国家网信办约谈支付宝“年度账单”存违规收集用户信息嫌疑

陈聪林

近日，国家网信办网络安全协调局针对“支付宝年度账单事件”对支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司相关负责人进行了约谈。

前些天，支付宝2017年度账单刷爆朋友圈的同时也遭到网友质疑，被指以极小的字体默认勾选“同意《芝麻服务协议》”，既可以“直接向第三方提供相關信息”，也有权“不支持撤销对第三方的信息查询授权”，侵犯消费者个人信息安全。

2017年6月1日起正式施行的《中华人民共和国网络安全法》明确规定，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意；涉及用户个人信息的，还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。

同年9月，微信、支付宝、京东商城、新浪微博等10家网络产品和服务企业联合签署个人信息保护倡议，表示将尊重用户知情权、控制权，遵守用户授权，强调用户信息安全等。而“年度支付宝账单”事件再次敲响警钟，保护用户信息安全和合法权益不是说说而已。

网络安全协调局负责人指出，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神，违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺；应严格按照网络安全法的要求，加强对支付宝平台的全面排查，进行专项整顿，切实采取有效措施，防止类似事件再次发生。

针对“年度支付宝账单”事件，支付宝和芝麻信用表示，将认真落实监管部门要求，从源头查找问题，将对支付宝平台进行全面排查，专项整顿，进一步完善平台治理机制。同时，将从根本上认真反思和采取切实措施，对蚂蚁金服旗下所有业务板块的隐私保护情况启动自查，避免类似事件再次发生。此外，还将推动平台上第三方履行责任，落实网络安全法及其他法律法规的要求，提供让广大群众放心的服务。endprint