关于沈阳“哥德杯”大学生志愿活动激励调查分析

王恒 天津农学院

一、激励影响因素分析

参加志愿活动的原因调查，寻求社会价值认同、实践所学知识提高个人能力和获得帮助他人后的心理满足是比较重要的影响因素。而学校评奖评优的条件、获得物质奖励这些因素则是大学生志愿者参加志愿活动考虑的次要因素。这表明大学生参加志愿活动更注重自我能力的提高。

大学生志愿者在志愿服务活动中的热情调查，热情越来越高涨的占49.24%；热情一直不变，占48.48%；热情已经没有，占2.27%。通过了解得知，沈阳“哥德杯”的大学生志愿者因为活动中结交朋友，感觉志愿工作非常有趣，所以热情高涨，也有部分志愿者来时热情很高，但在志愿者活动中对于任务分配、问题反映、组织沟通出现的问题得不到很好的解决，而影响了志愿服务的热情，所以热情有所下降。

大学生志愿者在参加志愿服务中希望从中得到的奖励调查，希望能够得到政府给予的荣誉证书和荣誉称号的占75%，希望得到主办方或志愿者组织提供的奖金，作为工资的占38.64%，希望到主办方或志愿者组织的中肯评价的占43.94%，希望得到学校德育评分奖励的占40.91%，希望得到亲朋及社会的支持和肯定的占17.42%，希望得到新闻媒体的宣传和不需要什么奖励的都占6.06%，34.85%的希望能得到服务对象衷心的感谢。可见，大学生志愿者最希望得到精神方面的奖励。所以，在制定志愿者激励时，注重精神方面的激励措施制定，会更加促进大学生志愿者志愿服务精神和意识的养成，有利于大学生志愿服务活动的开展。

对学校采取激励措施有效性调查，校园是大学生活动的主要场所，也是最容易对大学生志愿者产生决定性影响的主体。因此，高校采取的激励措施对大学生产生的影响是非常显著的。参与调查的大学志愿者中57.58%的认为高校应该完善对大学生志愿者的管理，有健全的管理制度，才能使大学生志愿者组织的发展有序。64.39%大学生志愿者认为可以规范对志愿者的表彰和奖励，适当合理的表彰和奖励不仅可以激励组织内的大学生积极的服务，而且还能吸引组织外的大学生积极的加入。

61.63%的大学生志愿者认为学校应该对志愿活动多做宣传，只有广泛的宣传才能让大学生更多的了解志愿者组织和志愿者活动。40.19%的大学生志愿者认为学校可以将参加志愿服务和学分挂钩，这不仅是一种奖励，也是对大学生参加志愿服务的肯定和认可。50%的大学生志愿者认为学校应该给予校内志愿者组织更多的活动自主权，这样可以发挥组织的自主性和创造性。43.94%的认为学校可以建立权威性志愿活动的认证机制；34.09%的大学生志愿者认为学校应该将志愿活动纳入思想道德教育，不仅仅是教学，更是育人，也能形成良好的氛围。高校是与大学生的距离最近，在大学生志愿者激励的主体中，也发挥着最直接的作用。

二、结论与建议

(一)结论

志愿者服务组织的管理较松散，所制定的激励机制具有一定的局限性，问题反映不通畅，事后激励不及时，信息传递不畅、不及时，问题考虑不够全面。大学生志愿者自身问题主要包括专业技能不强，团队沟通交流不足，合作不强，工作满足度较低。大学生志愿者对志愿者激励制度和激励政策不够了解，激励的效果反映不好。组织方不仅要重视形式，更要重视效果。只有有效果的激励形式才能促进志愿者志愿服务发展。

(二)建议

1.完善大学生参与志愿者实践活动的保障机制

完善大学生参与志愿服务实践活动的保障机制，建立法律援助制度；建立医疗保险和人身保险保障机制，保障大学生参与志愿服务实践活动的基本权益；提高志愿者的地位，给予志愿者应有的尊重。政府要积极做好志愿者激励和保障的立法工作，为志愿者组织发展提供有利环境条件，保障志愿者活动依法、有序进行。

2.制定积极有效的激励措施

志愿者组织在制定激励的过程中要结合政府、高校，充分考虑志愿者自身的因素，采用灵活的，与时俱进的激励方式，以精神性激励为主，物质性激励为辅，保障性激励作为基本，发展性激励为诱导，对于在活动中不服从组织管理，要进行必要的批评教育，在实施激励的过程中，要积极进行各组织部门沟通，确保激励形式有效发挥。