新时期企业离退休管理服务工作的思考

李丁丽

摘要：企业的离退休管理工作是保证企业的综合性经营质量得到全面优化的基础，因此，对企业的离退休管理服务体系进行调查研究，可以更好地体现新时期企业离退休管理工作的重要价值。本文首先对离退休管理工作的难点进行了总结研究，并对新时期企业离退休管理工作存在的问题进行了分析，结合这一领域存在的实际问题，制定了与企业离退休管理工作特征相符合的具体策略，对提高新时期企业的离退休管理工作综合质量，具有重要意义。

关键词：企业；离退休；管理服务

企业的离退休管理服务工作是保障企业员工基本权益的重要工作，随着新时期我国养老环境的深刻变化，企业的离退休管理服务面临着新的局面。因此，对企业的离退休管理工作进行优化策略的设计，是目前很多企业工作人员重点关注的问题。

一、新时期企业离退休管理服务工作的难点

（一）离退休人员数量不断增加

目前，我国正处在老龄化快速推进的阶段，社会各领域的养老金发放都存在的较为紧张的问题，这就使得企业只能简单的凭借自身的经营性业务能力进行企业养老金的发放，不能过度依赖社会因素进行养老金的发放。除此之外，企业的很多离退休人员对于离退休活动者的数量重视程度不足，缺乏对老年人群体足够的关注，这就使得针对老年人群体开展的服务活动无法完整的适应离退休管理工作的执行需要，难以为离退休服务平台的全面优化建设提供支持。还有很大一部分离退休管理工作对离退休人员的数量核查存在不足，对现有离退休人员在未来社会的发展趋势关注程度较差，导致离退休人员很难有效的实现与企业经验性工作需求的完整对接，难以为企业经营性业务负担的合理控制提供幫助。另外，企业在新时期市场规模逐步扩大的情况下，会将员工的团队成员范围拓展至全国的其它领域，这就使得离退休人员在离退休之后都会离开单位所在的城市，这也使得离退休管理工作的推进无法保证充分跟适应新时期企业员工管理工作的需要，造成企业在进行离退休人员数量管理的过程中，难以为管理服务体系的优化建设提供必要的保障。新时期的离退休人员对于精神消费的需求较高，虽然离退休人员的数量尚未进入快速增长的过程中，但离退休人员对养老性质服务需求的提升，也客观上加重了离退休服务工作的压力。

（二）离退休管理人员思想认识难以得到必要优化

离退休服务工作是一项较为复杂的工作，因此，在具体执行的过程中，必须得到专业人士的有效支持，才可以为离退休管理工作的执行提供足够有利的基础条件。但是，现有的企业离退休管理工作平台在建设的过程中，对于员工的思想培训业务体系的建设存在严重不足，造成离退休管理工作机制的建设难以在思想层面得到有效的优化。一些企业的管理工作者缺乏对离退休工作人员能力诉求的重视，很多培训工作的执行缺乏对经验累积体系的重视，这就使得很大一部分员工无法凭借正规的培训平台实现思想认识的优化，难以为离退休管理服务体系的建设提供理想的思想性基础条件。一些离退休管理工作平台在建设的过程中，对于养老金的发放诉求关注程度不足，造成离退休服务工作体系在具体建设的过程中，难以凭借员工思想认识的有利条件实现对离退休管理平台的优化建设，难以为离退休管理业务质量的改进提供支持。

（三）离退休管理人员的工作方法过于简单

离退休管理工作是一项较为复杂的工作，也是一项对细节要求较严的工作，如果离退休管理业务体系的建设过于简单，则难以保证充分适应离退休管理业务体系的建设需要，难以为离退休管理模式的建设提供支持。一些离退休管理工作在执行的过程中，对于工作方法的简洁性需求重视程度不足，导致很大一部分离退休管理工作的执行环境过于简单，很难为离退休管理业务价值的完整变现提供支持。一些离退休管理人员所处的环境较为简单，并不具备与我国严峻的养老体系相接触的能力，造成离退休管理平台在进行建设的过程中，难以在工作方法的弹性建设方面取得进展，很难为离退休管理工作综合价值的变现提供足够的支持。一些离退休管理工作在执行的过程中，对于工作方法的弹性价值识别不够完整，这就使得工作方法的创新依然单纯的局限于传统的离退休服务体系之中，难以为离退休管理工作价值的完整展现提供足够的支持。一些离退休管理工作在具体执行的过程中，始终将常规业务的执行规范性作为离退休服务人员的业绩考评基础，导致离退休管理人员过于关注工作方法的执行特征，难以为离退休管理方法的有效创新提供足够完整的保障。

二、新时期企业离退休管理服务存在的不足

（一）企业离退休管理工作队伍建设存在不足

目前，一些离退休管理服务团队的建设存在人员数量配置不足的问题，虽然很多离退休管理的信息资源服务已经实用技术性手段进行了改良，但很大一部分离退休管理工作在具体执行的过程中，无法充分实现与离退休数量管理体系的精准堵对接，难以为离退休管理平台的全面优化建设提供支持。一些离退休管理平台在具体建设的过程中，缺乏对离退休工作最新情况的关注，这就使得离退休管理服务平台在具体建设的过程中，难以在人员数量方面进行合理的优化配置，很大程度上降低了离退休管理队伍的综合性建设水平。还有一部分离退休管理团队在进行管理策略设计的过程中，对于政策资源以及经费资源的作用研究不够深入，缺乏对离退休管理平台建设方案的重视，这就使得很大一部分企业的离退休管理业务难以按照政策资源的指导意见进行操作，很大程度上降低了离退休管理平台的综合性建设质量。一些企业在处理资金保障业务机制建设工作的过程中，对于管理人员的认识体系重视程度不足，并没有将专职机构更好的纳入离退休管理平台的建设性工作领域，这就使得企业难以将离退休管理服务体系的建设经验充分的应用于团队建设工作之中，难以为离退休管理工作价值的完整变现提供有利的支持。还有一些企业在成本供给方面对离退休管理服务业务的关注程度不足，无法为企业的离退休管理机制的优化建设提供足够的保障。一些企业的管理工作者在进行团队建设方案处理的过程中，对于离退休管理业务的价值重视程度不足，并没有从技术手段层面实现对离退休管理业务基础状态的分析，这就使得企业在处理具体的离退休管理业务的过程中，难以结合离退休管理机制的特点进行团队建设条件的分析，很大程度上降低了企业离退休管理业务的执行水平。

（二）基础性离退休管理工作落实不够完整

目前，企业在处理离退休服务策略建设工作的过程中，对于服务性质工作的压力认识不够全面，缺乏对市场环境因素的精准考察，这就使得离退休管理平台在操作的过程中，缺乏对基础性业务体系价值的完整认识，并没有将常规工作的压力特点进行精准的调查考核，造成离退休管理平台的建设与操作难以与离退休管理方案的建设需求保持一致，降低了离退休管理业务领域基础性工作的执行水平。还有一部分离退休管理业务体系在具体操作的过程中，缺乏对基础性业务的精准识别，这就使得很大一部分離退休管理体系的建设方案难以在客观业务体系的价值识别过程中实现自身的价值，一些离退休管理服务体系在实施操作的过程中，对于职工参与方案的识别不够全面，这也使得很大一部分离退休管理平台的建设策略难以将自身的工作价值进行成熟有效的展现，很难为离退休管理体系作用的精准发挥提供足够有利的保障。

（三）企业离退休管理工作方法较为匮乏

目前，很多企业在推进离退休管理方案设计工作的过程中，对于离退休管理方法的价值认识不够完整，缺乏对离退休管理平台价值的关注，这就使得企业在进行离退休管理办法设计的过程中，缺乏对离退休管理工作价值的精准考察，难以为离退休管理服务标准化程度的提高提供支持。一些企业在处理离退休管理制度设计工作的过程，缺乏对离退休管理业务领域共性问题的研究，难以在离退休管理模式操作的过程中实现对离退休管理方法的创新处置，降低了离退休管理业务的综合性操作水平。

三、优化新时期企业离退休管理服务质量的具体措施

（一）提高企业离退休管理队伍建设水平

首先，企业在处理具体的离退休管理平台建设工作的过程中，必须将团队建设工作作为一项重要的基础性业务加以对待，使更对于新时期企业经营环境相关的战略资源都可以在离退休管理工作推进的过程中实现自身的价值，并保证离退休队伍的建设活动能够更加完整的实现与团队建设需求的精准适应，为离退休管理业务体系价值的变现提供更加完整的支持。企业在处理具体的离退休管理体系建设工作的过程中，要加强对离退休管理机制价值的认识，对企业离退休管理模式要进行深入研究，以便企业的工作人员只能简单的凭借离退休平台的建设方案进行离退休管理体系的设计处理，并为离退休管理体系的成熟运作创造有利条件。在进行经费管理策略建设的过程中，离退休工作人员必须全面的加强对政策资源价值的关注，以此保证更多的经费管理体系可以在离退休管理团队的成熟运行过程中实现自身的价值，并为离退休管理业务机制作用的完整发挥提供更加充足的保障。一部分企业的工作人员在进行专职机构以及离退休管理队伍建设的过程中，对于机构的人力资源配置基础条件研究不够深入，并没有将离退休管理机制的建设作为一项常规业务予以对待，导致新时期企业的经营性业务体系的运转难以为离退休管理平台的建设提供足够完整的保障，难以为离退休管理业务体系价值的变现创造有利条件。

（二）提高企业离退休服务工作基础性业务管理水平

首先，企业的工作人员需要将离退休服务工作的主体要素进行考察分析，结合新时期企业离退休服务平台建设的客观需要，对各类离退休管理工作的压力特点进行调查考核，以此保证企业的经营性业务价值可以在基础性服务工作体系的运行过程中得到实现，更好的体现企业的离退休工作执行价值。企业的离退休服务工作一线业务人员，还需要对离退休管理模式的特点具备一定程度的了解，并在基础性费用资源报销管理方面实现对离退休服务体系价值的完整把控，以此保证更多的离退休管理业务都可以在基础性服务平台的价值得到完整展现的情况下发挥自身的作用，为离退休服务体系价值的充分变现创造理想条件。企业的离退休服务人员还需要按照离退休管理平台的建设特点，对更多的离退休服务基础性业务加以考察，使更多与离退休管理活动相关的业务能够在政治学习和思想教育等活动推进的过程中得到成熟运作，更好的体现离退休服务平台的建设水平。在进行基础性生活费用报销管理的过程中，离退休工作服务人员还需要按照离退休管理制度的设计需要，对更多的离退休管理平台建设策略加以考察，以便更多与离退休管理工作特征相符合的工作都可以在基础性业务得到成熟落实的情况下实现自身的价值。

（三）提升企业离退休管理工作方法的丰富性

首先，企业必须充分认识到方法创新对于提高企业离退休管理工作执行水平的重要意义，以便更多与企业离退休管理业务诉求相符合的工作都可以在管理性工作方法创新的过程中展现自身的业务运行价值，为离退休管理平台的进一步优化操作提供更加完整的支持。在进行离退休管理服务方法创新的过程中，企业必须始终将离退休人员的基本生活保障作为一项重要因素加以对待，以此保证企业的离退休人员可以较为完整的获得管理性质业务的支持。企业的离退休服务管理人员还需要将信息联络网络体系的建设作为一项基础性因素加以对待，使离退休管理工作的执行能够更加成熟的实现与管理性业务方法的精准对接，更好的体现离退休管理工作的价值。企业的离退休管理人员的进行方法创新的过程中，必须加强与外部机构的经验交流，使更多与企业实际情况相符合的经验可以更加全面的展现自身的价值，以此保证离退休管理业务可以凭借对经验的积累进行方法的创新处置。企业的离退休服务团队的业绩考核体系也需要结合新时期的企业离退休管理业务运行环境进行调查考证，使离退休服务体系的创新可以得到更高水平的支持。

四、结语

综上所述，对新时期企业的离退休管理平台进行优化建设，可以很大程度上适应企业的离退休管理服务体系建设水平，并使新时期的企业经营性业务可以更加成熟的实现与新时期社会养老保险行业体系的对接，为离退休管理工作综合价值的优化提供更加成熟的保障。