宜家创始人,卖火柴“起家”的商界奇才
2018-01-30岳长顺
岳长顺
1月27日,91岁的宜家创始人英格瓦·坎普拉德病故于瑞典南部斯莫兰家中。当1/10的欧洲人睡在宜家的床上的时候,人们是不是又想起了坎普拉德的童年——一个卖火柴的小男孩。坎普拉德的一生颇具传奇色彩,但也有两个瑕疵,一个是政治上,他曾参加过瑞典纳粹分子的活动,生活上还有个坏毛病——酗酒。
英格瓦·坎普拉德1926年出生在艾尔姆特瑞农庄,农庄附近有个小村庄叫阿根纳瑞。瑞典人戏说,斯莫兰人是瑞典最吝啬的人。英格瓦的父亲非常吝啬,很少给英格瓦零花钱。英格瓦想花零花钱,只得自己想办法。也许是父亲的吝啬,造就了一个商业奇才,也许英格瓦天生就是一个商业奇才。小时候,他让斯德哥尔摩的姑姑帮他买批发价的整包火柴,然后骑着自行车一盒一盒地零卖给邻居,卖一盒火柴赚两三分钱,收入也是可观的。稍大一点,英格瓦就卖圣诞卡、圣诞装饰品、花卉种子、圆珠笔、铅笔。17岁时,父亲给英格瓦一笔钱,奖励他完成学业。他用这笔钱在叔叔家的厨房餐桌上创建了自己的公司,他用自己名字的第一个字母,用自己姓的第一个字母,用自己家农庄名字的第一个字母,用村子的第一个字母,拼起来就是IKEA(宜家)。英格瓦没有钱开商店,就采取邮寄的方式销售。
1947年,21岁的坎普拉德开始销售家具。1951年,坎普拉德开始专做家具业务,发行了第一本宜家家具手册。1953年,坎普拉德在埃尔姆霍尔特镇买了一个木工商店,做成家具展室。1958年,坎普拉德在埃尔姆霍尔特镇建立了第一家宜家店,建立了仓储式销售的模式。1963年,坎普拉德在挪威奥斯陆开了宜家店,随后在瑞典和丹麦建立店面。至此,坎普拉德的宜家“占领”了斯堪的纳维亚半岛。从上世纪70年代起,坎普拉德开始拓展宜家在欧洲、北美和亚洲业务。
坎普拉德在1976年出版了他的第一本书《一个家具商的信仰》。这本书被公认为宜家的圣经。坎普拉德有无数广为流传的经典语录。比如“不仅是成本原因,我们不住豪华酒店。我们不需要豪华车、给人印象深刻的头衔、公司服装或身份符号。我们靠的是我们的力量和我们的意志。”
坎普拉德的生活极其简朴,乘飞机出行坐经济舱,乘火车也是尽可能坐二等车厢。有人甚至看到坎普拉德在餐馆用餐时把小袋调味品装进自己的口袋。坎普拉德也常常光顾宜家的餐厅,因为那里的饭菜、甜点和咖啡价格便宜。坎普拉德住在酒店,有时会喝房间冰箱里的苏打水,喝完了,他不忘抽空到超市买来补上。在宜家公司,坎普拉德要求员工节约用纸,用纸的双面打印。在宜家,浪费资源就是犯了弥天大罪。
坎普拉德有一个政治瑕疵和一个生活瑕疵。媒体爆料,瑞典纳粹活动分子英格达尔死后,他的个人书信被公开,其中有些地方涉及了坎普拉德。1942年,坎普拉德加入了英格达尔的泛法西斯新瑞典运动。坎普拉德1945年为这个组织进行募捐、招聘活动,后来他退出了这个组织。1999年,坎普拉德与瑞典记者合著了一本书,书名叫《设计领先:宜家的故事》。在书中,坎普拉德用两章的篇幅解释“新瑞典运动”。他在1994年有一封致宜家员工的信,信中说参加新瑞典运动是他“一生中的最大错误”,他要求原谅。“这是我的历史的一部分,我非常后悔。参加了几个纯粹纳粹风格的会议后我退出了。”这本书出版后,坎普拉德接受媒体采访说,现在把他能够说的都说出来了。一个人做了这样愚蠢的事是否可以得到原谅?他参与“新瑞典运动”在政治上是受了他父亲和祖母的影响。参加纳粹分子活动是不光彩的,坎普拉德参加纳粹分子活动那年才16岁。16岁做的一件不光彩的事,坎普拉德需要救赎。因为参加纳粹活动的“污点”,坎普拉德在宜家进军以色列时遇到了抵制。为了救赎,他向一个慈善机构捐了10亿英镑。
坎普拉德生活上的瑕疵是酗酒。有记者曾问过他关于酗酒的问题,他非常微妙地回答:“一切都在掌控之中”。有人说,很难理解的坎普拉德,一个一生推崇“简洁”生活方式,一生视“节俭”为生命,一个一生致力于推广自己商业圣经的商业奇才,却在饮酒问题上不“简洁”不“节俭”。▲
(图为年轻时的坎普拉德)