职场英语教学改革之评估探析

王文荣+苏海军

【摘要】职场英语改革势在必行，对学生的评估是其重要组成部分，针对学生实际，本文从主体多元化、内容多维化、方法多样化三方面展开论述，探讨对学生全方位、多角度，更准确全面的评估方法。

【关键词】评估 改革 多元化

依据美国心理学家加德纳的多元智能理论，每人至少有8种智能，在这8种智能中每个人都各有所长。学生在意义建构过程活动中，表现出来的能力不是单一维度的数值反映，而是对多维度、综合能力的体现，因此对学生学习评价应该是综合各方面内容对学生进行评价。多元评价理论体现了主体多元化，内容多维化，方法多样化。

一、主体多元化

传统的评价体系多是教师一言堂，任课老师兼任出题和阅卷多重任务，学生成绩由一个老师说了算，主观色彩较浓，评价难免有失偏颇。

为了充分发挥评价主体的作用，使评价结果更为客观，激发学生的学习积极性。根据职业院校的特点，本课题组认为参与评价职业英语成绩的主体，除了英语任课老师外，还可以包括专业课老师、学生个体、学习小组、班级、学校、实习单位及专职的评价机构等。

1.专业课老师评价。充分实现以职场英语为载体，服务专业课为目标，因地制宜，创设不同语境，邀请专业课老师从专业角度进行客观评价。比如旅游专业的学生可以考察导游泰山某景区的英语综合应用能力，而会计专业则不妨评价学生们英语制账的能力。

2.学生自评与互评。自我评价能充分调动学生学习积极性，学生可以对自己的学习态度、表现、方法、能力按照一定的评价目的与标准进行价值判断，做到及时查缺补漏，扬长补短。

通过课堂小组讨论学习，共同完成同一目标，学生小组之间互相了解，评价也会更真实有效。在同一个环境共同学习、生活，同一个班级的学生的评价也会更全面客观。课题组实施的每单元小组互评和每学期班级再评，是学生最终成绩的必要补充。

3.实习单位评价。实习单位的评价是对职业院校的学生学习有效性和实用性的最终裁决，也是对《职场英语》实施效果的及时反馈。学生在顶岗实习阶段，运用《职场英语》的范围和程度，尤其是其语言综合运用能力，对所服务單位带来的现实效益，既是对学生学习成绩的评价，刺激学生进一步学习的兴趣；又是对《职场英语》的反馈，帮助课题组及时改进课程内容和授课模式。

4.专职机构评价。取消针对职业院校的“英语应用能力考试”后，职业院校的学生可以参加由国家教育部高等教育司主持的“英语四、六级”考试，但四、六级考试的主要对象是在校大学本科生或研究生，一般是考察他们的词汇量和答题技巧等侧重于英语语言知识的掌握，不能充分满足职业院校学生的学习目的和要求。

课题组专门引进了美国教育考试服务中心ETS研发的托业桥考试。它是用于测试母语非英语人员在国际性环境中的日常英语能力，旨在衡量应试者在国际商业、贸易环境中使用英语的熟练程度，注重考察实际职场英语能力。课题组分专业引导学生参加考试，按不同模块设定分数线。

二、内容多维化

1.模块化考核。《职场英语》课程考核内容与学生的专业培养目标相符，将知识和应用能力的考核相结合，特别是与学生未来岗位需要的外语应用能力相结合。根据专业岗位的不同需求，结合托业桥考试涉及内容，实施不同模块和理论与应用的分值比例，职场交际及应用考核占总成绩的40%。考虑到教材的实用有效率及各专业的特殊针对性，课题组采取公共模块与专业模块结合的方法，如在第一学期设置了的公共模块有：大学生活、职业规划、商务礼仪、企业文化、投资理财、客户服务和银行服务等七个模块。然后针对会计电算化专业、电子商务专业和市场营销等专业分别设置了走近会计、商务谈判、电子商务、市场与营销等模块。

2.量化与质性评价结合。依据不同评价内容，课题组采用量化评价和质性评价结合的方法。即对学生词汇量、语法要点的掌握采用标准化测验、常模测验等量化评价。对学生学习态度、语境交流、语言运用则采用课堂的行为记录、书面报告等质性评价。

专职机构是用考试成绩的量化评价，学生自评和互评采用行为记录和描述等质性评价，以积极肯定语言描述为主，同时委婉指出不足，防止学生自卑与自负两极现象出现。而英语任课老师和专业课老师则采用两者结合，既有效激发学习兴趣，保持学习动力，又能查缺补漏，鼓励学生继续探索应用。

三、方法多样化

1.自评与他评结合。自评是学生按照一定的评价目的与标准，对自身的学习态度、方法、效果等方面的表现进行价值判断，良好的自评能充分调动学习积极性，调整学习方法，弥补当前不足；他评是指学生以外的人所进行的评价，可信度较高。

2.过程性评价和终结性评价结合。终结性评价指老师每学期末对学生的考核，以及经过一段时间学习后，学生参加英语等级考试或托业桥考试等后获得的成绩单或相关证书。过程性评价指考核平时的个人作业、团队作业、课堂讨论、课外阅读报告等。师生主动参与的过程性评价可以提高课程的教学质量，培养学生的学习能力以及提高学生的协作能力、沟通能力等综合素质。

职场英语的教学过程是受多种因素制约影响的复杂的系统工程，评价体系的改革实施应引起学校、教育行政部门以及社会相关部门的足够重视，促进其更加合理完善的发展应用。

参考文献：

[1]徐刚.工学结合人才培养模式下综合评价体系的思考[J].江苏教育：职业教育，2012（4）.

*山东省职业教育教学改革研究课题：基于岗位需求的《职场英语》教学改革研究与实践，课题编号：C10G420503）。endprint