关爱特殊群体 提升管理水平

/刘 菁

目前，中小学群体中出现了一些特点极其鲜明的特殊群体，在《中小学德育工作指南》中，特殊群体主要包含经济困难家庭子女、单亲家庭子女、学习困难学生、进城务工人员随迁子女、农村留守儿童等。笔者结合教育实际情况，将特殊群体分为以下几类：家庭环境特殊（包括家庭结构特殊和家庭经济困难家庭）、身心健康特殊（包括身体有缺陷、心理健康水平较低者）、学习表现特殊（包括学习困难、行为异常学生）。这些群体在一定程度上增加了班主任工作开展的难度。

这些特殊群体学生的表现比较具有典型性：一是情绪调控能力明显较低。这个群体不仅消极情绪较为突出，比如较其他学生更为自卑、孤独、焦躁等，且情绪调控能力与其他学生也有明显差异，并呈现两种较为极端的表现：极度压抑或极度放纵。二是学习适应性明显较弱。他们因受学习动机、情绪调控能力、人际信任度、环境和社会关系等因素的影响，在学习适应性方面与其他学生有显著差异，尤其是当学习难度与学习压力增大的时候表现更为突出。三是问题行为发生率明显偏高。特殊群体在品德、性格、情绪等方面，问题行为发生率明显高于其他学生，如果干预、处理不当，他们的问题行为可能会成为其他学生行为问题产生的源头。

《指南》在“管理育人”中提出要关注这个群体，班主任们应积极探索，提升管理水平，使特殊群体的教育有章可循。

一、适度进行“补爱”教育——“除去杂草的最好方法是种上庄稼”

特殊群体的种种表现一般是缺少正常的爱和关注所导致，教师应在维护这些学生自尊心的前提下，进行适当的“补爱”教育，给予他们以生活、学习等多方面的关爱，从他们的心理共融点出发，营造“自己人”效应。

笔者曾遇过一个学生，他母亲在外创业多年，父亲极少过问他的学习、生活。一天早上，已经到了上课时间，但是他仍未到校，我给他父亲打电话，他父亲已经出门，说孩子肯定睡忘记了，让我不用管他。放心不下这个学生，我买了早饭赶到他家，才知是因为发烧吐了才没有按时到校。笔者一个小小的探望举动，让他感受到了被关怀的温暖，培养了“自己人”的情感基础，这成为他发生变化的开始。

当然，这种补爱教育要适度，避免孩子的移情，师爱不能也不该取代父母之爱，只有当他们的心中还有父母，还能感受到父母给予的关爱，才能更好地从源头上解决问题，培养出有温度的学生。事实上，适度“补爱”补的不仅仅是那一份情感，还有价值观、人生观、世界观的塑造，我们应更多地扮好陪伴者、引领者的角色。

二、合理进行“增权”教育——“能力越大，责任越大”

在班级管理中，对学生进行赋权，是自下而上生成民主意识的重要步骤。但是，特殊群体学生常常会因为自身表现而成为与“权”无缘者，这时候，笔者往往通过“增权”提供一个平台促进学生产生共鸣，来培养他们的主人翁意识。

增权理论是社会工作重要的理论之一，这一理论运用到班级管理，尤其是对于特殊群体的教育中颇有成效，可以帮助他们在参与管理中进行自我教育。“增权”行为可以是长期性质的，比如担任班委；可以是间隔性的，比如担任值日班长；也可以是偶发性的，比如组织策划某一次活动。当然，“增权”应建立在班主任对学生的性格、兴趣、特长等足够了解的基础上。

笔者班上有一位患有抽动症的学生，时不时会不受控制地发出很响的“啊”的声音，在平时的观察中，笔者发现当她睡觉或者朗读的时候不会发出声音。于是，笔者多次表扬她朗读响亮、音色好。在后来组织班级“朗读者”活动时，笔者鼓励她组织小组的朗读节目，并负责领读。在她完美地完成任务之后，她说，当她接下了任务后就感到了肩上的责任，就告诉自己一定要努力完成任务。从她的语气中，旁人感受到的是自信，是履行职责后的自豪感。

当然，当我们赋予特殊学生以一定的责任时，不是让其盲目尝试，很多时候要有一个扶和带的过程，即要有一个方法指导的过程，否则当他们遇到失败的时候可能会产生退缩或沮丧的心理。

三、充分开展“协同合作”教育——“家校互补、融合，是与时代变化相关的大趋势”

生态理论认为，对孩子成长最直接的影响是微系统，家庭是最主要的微系统。就特殊群体而言，家庭教育显然存在很大弊端，无论是家庭中的过度忽视、方法粗暴、梦想寄托，还是因觉得愧疚而一味补偿的表现，都不是正确的教育方式，所以笔者在关爱特殊群体的过程中会努力争取家长的协同合作。

笔者班上有一位问题行为突出的学生，他的爸爸一直不好意思跟老师交流，总是说孩子表现太差，觉得难为情。对于这样的家长，如果我们还是不断地跟他们反馈孩子在学校的问题，除了徒增烦恼，还能有什么帮助？所以，笔者在跟这位家长交流时告诉他，扮演好家长的角色，学校的问题让老师来解决，回家后与孩子更多一点生活上、情感上的交流。当这个学生在学校只要有一点进步，笔者会第一时间利用新媒体平台将之反馈给家长，用有温度的方式与家长分享孩子的点滴成长，并请家长一起给其鼓励和表扬。在这样的氛围中，家长越来越愿意配合我们的教育工作，而奇迹往往就是在这样的情况下出现的。

怎样让家长愿意、乐意成为我们的同行者，方法有很多。笔者觉得最容易让家长接受的是“让家长成为家长”，不要将学生在学校里的特殊表现归责于家长，要降低家长的羞耻感、无力感。教师还可以用家长沙龙的形式来进行点到面的拓展，用案例的形式与家长进行实操性的、针对性的探讨，整体提升家长的心理健康水平、家庭教育能力及其积极的内在品质，从而提升家校合作的实效。

［1］潘乐英.学生的自我效能感对学习的影响及其培养［J］.班主任之友，2014（5）.

［2］柴江，许庆豫.特殊家庭中学生社会适应性明显低于正常家庭——基于特殊家庭中学生社会适应性的调查研究［J］.中国教育学刊，2015（9）.

［3］任登峰.特殊学生家长对子女心理健康的期望与其教养方式的关系研究［D］.重庆：西南大学，2012.