高校图书馆创客空间构建研究

牛澍

摘 要 创客空间是高校图书馆教育创新的新手段和新模式。阐述创客空间的定义和国内外概述，提出高校图书馆开展创客空间服务的意义和可信性，并提出构建创客空间的策略，以期对高校图书馆创客空间建设有一定帮助。

关键词 高校图书馆；创客空间；服务模式；智能设备

中图分类号：G258.6 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2018）14-0049-03

Study on Makerspace Construction in Academic Library//NIU Shu

Abstract The makerspace is a new mode for the innovation of academic library education. In this paper， the makerspace definition at home and abroad is outlined for innovation， sets forth academic library to carry out a meaning and credibility of the makerspace ser-vice， and puts forward to construct a makerspace strategy， in order to

have a help with makerspace construction in university library.

Key words academic library； makerspace； service mode； intelligent equipment

1 創客空间概述

创客空间定义 创客空间，英文名makerspace、Hacker-

space、Hackspace等，源自美国《创客杂志》，是一个真实存在的物理场所，一个具有加工车间、工作室功能的开放交流的实验室、工作室、机械加工室[1]。创客空间中的用户有着不同的经验和背景，因为在某些领域有着共同的兴趣而聚集在一起，共享资源和知识、分享创意、协同进行创造。由此可见，创客空间概念包含了三个方面：环境方面，能够共享资源的环境；思想方面，有一种协作分享的思想；功能方面，促进知识的学习和在学习知识的基础上进行创造[2]。

国内外创客空间概述 创客空间起源于美国，目前在美国最为流行，对美国已经产生广泛、深远的影响。目前，美国有世界上最大的创客空间，在该国合法登记的创客空间有800多个[3]，著名的Noisebridge实验室、TechShop等均在美国。2012年，奥巴马政府推出一个新政府项目，计划未来四年在1000所美国学校引入配备3D打印机和激光切割机等数字制造工具的创客空间。同年，奥巴马签署《促进创业企业融资法》和《就业法案》，推动更多大众融资平台出现，为大众创新和创意发明提供资金支持。

创客空间进入图书馆界的时间是2011年，是年，美国雪城大学的研究生Lauren Smedley向其工作单位——美国费耶特维尔免费图书馆（Fayetteville Free Library，简称FFL）主管递交一份关于在图书馆内部创立制造空间的计划书，开启了图书馆创客空间建设的先河[4]。此后，维斯特港公共图书馆、底特律公共图书馆和内华达大学雷诺分校DeLaMare科学与工程图书馆、密歇根大学图书馆3D实验室、玛丽华盛顿大学辛普森图书馆、瓦尔多斯塔州立大学Odum图书馆、北卡罗来纳州立大学图书馆等都建立了创客空间，为不同年龄的用户群体提供服务[5]。

2009年，创客运动被从美国引入我国，并开始迅速发展。2010年，在上海一座仓库中一间租来的房间内，上海新车间成立，这是中国第一个正式的创客空间。此后，北京的创客空间、深圳的柴火空间、杭州的洋葱胶囊等注明的创客空间相继出现。根据全球创客空间维基站点统计，截至2015年5月，我国在其网站注册的创客空间有21家，分布于北京、上海、深圳、南京、杭州、成都、广州、东莞、香港和武汉。国内目前实际正式运行的创客空间总共有53家，辐射区域覆盖了华北、长三角、珠三角、华中、西部地区和东北地区。各地还不断出现新的创客空间。创客联盟作为东莞首家创客平台，被央视、人民网、南方周末等一线媒体关注报道，同时得到政府相关领导的支持与帮扶。创客联盟一直在专注于提供碎片化3D打印和实现创客价值两件事。

随着创客空间的发展，大学作为科技创新的排头兵，也逐渐开始建立创客空间或创科社团，清华大学、清华大学深圳研究生院、深圳大学等相继成立创客空间或者创科社团。与国外图书馆界相比，我国图书馆界更热衷于介绍国外创客空间建设情况及理论研究情况，很少有图书馆进行创客空间的建设与实践。现有资料表明，2013年5月对外开放的上海图书馆“创·新空间”是我国图书馆界第一家创客空间。2015年9月2日，湖北首家创客空间落户三峡大学图书馆；2015年10月29日，长荣健豪文化创客空间在天津大学北洋校区图书馆落成；2015年11月24日，

“交大—京东创客空间”在上海交通大学闵行校区图书馆落成；2016年3月15日，武汉大学首个创客空间在该校图书馆工学分馆投入使用……这些创客空间的落成及投入使用，预示着高校图书馆创客空间正蓬勃发展。

2 高校图书馆构建创客空间的意义

创新图书馆服务，促进图书馆转型 随着时代的进步，图书馆的服务理念和服务方式应该不断地进行拓展，以满足读者不断变化的多样化的需求。构建图书馆创客空间是图书馆服务创新的一个新的尝试，对图书馆的服务水平和服务能力的提高具有积极作用。针对创客空间的服务不同于以往的图书馆服务，它是以读者需求为出发点，让读者主动获取知识、满足他们的个性化需求是基本服务内容，在此基础上进行知识推送以及其他的服务，才能保障创客空间需求的重要服务内容。

加强读者参与互动，构建新型馆群关系 高校图书馆本身就具备不同学科的文献信息，具备不同学科读者之间的互动功能。构建创客空間能够为不同学科之间的互动提供一个良好的环境，对于不同学科的读者来说，为他们的讨论、学习和设计提供了有效融合的场所。创客空间的一大特点就是空间中的人们互相帮助、相互启发、相互交流与互动，以实现情感的沟通、个性的升华、体验的加速，以及知识的共享、创新与传播。在图书馆创客空间的实施过程中，图书馆员不仅仅是为读者提供场地和咨询服务，还可以加入他们的项目，从信息咨询、服务帮助方面给予他们帮助和支持，将读者在图书馆获得的帮助和信息最大化，建立长期良好的馆读关系。

促进馆员职能转型，提升服务水准 与传统的图书馆员服务模式相比，创客空间的馆员更要注重以下几个方面的发展：

1）向知识型馆员转变，创客空间的图书馆员应具备一定的学科知识，能够在读者讨论及思维发散的过程中提供准确和完善的信息服务；

2）向技术型馆员转变，创客空间的图书馆员必须具备一定的计算机使用及数字制造的技能，能够正确地引导读者选择材料、使用工具；

3）向外向型馆员转变，创客空间的图书馆员不仅要充分了解读者的需求，与之保持联系，还要联络专家、学者，以便他们能够促进创客空间的发展。

发挥读者主观能动性，培养读者创造意识 创客空间是基于DIY模式发展起来的，和DIY一样，鼓励读者进行主动学习和创造，鼓励他们积极动手去做一些事情。大量有着同样兴趣的不同学科不同类型的读者聚集在一起，为了一个目的而共同讨论、学习、动手、创造，这本身就是读者发现新行为、新思想、新策略的一种有效的手段。同时，在创客空间形成的多元化、分享性、包容性和亲和力，会让更多的读者参与进来，一方面扩大创客空间的影响，另一方面降低创客空间大众创新的门槛[6]。

3 高校图书馆构建创客空间的可行性

图书馆和创客空间的社会价值趋于一致 图书馆是重要的文化场所，是知识获取和创新思维的重要场所。《普通高校图书馆规程》（教高〔2015〕14号）对高校图书馆的描述为：高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。一方面明确了高校图书馆的地位和职能，另一方面清楚地显示了高校图书馆的社会价值，即信息资源中心，提供教学和学习的支持、科学研究的支持、文化建设的支持等。

创客空间从其概念上来说是一个综合的平台，空间的成员在一起进行新技术的学习、新知识的讨论、新创意的分享，一起动手实施新创意等。从二者的对比来看，它们的社会价值都紧紧围绕知识学习、知识分享、知识创新等几个关键词展开，因此可以说本质上二者的社会价值是趋于一致的。

创客空间服务是图书馆服务创新的方向 图书馆是知识和信息的集散地，是文化和知识传播的源头及枢纽。随着信息化的发展，图书馆信息和知识的载体也在发生变化，从原来的纸质载体逐渐向移动载体和智能设备载体变化。长久以来，图书馆知识和信息的传播手段一般都是读者自己阅读静态的知识并内化到个体，使得人们对知识和信息的交流和分享很难。随着信息化的发展，信息和知识的载体逐渐向电子化和信息化的方向发展，尤其是近几年微信的发展，对信息和知识的传播起到非常重要的推动作用。

创客空间是区别于智能平台的一个信息交流的平台，它让所有人在物理空间上处于同一个层面，能够面对面地进行学习和知识的分享，并动手进行创造，存储在读者脑海里面的知识得以分享和传播，并且让他们在实践中检验自己的知识点和创新点，从而不断地促进知识的传播和创新。

高校图书馆的经费和场地是创客空间的基本保障 通过对国外创客空间的分析发现，经费和场地是创客空间的基本要件。创客空间的一个基本要件就是要有一个稳定的物理空间。近几年，各高校通过新建、改建、扩建等方式，使图书馆的空间不断扩大。教育部高校图书馆事实数据库显示，2016年全国高校图书馆提交了馆舍面积数据，通过查重及筛选，获得有效数据792条。从其中可知，馆舍总面积为2030.84万平方米，平均馆舍面积为2.56万平方米，馆舍面积超过五万平方米的图书馆有79家。高校图书馆的空间经过合理规划，就可以为创客空间提供足够的场所。

教育部高校图书馆事实数据库显示，2016年全国高校图书馆提交了年度总经费数据，通过查重及筛选，获得有效数据881条。经过统计，提交数据的高校图书馆年度总经费为533 715万元，平均年度总经费为605.8万元，年度总经费超过1000万元的图书馆有144家，与2014年数据（平均总经费为580.8万元）相比有所提升。高校图书馆的资金来源相对稳定并且有逐步提升，为创客空间引进先进的设备和物资提供了保障[7]。

4 高校图书馆创客空间规划策略

明确图书馆创客空间构建原则 在构建创客空间的过程中，需要注意在保留图书馆传统资源的基础上对图书馆空间进行重新规划和设计，引入新的设备和工具，从用户需求的角度出发，并要考虑到空间的可持续发展。因此，在创客空间构建过程中必须遵循一定的原则。

1）坚持以用户需求为导向的原则。用户需求是图书馆创客空间服务的根本，也是图书馆服务的重要使命。高校图书馆必须以用户需求为导向，积极开展与教育教学、学科专业、科学研究等相适应的服务。

2）坚持分享与合作的原则。分享与合作是创客空间的一个重要特征。在创客空间构建过程中，高校图书馆需要与多方面进行沟通和联系：

①图书馆需要和教师、专家、学者进行沟通和联系；

②图书馆需要与高校内部的各部门、各学院积极合作；

③图书馆需要对外与其他机构和组织进行联系，充分利用各种资源，为创客空间提供运行保障。

图书馆在沟通和联系过程中必须坚持分享与合作的原则，实现互利共赢。

合理规划创客空间 从创客空间的特征来讲，它有各类制造工具，是一个需要团队进行交流和实践的場所，在创客团体交流讨论的过程中难免会因为一点儿闪光的火花而产生激烈的讨论，在实践的过程中也会因为这样或者那样的原因产生噪音，因此决定了创客空间相对嘈杂的特征。与传统的图书馆相比，创客空间是一个“嘈杂的空间”，对于图书馆“安静”的概念是一个冲击，因此就需要高校图书馆充分利用其空间，灵活合理地划定区域，在图书馆内规划好创客空间需要的专属活动空间，以免对其他读者的活动产生影响。

从目前高校图书馆的配置来看，一般都配备了研讨室、学习室等，高校图书馆可以充分利用这些研讨室、学习室，或者单独开辟出来加工车间、专用教室、会议室、展示空间等区域，既要有能够随时讨论、自由交流的“嘈杂的区域”，又要有可以进行自我学习、自我提高的“安静区域”；既满足创客头脑风暴、相互分享的创新要求，又能够满足其他读者安静学习的需要。

充分调研用户需求 用户需求是图书馆服务的基石。高校图书馆创客空间的开展要紧紧围绕用户需求来进行。高校图书馆应该充分调研读者的需求，以读者的需求为出发点，结合本校特色，结合图书馆资源优势、服务对象，并借鉴其他成功开展此项服务的图书馆的经验，推出既符合用户需求，又能大力激发用户兴趣和创意的活动。

合理利用平台资源 创客空间的活动除了在工作室、工作间进行讨论和实践之外，还需要更多的时间进行学习和总结。图书馆在开展创客空间服务时必然会有读者遇到这样或者那样的问题，或是知识积累不够，或是问题了解不透彻，图书馆员也不是万能的，因此需要引入可以让学生自我、自主学习的平台，诸如慕课、开放教室等平台。此外，还需要构建一个能够让创客空间用户使用的虚拟平台。在这个虚拟平台上，用户可以继续实体空间未完的讨论，继续进行发散思维，查询最新的研究进展，继续与图书馆之间的交流和联系等。

配备高标准专业的服务 高校图书馆创客空间的开展不仅仅是提供物理空间、虚拟空间、资金支持，更需要为读者提供高标准专业化的服务。中国科学院图书馆张晓林馆长认为：“创客空间不是空间问题，不是多设个房间、多办个活动的问题，而是重新组织图书馆的服务模式的问题。”[8]高校图书馆创客空间的服务主体是高校的师生，服务内容也一般以师生学习课程、兴趣爱好、科研活动为主，因此，创客空间的构建也应该围绕这些主要的服务内容来进行设备配置、环境建设，并与相关专业相互合作，提供高标准、专业、贴心的服务，能够更加有效地将师生的兴趣爱好与创客空间结合起来，最大限度地满足和支持创客空间的活动。

5 结语

高校图书馆的空间资源一直是开发比较少的服务资源，创客空间的出现，让高校图书馆的服务由被动转变为主动，服务模式也由传统的有什么给什么，变成需要什么给什么。高校图书馆开展创客空间服务，是信息时代背景下高校图书馆服务创新的具体体现，但是各个高校图书馆应该根据自身的特点，从实际出发，脚踏实地地引入国外先进的技术和设备，选择合适的建设途径和运行模式，使高校图书馆成为师生求知创新的新场所，把高校图书馆教育创新的职能落到实处。

参考文献

[1]张瑾.高校图书馆创客空间建设研究[J].农业图书情报学刊，2016（6）：42-44.

[2]陶蕾.图书馆创客空间建设研究[J].图书情报工作，

2013，57（14）：72-76.

[3]王丽娜，高敏.高校图书馆创客空间的构想[J].内蒙古科技与经济，2016（1）：104-105.

[4]曾刚.国外图书馆创客空间研究进展评述[J].图书馆建设，2016（2）：67-71.

[5]马莉丽.高校图书馆创客空间建设探讨[J].图书馆研究，2014（3）：5-7.

[6]吕亚娟，张兴.创客空间：高校图书馆服务新动向[J].图书馆学刊，2014（1）：96-98.

[7]王波，吴汉华，姚晓霞，等.中国高校图书馆发展报告

（2014年）[EB/OL].[2015-11-12].http：//lib.notefirst.

com/libnews/19270/default.aspx.

[8]孙莉薇.图书馆创意空间是一种新的服务模式：访国家科学图书馆馆长张晓林[N].图书馆报，2013-07-26.