电子商务对企业管理的促进作用研究

邢述

【摘 要】随着我国互联网技术的不断发展，电子商务也得到了快速发展，电子商务实际上就是以互联网为载体进行商业活动的行为。电子商务的出现推动了传统企业改革和创新步伐，也在很大程度上影响了企业管理模式。本篇文章主要对电子商务对企业管理的促进作用进行分析和探讨，仅供参考。

【关键词】电子商务；企业管理；促进

电子商务对现代企业的影响非常大，促使越来越多企业加入到利用电子方式进行商务活动的行列中，传统的管理模式不能满足电子商务环境下企业的发展需要，这就要求企业必须优化和创新管理的方式，只有这样才能够提高管理的效率，进而促进企业可以在激烈的市场竞争中生存和发展。

一、电子商务概述

随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务也得到了前所未有的发展，影响力也不在不断地扩大，在一定程度上影响了企业的经营环境，具体表现在电子商务的出现改变了传统商业活动形式，使得商业活动可以突破时间和空间限制。电子商务是一种通过互联网进行网上交易的商务活动形式，现代企业与电子商务融合是信息技术发展到一定阶段的必然趋势，也是企业现代化的一个重要标志。电子商务实质上是网络上进行商业活动，交易更加快捷和方便，消费者可以直接在网络平台上浏览产品信息，然后通过电脑或者手机下单完成交易活动，这样就减少了很多传统交易活动的中间环节，也就意味着企业经营能够减少更多的成本投入，进而使得企业实现经济效益的最大化。另外，现代人的生活离不开互联网，只要从事互联网活动的人都是电子商务的潜在客户，企业会拥有广泛的群众基础，企业经营活动覆盖的面积会更广，能够挖掘更多的潜在用户，为企业的经营和发展提供了一个庞大的市场。基于电子商务的企业经营市场模式和商业结构都出现了较大的变化，这就使得企业不得不改变管理的方式，因为只有这样才能够满足实际发展的需要。电子商务主要有两种形式，一种是企业相互之间的电子商务活动，是一种上下游的供应链关系，另外一种则是企业和消费者之间的供应销售关系，也就是企业将商品信息放到互联网上，消费者在网络上了解产品信息进行自主下单购物的形式，在网上交易成功之后就涉及到线下物流运输和送货等，消费者顺利拿到购买产品则意味着交易完成。电子商务的交易方式和传统企业有着明显的差别，一经出现就迅速地占领了巨大的市场份额，这也加快了传统企业的转型和升级，现代企业想要更快更好地发展除了要建立信息系统还要提高管理水平，只有这样才能让两者相互协调、相互促进。

二、电子商务对企业管理的促进作用

企业管理包含的内容十分广泛，简而言之就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等。任何时期的企业管理都需要充分利用企业内已有的人力资源、物力资源、财力资源和信息资源，在保证资源优化配置的基础上，实现企业经济效益的最大化。电子商务改变了现代企业的管理方式，对企业管理有着巨大的促进作用。

1、坚持“快”的原则

电子商务对企业管理的影响主要表现在改变了管理的理念，企业经营管理更加重视速度，也就是要坚持快的原则。电子商务环境下的商机稍纵即逝，一旦企业的行动跟不上就会失去商机。电子商务环境下的企业经营活动主要是在互联网上进行的，由于互联网上产品信息更新换代的速度非常快，企业如果行动过于慢，或者是没有及时的更新产品，就会让其他的企业占领先机，对于企业的影响是非常大的，不利于企业提高核心竞争力，久而久之还会失去消费者的信任，这样就会流失大量的消费人群。企业管理“快”表现在多个方面，不但要保证产品创新速度快，还要及时地在网络平台上更新信息，这样就能吸引消费者的注意力提高成交率，还能够在抓住老客户的同时引入更多的新客户，这样企业才不会被市场抛弃，也不会被消费者遗忘，企业管理的成效也就能充分显现出来，进而促进企业更快更好的发展。如果一个企业的网站中经常出现的都是一些过时的产品，时间长了消费者就不会再关注这个企业的动态。除此之外，企业管理还要加强信息系统建设，不但要建立适合消费者浏览的个性化购物平台，还要提高网站的浏览速度，一方面是消费者购物需求，另外一方面也是企业自身发展的需求，在企业业务十分繁忙的时候，对电脑的速度要求是比较高的，只有网速够快才能加快电脑处理业务的速度。因此，企业管理要重视提升网络速度，同时还要加大对高科技产品的开发。

2、實现了虚拟化交易

传统的商业活动需要面对面完成交易，受时间和空间的限制比较大。电子商务的出现改变了交易的方式，只要有电脑、手机这些媒介和互联网，就可以随时随地进行交易，也就是说不管人们在世界的哪个角落，就可以通过电子的方式来进行购物，这也在很大程度上改变了人们的生活和生产方式，交易更加快捷和方便，足不出户就可以购买任何想要的产品。电子商务促进了现代企业的改革和创新，也使得企业管理出现了新的变化，现代企业管理是通过网络来完成的，主要依靠的是外联网、内联网等，将企业、员工、消费者、合作伙伴联系在一起，形成一个完整的商业活动链，相互之间只需要在网络上进行沟通就可以完成整个交易活动，这样就会减少企业经营管理人力资源、物力资源和财力的支出，进而提高企业的经济效益。企业经营管理是以盈利为目的的，业务是企业管理的重中之重，现代企业管理的业务处理离不开互联网，营销人员只需要一台电脑就可以处理各种业务，同时还能通过大数据获取消费者的各种网站浏览数据，然后对这些大数据进行有效分析就可以掌握消费者的喜好，这样就能企业管理更好地制定战略发展目标，或者是规划企业下一步的研发方向。企业还可以为消费者提供私人订制服务，让消费者有更为优质的服务体验。企业通过电子商务活动可以提高市场占有率，为消费者提供更好的服务，同时还能在互联网上拓展业务。

3、精简管理部门

基于电子商务现代企业的管理从原材料的采购、产品加工、销售、物流、配送等拥有一套完善的经营管理体系。传统的市场交易企业和消费者之间还夹杂着批发商、零售商等，基于电子商务的企业经营管理减少了中间的环节，可以实现企业和消费者的直接交易，企业可以通过互联网准确掌握消费者的需求，这样就能提高企业经营管理的水平，同时还能减少管理成本，缩短了交易的时间，让消费者有一个更好的服务体验，这也在很大程度上提高了企业的竞争力。现代企业经营管理从客户浏览信息到洽谈订货，再到最后的付款都是在互联网上完成的，这就意味着企业的经营管理成本减少了，促使企业的经济效益得到提升。从上面的分析就可以看出，基于电子商务企业经营管理企业的管理不需要很多的员工参与，核心工作是要做好企业商务平台的管理工作，因此企业在精简部门的同时要招揽专业的电子商务人才，这样才能提高企业管理成效。电力商务缩短了企业的供应链，生产、销售、运输流程的工作效率会得到极大的提升，企业可以及时的了解库存的情况。企业管理要加强电子信息的处理能力，这样就能减少人工操作，使得资源得到优化配置。电子商务活动采用的是虚拟支付的方式，企业只有讲信用才能获得消费者的信任，所以现代企业在管理的过程中要重视信用度，确保交易量的持续增长。

三、结束语

总而言之，电子商务推动了现代企业的改革和创新，使得企业经营管理出现了很大的变化，减少了企业管理成本投入，提高了管理的效率。

【参考文献】

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