信息技术对人力资源管理模式的影响

曲苹

摘 要：随着信息技术的不断发展，信息技术已经渗透到各行各业，对包括人力资源管理在内的社会经济管理的影响越来越大。本文从信息处理与分析的信息技术的本质入手，探讨信息技术对人力资源管理模式的影响，并在现代人力资源管理的闭环模式下构建信息，本文主要通过阐述信息技术在社会救助、养老以及社会民政方面的应用，来帮助人们理解人力资源管理，除此之外笔者还阐述了未来对信息技术应用的需求。

关键词：信息技术；人力资源管理；影响

最大限度地提高各部门之间组织的效率，这已经成为日常物流和信息流的关键，我们要做到保持畅通无阻，确保整体战略决策能够及时的进行调整。同时，我们还应该看到，在所有这些战略部署都合理化之后，最不稳定的因素以及最具保障的因素是人力资源的管理。人力资源管理贯穿始终，通过每一个环节，因为每一个环节都是一个人在操纵和影响。因此，在单位中，人事任免、人员培训、人员激励、人员监控等都与政府部门的生命血液的整体运行有关，可以说，人力资源管理是政府部门管理的核心要素，没有它的优化，其他的优化水平都是有限的。

一、信息技术在养老、社会救助以及民政工作中的应用

近年来，我国的临时救助制度逐步完善，对民政临时救助服务进行信息化建设刻不容缓。民政临时救济工作在中国不是一项独立的工作，它在社会慈善、社会救济、社会保障等方面的运作，以及许多其他部门、民政部门实现数字救济的方式变得极其困难。目前，民政部门的管理体系主要集中在信息管理方面，也就是民政部门的业务数据管理，在审批业务方面还没有建立较为成熟、完善、灵活的工作制度，供企业审批，除此之外，社会养老问题也是我国所面临的重大问题，随着全球人口老龄化的加剧，养老服务行业需求持续增长，社会养老要做到基金组织、家庭和政府部门的资源全面整合，提高信息技术在养老服务中的应用，实践智慧养老模式，目前，随着社会工作发展进程的加快，现代信息技术在社会工作服务记录、服务管理、档案管理、组织管理、人事管理、志愿者管理、服务评价等方面取得了良好的成效。现代信息技术在社会工作领域的充分利用已成为社会工作的行政创新，扩大了社会服务传递的范围，加强了服务能力，是为人民服务的必然要求，本文主要从这几个方面来阐述信息技术的应用。

1.在养老中的应用

目前我国已进入老龄化社会，预计2050年中国老年人口将达到4.8亿，因此，对养老服务的需求也在逐年增加，目前，养老的主要方式是家庭养老和社区养老，老年人心理护理保健的需要，安全的需要和生活需要都存在一定的差距，如空巢老人，加速社会转型的同时，农村人口外流等问题导致了养老问题和矛盾。为了解决养老瓶颈问题，建立了基于现代信息技术的智能养老模式，满足老年人的需求。

2.在社会救助的应用

随着我国信息化建设的迅速发展，各级政府部门对自身企业信息化建设越来越重视。目前，民政管理体制主要集中在信息管理，这是民政业务的数据管理，在商业审批中尚未实现。为了适应民政部门临时援助业务快速增长的需求，实现临时援助业务协助质量改善，明确救援应用标准，规范审批流程，缩短审批周期，提高援助业务应用程序的效率，办公室普通方式已不能满足需求。此外，云计算技术蓬勃发展的时代背景，云服务平台提供了多种硬件和软件运行环境IT资源，如基础设施，我们不必关心如何配置和维护，只需要按需采购服务。因此，利用计算机和网络技术实现临时的救援作业流程势在必行。我们只有将工作流技术和云服务平台应用于民政部临时救助业务系统，才能实现临时助理业务的及时、有效的流程管理。

民政临时救助业务系统作为民政部门业务的一个重要组成部分，其设计和实现可以抵消的乡（镇）级、县级审批的网上临时救援行动的空白，以避免人们来回运行，缩短申请周期，体现了临时救助的方便性，及时性，提高办公室工作人员的效率，除此之外对提高管理部门的民政救济也具有重要意义。

3.民政工作的应用

信息建设和管理任务分散在公共安全、人口和计划生育、人事、劳动和社会保障、民政、教育、税务、卫生、统计等很多部门，2002年8月中共中央办公厅印发《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》在中国要进行电子政务建设，特别是建设人口基础信息数据库，经过十多年的建设，人口信息系统建设和应用有一定基础，除此之外还要建立一个国家人口信息数据库，建立和完善实际人口登记制度，加强和改善人口调查和全面准确把握人口规模、人员结构、区域分布等等，在公民建设和提高全国人口数量基础上，基于国家人口信息数据库，分类改善劳动就业、教育、收入、社会保障、住房、信贷、计划生育等信息，税务、婚姻、全国卫生系统，逐步实现跨部门的信息集成和共享整个地区，人口发展战略和政策提供信息支持，为人口服务和管理提供支持，在这整个过程中信息技术发挥着重要的作用。

二、对于电子信息技术未来发展的要求

信息技术的运作与发展需要平台化和模型化，信息技术在人力资源管理闭环模型中的应用不断深化，不同行业和规模客户的需求出现差异，如何满足客户的个性化需求成为重要问题，这就要求信息技术操作和开发的平台和模型具有足够的灵活性，可以满足客户的需求，信息技术需要基于工作流技术的协作，在政府管理中解决基本的人力资源数据建设，其次是关注人力资源业务流程管理，通过各种人力资源部门的协作，我们可以快速完成各种复杂的人力资源业务，工作流技术在人力资源管理中的信息技术应用领域是一个关键领域，通过工作流技术可以快速完成公司或跨区域人力资源部门跨区域的业务，进一步规范业务流程。信息技术需要基于SOA架构和集成应用，信息技术在人力资源管理中的应用并不是一个纯粹的、独立的系統，从政府整体信息技术平台来看，人力资源管理系统中的信息技术必须与外部世界体系紧密结合，政府内部基于SOA构架应用体系的整合人力资源信息技术是不可避免的。

三、总结

本篇文章的重点在于通过论述信息技术在民政管理中，即养老、民政救助和民政工作中的应用来帮助大家理解信息技术，除此之外，笔者还阐述了在未来应用信息技术的要求。

参考文献：

[1]李冬梅.大数据时代事业单位人力资源绩效管理及其创新[J].企业改革与管理，2017（07）.

[2]严军.浅析人力资源信息化管理及应用情况[J].人力资源管理，2017（10）.endprint