沟通——家园信任的桥梁

◆安徽省滁州市施集镇中心幼儿园 冯清萍

一线分析：

新教师刚走上工作岗位，充满激情与活力，但由于经验不足，往往事与愿违。情境中的王老师在做家长工作方面就遇到了这种情况，家长对她不信任、不尊重，让她感受到得不到家长的理解与支持，产生了负面职业感受。我也曾有过类似的经历，好在与我搭班的是一位经验丰富的老教师，为人谦逊和蔼，教给了我很多宝贵的经验，我总结出以下几点经验。

一、主动沟通，端正与家长沟通的态度

新教师要明白我们有专业的优势，应该主动与家长沟通，可以通过家长会、家访、约谈、电话联系等方式与家长建立联系，让他们了解自己。新教师需要做好充足的准备与家长面对面沟通，给家长留下良好的第一印象。对于我这名新教师，老教师考虑到我刚接手这个班级，孩子家长对我不了解，甚至不信任，所以在家长会上特意推荐了我，介绍了我的专长和教学经验，还让我隆重地介绍了自己。慢慢地我感受到投来大量的信任目光，在那一刹那，让我感受到家长们从刚进门不正眼看我到充满期待与信任的眼光的转变，瞬间信心大增起来。真的是要感谢我的这位搭班老教师，为我开展班级管理工作打下了坚实的基础。

二、于孩子，倾注爱心；于家长，将心比心

爱是走进孩子内心的有效途径，也是幼儿接受新教师的催化剂。由于前任教师在幼儿心目中已有一定位置，对于新来的接班老师，他们会产生陌生感、不安全感。新教师应特别注意与孩子们相处，所以我们应该用真挚的爱给它以亲切感、信任感、期望感；对于孩子的抵触情绪，新教师要多宽容、多鼓励、多关爱，用爱温暖孩子，可以是一个微笑，一个拥抱；在家长方面，发生矛盾时，教师应克制自己的情绪，冷静思考，站在对方的角度审视自己的行为，将心比心获得对方的理解和认同。教师要从疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，这样家长更易于接受。

三、真诚合作，与配班老师亲切合作

在班级管理中，离不开老师们之间的密切配合和相互信任，新教师应时刻以谦和态度向有经验的老教师学习，学习他们的业务知识和优秀品质，多听老教师在以往工作中的经验和教训，这是在书本上学不到的。可以说，同事们在教学、生活中的点滴经验将是我们今后工作胜出的法宝之一。与此同时，老教师也应该给新教师更多的耐心、尊重与信任，给他们更多的机会在家长面前展示，获得家长的信任感，大家携手共同管理好班级。