“温暖小屋——辽宁省失独者之家”公益网站平台建设研究

张萌

摘 要：互联网时代下，公益与互联网相结合，为越来越多需求帮助的人带来了更多希望。其中“温暖小屋——辽宁省失独者之家”公益网站作为其中之一，主要是面向失独者建立的平台。在实践中，以标准、统一等原则对失独家庭的需求进行分析，为其提供针对性帮助。文章从网站建设的背景、目标、原则、功能模块和特色创新点这几个方面进行分析，提出网站平台建设对策。

关键词：辽宁省；失独者；公益网站平台；建设研究

一、 背景

失独者，他们或者因中老年丧子而痛苦，在精神上难以自拔，或者因无经济来源，在生活上迷惘悲观，或者因疾病缠身，在生活上无人照料。对于这样一个群体，社会应该给予其更多、更为贴心的关照。从目前来看，虽然国家在政策上给予这一群体以帮助，社会组织在精神上及实际生活中给予关怀，但由于诸多的主客观因素，失独家庭与政府及相应的社会组织间的救助对接还存在着连通不畅、信息不对称等问题，进而导致了失独家庭不了解政策，找不到申请救助的渠道，而政府及社会组织又无法及时地了解他们的真实情况，无法给予其有效的救助。怎么才能更好地帮助他们？这是摆在社会面前的一道难题。如果仅仅是逢年过节给予物质的慰问，这显然已不能满足失独者们的需求。随着互联网的迅猛发展，网站以其快捷，无距离和互动性等特点在众多媒体中脱颖而出，通过互联网发布和获取信息已经成为人们沟通交流的一种重要方式，也已经成为政府、企业、学校内部沟通与外部服务的重要平台。

二、 建设目标

鉴于上述情况，我们拟依托互联网，建立“温暖小屋——辽宁省失独者之家”公益网站。通过此网站将辽宁省内的失独家庭与政府、养老院、孤儿院、医院、慈善机构、爱心企业以及其他社会公益团体连接在一起，为辽宁省内的失独家庭提供一个抱团取暖、互帮互助、情感交流、解决困难的平台。为各方提供大量的信息，使信息内容更为丰富，信息链接更为方便，信息了解更为全面，信息应用更为安全，从而使各方通过我们这一公益网站，更好地实现救助与被救助的有效对接，切实为有困难的失独家庭解决物质和精神方面的问题，让他们感受到“人间自有真情在”的社会温暖，为建设和谐辽宁做出贡献。

三、 网站设计和建设原则

此网站设计和建设坚持以人为本的根本原则，牢固树立此网站平台是为失独者、爱心企业、慈善机构和其他社会组织等提供服务和便利的理念。坚持实用性、互动性、易操作性、可靠性、安全性等设计原则，以多数群众喜欢接受的方式、风格，为浏览者提供一个方便操作、功能强大、方便沟通的电子信息平台。

四、 网站应用功能模块描述

此网站主要有11大模块：

（1） 救助政策：与辽宁省民政厅、辽宁省劳动和社会保障厅建立联系，保证信息来源的畅通。对政策进行宣传、解读政策。

（2） 新闻热点：每天會更新国外、国内重大事件和社会热点。

（3） 领养认亲：与辽宁省内部分福利院建立联系，为辽宁省内的失独者提供领养认亲的信息和服务。

（4） 安心养老：与辽宁省内普通养老院和失独者养老院建立联系，让失独者能够安心养老。

（5） 疾病护理与救治：与辽宁省内部分诊所、医院建立联系，方便失独者就医和治疗。

（6） 帮扶救助：与辽宁省内一些慈善机构及社会服务团体建立联系，为进一步开展针对失独者的社会公益服务提供从个案到小组到社区的全方位服务。

（7） 法律咨询与援助：与辽宁省内一些律师事务所和律师建立联系，对失独者提供法律咨询和援助。

（8） 爱心捐助：影响和调动尽可能多的企业和个人，从物力方面给予失独者帮助。

（9） 健康养生：每日会更新一些有关保持身体健康和合理养生的信息，使失独者学会调理自己的身心，保持身心健康。

（10） 话吧倾诉：在这里来自辽宁省内及其他各省的失独者和其他大众可以实时地进行交流与互动，拉近彼此之间的距离，使静态的网络平台变为动态互动交流的平台。

（11） 每日一笑：每日更新积极向上且有趣的视频和笑话，让失独者们放松心情，充满正能量，尽快走出阴影，快乐而充实地度过每一天。

本网站会不断扩充、更新模块和内容，让网站失独者们第一时间了解与其相关的内容和政府以及一些企业和机构的工作动态，让网站上的内容能够得到充分的利用。同时要加强网站的维护，发现问题能够得到及时解决。

五、 此网站设计和开发的特色和创新点

以互联网为载体与平台，缩小了时空的差距，具有极强的时效性；以一个现在虽未爆发，但需要人们不断持续关注的“失独”这一问题入手，作为网站的主题，具有很强的针对性；以政府及非政府组织为解决问题的路径，具有一定的广泛性；以提高辽宁省失独者们的生活质量为宗旨，以推动辽宁社会和谐为目标，具有很重要的现实意义。并且此网站具有广阔的开发可能性。

结语

通过利用具有无限开发可能及利用空间的互联网，建立多方交互的联系，形成一个较为完善、全面、动态发展的社会支持网络，符合当代社会发展的时代要求，使更多的辽宁省失独者们得到更好的帮助与救助。建设和完善此网站是一项系统性、复杂性的工程，需要各方不断探索和实践，充分吸取其他网站建设的有益经验，主动创新。坚持广泛对接，调动更多的机构、组织、企业和个人与此公益网站建立联系，参与到社会公益活动中。还要重视与各类媒体的合作与交流，通过媒体实现此网站的广泛推介宣传，扩大网站的影响力。除此之外，网站的创建者和维护者要以积极的工作态度和专业的服务能力建设和完善此网站，使得此网站成为一个辐射范围广、影响力大、受各方欢迎的一站式为辽宁省失独者们提供综合服务的平台。

参考文献：

[1] 王广州.独生子女死亡总量及变化趋势研究[J].中国人口科学，2013（1）：57-65.

[2] 杨晓升.失独：中国家庭之痛[J].中国作家：纪实，2014（2）：4-114.

[3] 白玲，王霖，李鸥，王维东等.辽宁省农村农业信息化门户网站平台建设研究[J].现代情报，2014，34（2）：72-75.

[4] 蒋洁，熊哲夫.利用网站平台开展图书馆信息服务探讨[J].经贸实践，2015（15）.

[5] 李小英，王晓红，胡升.高校二级网站平台构建与实现[J].教育现代化，2016（9）.

[6] 李锋.激活网站平台要素，提升市场服务能力[J].产权导刊，2013（8）：43-46.endprint