是心灵的窗户”。眼睛能够用自己特殊的语言传递信息。它也显示着不同民族文化的不同特征。中国人在交流中不习惯于长期注视对方的眼睛，而常常选择间断性回避，在听对方说话时低头或看向别处;相较之下，意大利人则把长时间对视看作是与對方心灵交流的信号，柔和且亲切，表达出自己的尊敬、诚意，以在语言交际之余辅助读懂对方心理的变化，从而达到、甚至超过既定的交流目标。意大利人认为在交谈过程中不看着对方就是不尊重，他们习惯谈话时面带微笑，注视着对方的眼睛，表示赞同就微微点点头。

三、非语言交际在中、意跨文化交际中的运用

我们在与意大利友人实际接触之前，应该做好功课，熟悉对方的文化背景，只有不断的学习和掌握跨国交流的方式和模式，更多更好的了解对方的文化背景，了解对方的价值观，才能尽量减少矛盾和误解。

首先，了解中国和意大利文化。我们只有从根本上了解影响中国和意国人民性格，进而影响两国人非语言交际行为的文化背景，这样在与意大利友人的交往中，我们才能明白他们所使用的非语言方式所表达的意图，进一步降低双方交流中不必要矛盾的发生概率。

第二，对意大利这个国家的文化背景有充分的认识，并能够熟练地看懂对方所表达的意图和情感。之所以会有偏见和误解产生，就是对于对方的非语言行为的陌生导致的。因此我们需要充分发挥主观能动性，提高对意大利非语言行为的观察和理解能力，同时对其作出正确的解释，这样我们才能充分理解并适应意大利人在其文化背景下的具体行为。

第三，我们在对自己或者意大利非语言行为进行判断时，都应该避免过度概括。我们应该认识到任何情况都会有特殊和例外。在不同的场合下，相同的非语言行为也会有不同的解释;即使是同一个肢体语言，有时候由不同的人在不同的场合表达，所传达的意思也会有偏差。因而，无论如何对非语言行为作全面的概括，不能一概而论。

四、结语

在现实生活中，非语言行为是不可或缺的一种行为表现方式，并且在人际交往中越来越重要。中国和意大利这两个风格迥异的东西方国家有不同的文化背景，在实际生活交往中这两国人民一般会使用非语言行为，人们了解双方之间的差异，就能减少中、意两国人民在跨文化交际中由于文化背景差异而造成的冲突。随着社会的发展，世界各国人民之间的交往愈加频繁，世界范围内的跨文化交际活动不断增多，非语言交际的重要性也愈加凸显，人们对这一领域的研究也一定会越来越深入。

注释：

高娜.跨文化非语言交际在对外汉语教学中的应用研究[D].山东师范大学，2014.：23

Samovar，L.A.&Porter， R.E.Communication BetweenCultures[M].Beijing： Peking University Press， 2004：87

钱冠连.面像身势与话语必须和谐----一条会话合作原则[J].外语教学，1989，（2）：35

参考文献：

[1]高娜.跨文化非语言交际在对外汉语教学中的应用研究[D].山东师范大学，2014.

[2]黄莉萍.表情在小说中的语用特征、话语功能及翻译技巧[J].湖南城市学院学报，2008 （5）：91.

[3]黄锦.中国和马达加斯加非语言交际对比[D].江西师范大学，2014.